„ctihodný" zástupce kasina zapomněl zmínit, jak bezdůvodně zablokovali můj účet se zbývajícími 2800 dolary. Nemyslím si, že by si s nimi potom někdo hrál.
Nazdárek.
Nejsem si jistý, kterého slušného zástupce kasina máte na mysli, ale váš problém mě znepokojuje. Můžete to prosím vysvětlit dále? Jakou akci jste naposledy provedli před zablokováním účtu?
Ahoj,
stejný uživatel již učinil recenzi před několika dny a my jsme na tuto recenzi již odpověděli. V případě potřeby také rádi sdělíme jakékoli další podrobnosti nebo komunikaci našeho týmu s hráčem.
s pozdravem
Dobrý den a vítejte!
Ano, tento uživatel odeslal recenzi. Pokud máte pocit, že chcete vyjádřit svůj názor tady a teď, klidně to udělejte. Toto je koneckonců fórum. 🙂
Milý Vadyme,
ceníme si jakékoli zpětné vazby, která nám může pomoci dále zlepšovat bet1000 a uživatelskou zkušenost. Ocenili bychom však, kdybyste se mohli držet faktů a nešířit takto lži. Vyplatili jsme vaši výhru ve výši 3 503,80 USD a také odpověděli na všechny vaše zprávy. Naši agenti zákaznické podpory si s vámi vyměnili více než 300 zpráv během 14 dnů. Mnoho vašich zpráv našim agentům podpory bylo extrémně urážlivých. Náš tým podpory vás několikrát požádal, abyste laskavě udržovali komunikaci na profesionální úrovni bez jakýchkoli urážek. Nicméně naši zástupci podpory odpověděli na všechny vaše zprávy. Jen pro připomenutí, toto byla jedna z vašich posledních zpráv našemu podpůrnému agentovi: "Spalte pederast v pekle, ty mrchy o vás zloději budou vědět všechno, pokusím se tomu věřit, bastardi". Váš přístup ke sázkové kanceláři bet1000 byl ukončen v souladu s VOP, protože jste tyto VOP porušili vícekrát. Přesto jsme vaše výhry vyplatili, jak je uvedeno výše, bez jakýchkoli problémů nebo zpoždění. Na závěr se zdá velmi zvláštní, že podle vašich recenzí a stížností čelíte přesně stejným problémům s různými kasiny a uvádíte, že „vaše peníze byly ukradeny" a „vaše zprávy nebyly zodpovězeny". Podle nich se zdá, že jste tam také porušili VOP.
S přátelským pozdravem,
sázka 1000
Ahoj
Nyní jsem se v posledních dnech neúspěšně pokoušel dopisovat si s kasinem. Chat nefunguje. Na začátku to bylo "Ahoj, jak mohu pomoci" a pak už nic. nyní Když zahájím chat, objeví se pouze zpráva "vaše zpráva byla odeslána" a je to.
Není to velmi uklidňující v případě, že existují naléhavější problémy.
Můj problém je dvojí. Při pokusu o vložení bitcoinů web požaduje adresu pro výběr? Nenasměruje vás na stránku vkladu, kde je QR kód, který je třeba naskenovat pro provedení vkladu. Tohle je úplně jiné
z jiných krypto plateb a kasin a zajímalo by mě proč?
Pokusil jsem se zadat svou adresu, ale objeví se chyba „chyba při zahájení platby" Pokud je na mé straně problém, rád bych věděl, protože mám docela zájem kasino vyzkoušet.
Udělejte si prosím svůj živý chat.
Děkuji, čekám, až se ozvete.
Ahoj LuckyMe247,
dobře, že ses ozval.
Před provedením vkladu požadujeme zadání adresy pro výběr. Tím se zajistí, že jakmile budete chtít provést výběr, existuje platná adresa pro výběr. Kterou kryptoměnu jste zkusili použít? Pokud se vyskytnou nějaké technické problémy nebo potíže, kontaktujte nás, abychom to mohli co nejdříve prozkoumat!
Měj krásný zbytek dne!
S pozdravem,
sázka 1000
Ahoj. Děkuji za rychlou odpověď. Jak již bylo zmíněno, když jsem zadal svou adresu, zobrazí se chyba, kterou nelze zahájit. Platím bitcoiny ze svého účtu Luno.
pozdravy
Ahoj,
mohli byste nás laskavě kontaktovat prostřednictvím support@bet1000support.com a sdílet své uživatelské ID / e-mailovou adresu použitou při registraci, abychom se na to mohli podívat?
Udělám, díky.
Ahoj
Poslal jsem poštu.
Ahoj
Nyní jsem se v posledních dnech neúspěšně pokoušel dopisovat si s kasinem. Chat nefunguje. Na začátku to bylo "Ahoj, jak mohu pomoci" a pak už nic. nyní Když zahájím chat, objeví se pouze zpráva "vaše zpráva byla odeslána" a je to.
Není to velmi uklidňující v případě, že existují naléhavější problémy.
Můj problém je dvojí. Při pokusu o vložení bitcoinů web požaduje adresu pro výběr? Nenasměruje vás na stránku vkladu, kde je QR kód, který je třeba naskenovat pro provedení vkladu. Tohle je úplně jiné
z jiných krypto plateb a kasin a zajímalo by mě proč?
Pokusil jsem se zadat svou adresu, ale objeví se chyba „chyba při zahájení platby" Pokud je na mé straně problém, rád bych věděl, protože mám docela zájem kasino vyzkoušet.
Udělejte si prosím svůj živý chat.
Děkuji, čekám, až se ozvete.
Dobrý den, viděl jsem, že máte problém s vložením peněz. Je skvělé, že i kasino má zájem na tom, aby byl váš problém vyřešen co nejdříve.
Každopádně, mohl byste nám na fóru dát vědět, zda je vaše situace vyřešena a podaří se vám zadat svou adresu? Jsem si jistý, že to bude užitečné pro ostatní hráče, kteří projdou tímto vláknem. 🙂
Ahoj Jaro
Z nějakého důvodu nemohu vkládat pomocí kryptoměn. Úspěšně jsem zadal adresu, ale zobrazuje se zpráva „Při inicializaci došlo k chybě".
Bet1000 byl se mnou v kontaktu a měli jsme e-maily tam a zpět, snímky obrazovky, nahrávky obrazovky a tak dále. Bohužel problém ještě nebyl vyřešen, ale alespoň se snaží, takže jim to musíte dát.
Pokud se to vyřeší, napíšu sem, ale nějak se necítím být důvěrný. Mohl bych je požádat, aby smazali můj účet a začali znovu.
Bylo by zajímavé vědět, jestli někdo jiný měl stejný problém. Pokud je problém izolovaný, pravděpodobně leží na mé straně.
Jak již bylo zmíněno, požadují po vás zadání odesílací adresy a poté předpokládám, že budete přesměrováni na novou stránku s adresou vkladu a pro zadání částky, tím si nejsem jistý. Ostatní kasina, jakmile si vyberete kryptoměnu, vás přesměrují na stránku vkladu, kde můžete naskenovat QR kód pro vklad, hotovo. Současná metoda bohužel nefunguje pro mě, ale samozřejmě pro ostatní.
Uvidíme, jak se věci vyvinou.
Hezký den.
Myslím, že bych tomu zkusil dát ještě čas a byl trpělivý. Je zřejmé, že se kasino snaží vyřešit váš problém, ale vypadá to, že to není tak snadné. Myslíte, že to zvládnete a ještě chvíli počkáte?
Pokud jde o nějaké další zkušenosti, doporučil bych vám zkontrolovat stížnosti, kde jsem viděl, že by mohly být podobné případy jako u vás, takže pokud máte chuť, můžete se podívat sem: https://casino.guru/bet1000-casino-review #tab=js-tab-reputation
Každopádně budu čekat na vaši další aktualizaci a doufám, že tentokrát bude váš případ vyřešen a budete spokojeni.
S radostí mohu oznámit, že kasino dokázalo problém vyřešit a vše funguje na 100 %.
Brzy zanechám komentář v sekci uživatelských recenzí.
To rád slyším. Není to tedy dlouho od mé poslední odpovědi. Jak se říká „trpělivost růže přináší" a v tomto případě se to stoprocentně potvrdilo.
Každopádně, zůstanete v tomto kasinu i přes toto nedorozumění?
Z mé strany nikdy nedošlo k žádnému nedorozumění. Vyskytl se technický problém, který se jim podařilo vyřešit. Budu hrát v kasinu a dám zpětnou vazbu. Momentálně tu nejsou žádné negativní vibrace.
Chápu, možná jsem se jen špatně vyjádřil, ale myslel jsem to samé jako ty. Šlo o to, že vás to neodradí od hraní v kasinu, na což jste odpověděli, a to pro mě bylo důležité vidět vaši zpětnou vazbu.
Každopádně technické problémy vyřešeny a doufám, že už se s nimi v budoucnu nesetkáte a v kasinu se budete dobře bavit se spoustou výher. 🙂
Jsem hráčem v kasinu bet1000, které provozuje SG international NVI vložené na bet1000 a podařilo se mi vybrat 740 euro...požádal jsem o ověření a zaslání všech potřebných dokumentů od 14.9.2023...Od toho dne ,kasino ruší můj výběr a chtějí další dokumenty. Poslal jsem jim své ID. ID v Řecku nemají datum vypršení platnosti a bylo zveřejněno v roce 2010...toto ID mám propojené všechny své bankovní účty a také daňové služby .je to 100% legální ID...kasino to odmítá přijmout.Takže musím změnit systém, že policie v Řecku zveřejňuje ID, jen proto, že sázka 1000 není vůbec rozumná. Navíc mě požádali, abych poslal můj pas a řidičský průkaz. Platnost mého pasu vypršela, tak jim posílám řidičský průkaz. Neakceptují ho, protože je starý. S logikou bet1000 ruší mé výběry pouze proto, že je odebrán a já jim musím dokázat, že nejsem slon. Mám změnit identifikační číslo zveřejnění nebo systém řidičského průkazu v řecku a mít všechny své dokumenty čerstvé a nové. Je to kasino zcela proti hráči a viděl jsem stejné stížnosti na mnoha stránkách, které hodnotí kasina. Jsem z nich zoufalý. měli hrát v licencovaných kasinech, ale jejich chování je mimo představivost a zacházejí s hráči tím nejhorším způsobem.ID v Řecku nemají žádné datum vypršení platnosti.jak tomu mohou porozumět a pochopit, že nemůžete požádat hru o zveřejnění-problém velmi vážné vlády dokumenty jen proto, že chtějí zpozdit nebo zrušit platbu? Zdaleka nejhorší zážitek z kasina, jaký jsem měl.....
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
