před 11 měsíci
Dobře, děkuji za popis vaší situace a vidím, že to skončilo jako nevyřešené - proti férovému hazardu. Tím, že kasino získá černé body, sníží svůj bezpečnostní index, což, jak chápu, není to, co chcete vidět, ale je to jediná věc, kterou v tomto případě můžeme udělat. Michal se snažil pomoci, jak mohl, ale bohužel nenašel shodu s kasinem.
Stále však existuje možnost podat stížnost u příslušného úřadu, jak vám bylo ve stížnosti doporučeno.
Je mi líto, že tento případ dopadl takto, ale věřte, že jsme se snažili udělat vše, co bylo v našich silách.
Doufám, že se s tak špatnou zkušeností v budoucnu nesetkáte. 🙁
Automaticky přeloženo:
Nechtějí mi platit, potřebuji pomoc, zbývají dny, aby mi dali moje peníze
