Dobrý den, můj ověřovací proces byl poměrně rychlý a odeslal jsem ho, než jsem požádal o výběr, k ověření účtu jsem musel poslat zadní a přední stranu řidičského průkazu, zadní a přední stranu debetní karty, účet za energie a poslední výpis z účtu. můj první výběr byl zpracován a zaplacen během několika hodin, moje další 2 jsou jiná záležitost 1 27. září a 1 28. a oba stále čekají a nelze nic dělat, protože podle 62.1 to může trvat až 15 pracovních dnů
Debetní karta stejná možnost, jako jsem vložil já a nejde jen o dobu výběru, která může být až 15 pracovních dnů. Můžete vybrat pouze jednu částku a to 500 GBP. Takže pokud vložíte 50 GBP a budete mít to štěstí, že vyhrajete cokoli, nemáte jinou možnost, než pokračovat ve hře, dokud váš zůstatek nebude 500 GBP, protože to je minimální i maximální částka, kterou můžete vybrat
Ahoj, jen by mě zajímalo, jestli jsi se svým problémem vyřešil, můj účet je plně ověřený a měl jsem 1 výběr, pak moje další 2 výběry zůstaly nevyřízené po dobu 10 dnů a bylo mi řečeno, že jejich výběr může trvat 72 hodin do 15 pracovních dnů
Zobrazuje to vaše ověřovací stránka? 
Debetní karta stejná možnost, jako jsem vložil já a nejde jen o dobu výběru, která může být až 15 pracovních dnů. Můžete vybrat pouze jednu částku a to 500 GBP. Takže pokud vložíte 50 GBP a budete mít to štěstí, že vyhrajete cokoli, nemáte jinou možnost, než pokračovat ve hře, dokud váš zůstatek nebude 500 GBP, protože to je minimální i maximální částka, kterou můžete vybrat
Chápu to, ale když hrajete v kasinu, je to 500 výběrů za jeden den, nemám pravdu? Pokud vyhrajete více, nemůžete vybrat více, ale peníze vám zbyly a je to možné na další den, ne? Viděl jsem, že limit Win na den je 5000, tak předpokládám, že by ti to mělo zbýt, jen to nejde vybrat najednou.
Ne, jediná částka, kterou můžete vybrat, je 500 GBP.
takže pokud máte řekněme 800 GBP, můžete vybrat 500 GBP a musíte pokračovat ve hře s ostatními 300 GBP, dokud nebudou buď pryč, nebo až do výše 500 GBP.
Nevím jak o nikom jiném, ale pár set liber je pro mě hodně na hraní s nadějí, že to dostanu na magických 500 liber
Už tomu rozumím lépe. Myslel jsem si, že bude limit na den a že nebude možné vybrat více, ale pokud nebude možné vybrat méně, také bych nebyl rád. Spíš je to pro hráče taková nevýhoda a musí mít štěstí, aby se na danou částku zase dostal.
Toto kasino by pro mě asi nebylo vhodné. 😕
Nakonec jsem to vzdal, zrušil výběr a hrál, dokud to nebylo hotové. Už tam nebudu hrát x
Nerad to slyším a je mi to líto. Proč jsi nezkusil požádat o pomoc? I když by hráč mohl mít pocit, že reklamací se nic nevyřeší, dává to smysl. Přinejmenším, pokud kasino tyto situace neřeší, jeho bezpečnostní index se sníží, pokud se nezabývá tím, co je důležité. Takže kdykoli máte takový případ nebo máte pocit, že je k vám nějaká situace nespravedlivá, určitě bych tuto možnost také zkusil. Hráči si tak mohou vzájemně pomáhat a čas od času objevovat kasina, která jsme uvedli jako čerstvá, a získávat o nich informace.
Je to škoda. 😕
Aktualizace o mých výběrech z Betfoxx, dnes večer 08/10/2024 jsem právě obdržel jeden z výběrů v hodnotě 500 GBP, takže doufejme, že další bude brzy
Výborná zpráva, také doufám, že druhý odběr bude stejně úspěšný a dostanete ho co nejdříve. Nezapomeňte mě a ostatní hráče aktualizovat, pokud jste to udělali dobře. Jsem opravdu šťastný. 🙂😊
Myslím, že jsem mluvil příliš brzy o 9 dní později a stále čekám na další výběr, což považuji za velmi zvláštní, zvláště když oba výběry byly požadovány během několika minut od sebe…. Také jejich zákaznická podpora vůbec nepomáhá, jediné, co říkají, je, že platby státu T&C jsou obvykle schváleny do 72 hodin, ale mohou to trvat 15 pracovních dnů
I když vím, že by pro mě určitě nebylo příjemné čekat dva týdny, to je přesně čas, kdy dáváme kasinům poslat peníze hráči. Pokud bys dostal jedno odstoupení, byl bych trpělivý a pokud se nic nezmění, pak bych doporučoval podat reklamaci. Do té doby bych zkusil sledovat možná jednou za dva dny, abych viděl, jak to s vysazením probíhá, ale pokud řekli, že by to mohlo být v tomto časovém horizontu, tak samozřejmě budete muset počkat a uvidíte, jak se to vyvine.
Myslíš, že to vydržíš?
Uběhlo mých 15 dní. Byl jsem 100%, neviděl bych ani cent.. Nedostával jsem odpověď z živého chatu nebo e-mailu.. Mluvil jsem s mou bankou o zpětném zúčtování, všechny vklady zaplatili během několika hodin.. Pošlete poslední e-mail Betfoxx říkám, že moje banka se nyní zabývá podvodným nárokem.. Překvapivé překvapení. Dostal jsem e-mail s oznámením, že účet bude co nejdříve uzavřen a budou mi vráceny vklady... Vráceno bance... Případ uzavřen.... ROZHODNĚ TO NEstojí za ty potíže!
Dobře, že ses s tím vypořádal takto, a možná je podle mě ještě lepší, že ti zrušili účet.
Co říkáte?🤔
Ahoj. Měl jsem stejné problémy. Měl jsem nevyřízených 500 liber od 13. října. Měl jsem dva nevyřízené ve stejnou dobu a obdržel jsem pouze jeden z nich. Ptal jsem se denně. Pokusil jsem se vrátit na místo a vypadá to, že byl uzavřen. Je nějaká šance, že tyto peníze dostanu a jaké mám možnosti?
Díky
Andy
Dobrý den, řekl bych, že pokud jste v poslední době dostávali peníze, je to docela dobrá zpráva, protože kasino s námi nespolupracuje a nereaguje na stížnosti a dlouho jsem neviděl, že by hráč dostával peníze.
Také bezpečnostní index je docela špatný, ale neviděl jsem kasino zavřené. Také kasino funguje bez licence, takže se v tomto případě není moc na co obrátit, což mě ještě více utvrzuje v tom, že bude těžké získat peníze.
Pokud jste jim však psali denně, odepsali vám a dali vám vědět o odstoupení od smlouvy?
Ahoj
Děkuji za odpověď. Ano, včera jsem od nich dostal e-mail, že se to stále zpracovává. Skutečnost, že jsem stále ve zdánlivém časovém rámci, je to jen čekání na hru atm. Už je to deset dní, takže to budu stíhat ještě jednou později večer.
Web je stále v provozu Jen k němu již nemám přístup prostřednictvím svého telefonu, ale stále si mohu otevřít účet, když jsem to zkusil na jiném zařízení.
Jeden operátor uvádí 1-10 dní a jiný mi řekl 72 hodin -15 dní.
Možná budu muset počkat celých 15 🤷♂️
Byl bych moc rád, kdybys ty peníze nakonec dostal a asi nezbývá nic jiného než čekat, jak se to vyvine. Neváhejte a dejte mi vědět, jak to celé dopadne a já vám přeji pozitivní výsledek. S penězi určitě nehazardujte, abyste o ně nepřišli.
Držíme palce. 🤞
Ahoj, potřebuji trochu poradit, takže 9. října jsem vyhrál 1 000, obdržel jsem 500 z těchto peněz za 5 hodin, 500 stále čeká na 11. říjen Od té doby, co jsem vyhrál dalších 1 500, takže zbývá 2 000, mluvil jsem s betfoxx denní příspěvek dostanu I musím počkat 15 pracovních dní, takže by to mělo být jasné 29. října a 31. října, jen mám pocit, že to nedostanu, protože někdo měl platbu 15. pracovní den
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
