Před pár dny ověřili všechny moje dokumenty na svých webových stránkách a řekli, že to bylo úspěšné, a řekli, že můj výběr bude brzy zpracován, a když jsem se jich zeptal v časovém rámci, poslali mé e-maily, rychle odpověděli na ty, které ověřovaly, že je to nyní čas na stažení se zdá být opět nedostatkem komunikace
Ze zkušeností ostatních hráčů vidíte, že to nejde moc rychle, ale to, že jste se osvědčili, je krok vpřed a věřím, že peníze také dostanete. Chce to ale trpělivost, i když to občas není příjemné, ale je to tak.
Pokud se nic nestane a peníze nedostanete, dejte nám vědět a my se pokusíme pomoci.
Budu čekat na další informace.
Dnes je to tedy týden, co jsem od nich obdržel jeden schválený výběr. Už jsem nedostal a včera to bylo 15 pracovních dnů pro dva z mých nevyřízených výběrů, takže se nedrží svých podmínek, psal jsem jim e-mailem a mluvil do živého chatu, ale stále dostáváme stejné odpovědi " velmi tvrdě pracujeme schválit vaše výběry", poslal jsem včera dvakrát e-mail s uvedením časového rámce pro žádosti o výběr podle jejich podmínek, ale nikdy neodpověděli.
V případě zájmu si můžete otevřítstížnost na tomto odkazu .
Náš tým se pokusí situaci obhlédnout, zeptá se vás na příslušné problémy a poté kasino kontaktuje.
Myslel bych si, že jakmile dostanete jeden výběr, bylo by to rychlejší, ale zjevně to nebude.
Myslíš, že do toho půjdeš?
Jen se trochu obávám, že najdou výmluvu, proč nevyplatit a zavřít můj účet, pokud půjdu touto cestou. Myslím, že je to mazaný plán, který mají, takže hráči zruší výběry, aby mohli hrát, což jsem hloupě udělal, a teď přestali nic vyhrávat. Stále mám nevyřízené 3 000 a doufal jsem, že většinu z nich už budu mít schválenou
Teď žádají všemožné, vidím, jestli můžu poslat screenshot... 
Myslím, že nevidím peníze. Mým „zdrojem bohatství" jsou výhody, mám 2 bankovní účty, jeden používám na každodenní útratu a druhý používám na hazardní hry. Nemám ani žádné nedávné účty za energie. Proč požadují další doklad o adrese a kartách, když je můj účet již ověřen.
Za 10 minut úsilí to pravděpodobně stojí za to vyzkoušet, pokud to neuděláte, své peníze určitě neuvidíte. Co se týče benefitů, neměl by být problém, stačí jim poslat 1 měsíční výpis z účtu v pdf a uvidíte
Je to účet za energie, ten, který jsem měl, který ověřil, že můj účet byl právě platný, nemám jiný účet za energie dostatečně aktuální.
Můžete poslat výpis z účtu, požadují doklad o adrese, stačí poslat první stránku s těmito údaji
Teď žádají všemožné, vidím, jestli můžu poslat screenshot...
Myslím, že nevidím peníze. Mým „zdrojem bohatství" jsou výhody, mám 2 bankovní účty, jeden používám na každodenní útratu a druhý používám na hazardní hry. Nemám ani žádné nedávné účty za energie. Proč požadují další doklad o adrese a kartách, když je můj účet již ověřen.
Hmm, ale pokud vám kasino nebude ochotno vyplatit peníze, pak už asi žádnou jinou možnost neuvidím.
Na druhou stranu vidím, že po vás žádají dokumenty k dodatečnému ověření, takže to budete muset úspěšně projít, abyste peníze dostali.
Tak to zkus, vidím, že ti radí jiný hráč a uvidíme, jak to půjde dál.
Podařilo se mi tedy sehnat vše, o co požádali, a dnes ráno jsem to všechno poslal e-mailem, takže uvidíme, jak dlouho to teď bude trvat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
