The casino always said only that I should wait 3 business days.
They didn't ask for any documents from me, but yes, this is my first time choosing.
Where can I complain or recover my money?
Thank you,
Hannah.
Ahoj,
casino se vždy vyjádřilo pouze tak, že mám čekat 3 pracovní dny.
Žádné dokumenty ode mě nechtěli, ale ano, vybírám poprvé.
Kde si mohu stěžovat případně vymáhat mé peníze?
Děkuji,
Hana.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Chcel by som povedať, že sa môžeš sťažovať aj u nás na stránke. Ale my kasínam dávame 14 dní na to aby zaplatili hráčovi peniaze aby sme to ďalej riešili.
Niekedy môže nastať opozdenie za ktoré kasíno nemôže, takže to, čo by som doporučil je byť troška trepzlivá ak by to bolo možné.
Ak sa nič nezmení, potom sa pokúsime pomôcť.
Môžem vedieť akú metódu na vyberanie si použila?
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Athanasios-manos13
Stříbro
Athanasios-manos13
před 11 měsíci
Žádná konverzace neříká, že spin Barack a pistolo jsou stejný okruh
Automaticky přeloženo:
Jaroslav
Forum and Reviews Administrator
Athanasios_Manos13
před 11 měsíci
Kdy mi sázka na basu vyplatí? To není omluva. To je podvod. Hrajeme s penězi, ne s kartami.
When will the bass bet pay me? This is no excuse. This is a scam. We play with money, not cards.
Πότε θα με πληρώσει το bass bet δεν είναι δικαιολογία αυτό το πράγμα ξεφτίλα είναι παίζουμε με λεφτά όχι με χαρτιά
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Viděl jsem, že jste již podal stížnost , což byl dobrý krok. Dominika se vám brzy ozve a uvidíte, jaké budou další kroky.
Doufám, že se nám podaří zjistit, co tohle všechno způsobilo, protože vidím, že nejsi jediný, kdo čeká na peníze.
Náš tým vše prošetří a věřím, že dojdeme k pozitivnímu řešení.
Automaticky přeloženo:
Athanasios-manos13
Jaroslav
Bronz
Jaroslav
před 11 měsíci
Kdy mě ozve???
Automaticky přeloženo:
hana.soj
Jaroslav
Bronz
Jaroslav
před 11 měsíci
Žádost již byla schválená a zpracovaná.
Děkuji za pomoc.
Automaticky přeloženo:
Jaroslav
Forum and Reviews Administrator
Athanasios-manos13
před 11 měsíci
Kdy mě ozve???
When will he contact me???
Πότε θα επικοινωνήσει με εμένα ;;;
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Kdo by vás měl kontaktovat?
Zmínil jsem se o stížnosti, kterou má hráč otevřenou. 🙂
Také potřebujete pomoc?
Automaticky přeloženo:
Jaroslav
Forum and Reviews Administrator
hana.soj
před 11 měsíci
The request has already been approved and processed.
Thank you for your help.
Žádost již byla schválená a zpracovaná.
Děkuji za pomoc.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Máš na mysli, že peniaze a teda výber bol schválený kasínom a dostala si ho? 🙂
Upraveno
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Athanasios_Manos13
Stříbro
Athanasios_Manos13
před 11 měsíci
Ani byste je v rozhovoru nezmínili, říkají vám to samé.
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Athanasios_Manos13
Stříbro
Athanasios_Manos13
před 11 měsíci
Už týden mi říkají to samé.
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Jaroslav
Stříbro
Jaroslav
před 11 měsíci
Jste ta nejhorší firma, hráči nejsou placeni, všichni podvádějí.
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Jaroslav
Stříbro
Jaroslav
před 11 měsíci
Je to v limbu a pořád mi říkáte to samé, že se to vyřeší. Jste ta nejhorší společnost. Všichni hráči si stěžují a nedostávají své peníze, i když je dostanou.
Automaticky přeloženo:
Athanasios-manos13
Aekaek
Bronz
Aekaek
před 11 měsíci
Uklidni se, můj se vrátil, jejich systém se právě zhroutil.
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Athanasios-manos13
Stříbro
Athanasios-manos13
před 11 měsíci
Udělám to, když je chytíš, a pak jeden po druhém projdou.
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Athanasios-manos13
Stříbro
Athanasios-manos13
před 11 měsíci
Po pár dnech to tam dali
Automaticky přeloženo:
Aekaek
Aekaek
Stříbro
Aekaek
před 11 měsíci
Mohli byste mi s něčím pomoct? Vybral jsem třikrát, 400, 20 a 250 eur. Poslali mi e-mail a do 400 eur vložili 20. Peníze mi vrátili ve hře a u 250 píšou, že je čeká na vyřízení. Nerozumím, co se děje.
Automaticky přeloženo:
Meku
Bronz
před 11 měsíci
Docela hluboké kasino bassbet. Před týdnem jsem provedl výběr a zdá se, že je stále v revizi. V chatu jsem se omluvil pouze tehdy, když došlo ke zpoždění výběru. Vím, že tam v budoucnu nebudu hrát. Je v tom kasinu normální, že výběry jsou tak pomalé??!!
Automaticky přeloženo:
Romi
Community & Complaints Administrator
Aekaek
před 11 měsíci
Je to v limbu a pořád mi říkáte to samé, že se to vyřeší. Jste ta nejhorší společnost. Všichni hráči si stěžují a nedostávají své peníze, i když je dostanou.
It's in limbo and you keep telling me the same thing that the issue will be sorted out. You're the worst company. All the players are complaining and they don't get their money, even if they do.
Είναι σε εκρομοτητα και μου λετε τα ιδια ότι θα τακτιποιηθη το θέμα ειστε η χειρότερη εταιρεία όλοι οι παικτεσ κάνουν παράπονα και δεν παίρνουν τα λευτα τουσ και αν τα παρουν
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Promiňte, ale tady píšete našim administrátorům v Casino Guru a ne žádným zástupcům kasina. 🤷♀️
Automaticky přeloženo:
Romi
Community & Complaints Administrator
Aekaek
před 11 měsíci
Mohli byste mi s něčím pomoct? Vybral jsem třikrát, 400, 20 a 250 eur. Poslali mi e-mail a do 400 eur vložili 20. Peníze mi vrátili ve hře a u 250 píšou, že je čeká na vyřízení. Nerozumím, co se děje.
Could you have used something to help me? I made withdrawals 3 times, 400, 20 and 250 euros. They sent me an email and put the 20 in the 400 euros. They returned the money to me in the game and the 250 says it is pending. I can't understand what's going on.
Μπορεισ να με φοηθησεισβσε κάτι έκανα αναλήψεις 3 φορεσ μια 400 20 και 250 σμρ μ έστειλαν ιμειλ και με εβαλαν τα 20 τα 400 ευρώ μου τα γύρισαν πίσω τα λευτα στο παιχνίδι και τα 250 λέει σε εκκρεμότητα τι γίνεται δεν μπορώ να καταλαβω
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Poslalo kasino k tomu nějaké vysvětlení? Zkoušeli jste je kontaktovat?
Automaticky přeloženo:
Romi
Community & Complaints Administrator
Meku
před 11 měsíci
Docela hluboké kasino bassbet. Před týdnem jsem provedl výběr a zdá se, že je stále v revizi. V chatu jsem se omluvil pouze tehdy, když došlo ke zpoždění výběru. Vím, že tam v budoucnu nebudu hrát. Je v tom kasinu normální, že výběry jsou tak pomalé??!!
Pretty deep bassbet casino. I made a withdrawal a week ago and it still seems to be in review. In the chat I have only received apologies when there is a delay in the withdrawal. I know not to play there in the future. Is that normal at that casino that withdrawals are so slow??!!
Melko syvältä bassbet casino. Tein viikko sitten kotiutuksen niin yhä näyttää olevan tarkistuksessa. Chatissa olen saanut vain pahoitteluja kun kotiutuksessa on viivettä. Tietääpähän jatkossa olla siellä pelaamatta. Liekö tuo sit normaalia kyseisellä casinolla että on noin hitaat kotiutukset??!!
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Vybrali jste si už někdy z tohoto kasina nějaké peníze a je tam váš účet ověřený?