BassBet Casino - všeobecná diskuze (strana 12)

Právě jsem podal stížnost na obě kasina, moc děkuji.

Rád jsem pomohl; tu těžší část jste si právě udělal sám. Teď to chce trochu trpělivosti, ale pokud chcete zůstat v kontaktu, budu tu pro vás.

Pamatuji si, že jsem toho měla „plnou hlavu" téměř pokaždé, když jsem se potýkala s něčím, co jsem nedokázala hned vyřešit; proto si myslím, že by rozhovor mohl pomoci. 🙂

Dobré ráno, po týdnu se u obou sázkových kanceláří stále nic nezměnilo a ve zprávách stále píší totéž o podpoře.

Dobrý večer,

Jedna z těch samých věcí se mi už stala. Výběry z 25.10. stále nebyly vyřízeny. Po předchozích výběrech, které mě trápily, ale byly vyřízeny, se to samé opakuje, 2 výběry z 25.10 a 1 nedávný v sobotu. Nepřijatelné situace, žádosti o peníze... jako bychom je nedali nebo nenechali, kolikrát za hru...

Právě jsem dostal 1000 od Bassbetu a zbývajících pět set mi nechal. Wildrobin, je to čtrnáct dní a on se ani nepohnul.

No, to je dobře, že je máš... provádějí v té době platby? Myslel jsem, že to dělají do 16:00-17:00.

Myslím, že byste měl podat stížnost na Wildrobin, protože už uplynulo tolik dní.

Ach, to je škoda.

Zatím vím pouze o jedné stížnosti, takže pokud potřebujete pomoc a netýká se sportovního sázení, neváhejte se s námi také podělit o své obavy. Odešlete ještě jednu.

Každopádně, co vám kasino naposledy sdělilo?

Na druhou stranu, jak vidíte, kasino to v minulosti udělalo a peníze už dorazily, takže předpokládám, že jako pozitivní argument můžete použít vlastní zkušenost. Kasino sice platí, ale nakonec se setká se zpožděním.

Nechci tu nikoho obhajovat, ale ty už tu zkušenost máš, takže je na tobě, jak se s ní vypořádáš.

Doufám, že to pro tebe brzy skončí. 🤞

Že to kvůli pracovnímu vytížení trochu trvá. Bassbet, zdá se, že o peníze nepřijdeš, ale musíš být hodně trpělivý, protože je posílá až po 14 dnech. Wildrobin je tu 14 dní a zatím ani neuskutečnil první výběr.

Před časem mi provedli všechny platby z Bassbetu!

Nedosáhli jsme 14denní lhůty a jedna žádost byla velmi nedávná, byla vyřízena do 3 pracovních dnů.

Nakonec, jak říkáš... o peníze nepřijdeš za žádných okolností, jen s těmi 3 dny, které uvádějí, nejsou typické.

A přinejmenším jsem s jejich hratelností velmi spokojený. Jejich hry se hrají docela dobře, řekl bych... alespoň v tomto ohledu nemám žádné stížnosti.

Dnes uplynulo 14 dní a můj poslední výběr nebyl proveden, v jejich hrách jsem zatím také neměl žádné problémy. Stále čekám na Wild Robin, dnes uplynulo 14 dní a nepohnuli se, to je pravda.

Myslím, že jste to vyjádřil dobře. Samozřejmě každý máme jinou povahu; některým hráčům nevadí delší čekání, zatímco jiní jsou frustrovaní a považují to za bezprostřední riziko prohry.

Nicméně, 14 dní je podle mého názoru extrémně obtížně akceptovatelné, zejména pro kasino, které zažívá více zpoždění než obvykle.

Ať si každý hráč udělá vlastní názor, ale pokud se s výběry potýkáte déle než 14 dní, přijďte si stěžovat. Už toho bylo dost.

Ale každý hráč si udělá vlastní názor, ale nemůžete říct, že na výběry jsou tři pracovní dny a dnes už uplynulo 15 a stále nic neposlali. Je to sice vtipná výmluva, myslím, že kvůli pracovnímu vytížení, ale fajn. Můžou být od začátku upřímní a říct, že na výběr potřebují mnoho dní.

Nejde o to, že byste prostě nemohli čekat, ale o to, že po celou dobu čekání zažíváte úzkost, že se něco může stát a vy své peníze vůbec nedostanete.

Pro mě je tohle ta nejzákladnější věc,

protože hodně slýcháme o různých kasinech atd... zavírají si účty, prohrávají, zpochybňují zůstatky a podobné věci... a vy si myslíte, že byste se mohli zapojit do něčeho podobného.

A nakonec, když vyhráte slušnou částku, možná si spočítáte dobrý nákup nebo něco podobného a peníze brzy potřebujete... protože jste ty své už utratili za hraní.

Mám pravdu, nebo se mýlím?

Naprostá pravda! spíš pochybnosti o tom, jestli je dostanete

Souhlasím s tebou.

Často mě stále udivuje, že si kasina myslí, že mohou řešit udržení hráčů nabídkou bonusů a VIP hodností, a zároveň z různých důvodů odkládají výběry. Ocenili by hráči více pravidelné výběry? No, já ano.

To je jen můj obecný názor, samozřejmě jsem nechtěl změnit téma. 🙏

Myslím, že to chápu. Možná, že příspěvek, který jsem právě napsal, vyjadřuje stejné pocity.

Dobré ráno!

Moje novinka je, že zbývající výběry, o které jsem požádal, byly zpracovány normálně do 3 dnů a Bassbet jednal bezchybně ve všem a včas.

Takže, jak jsem řekl, ty první výběry, které byly zpožděny, byly selháním systému.

A znovu řeknu, že mají velmi dobrou hratelnost a řekl bych, že spravedlivou, protože mi konzistentně přinesli mnoho vítězství.

V žádném jiném kasinu jsem nikdy neměl tolik po sobě jdoucích výher!

PS Kdybych si neprošla vším tím utrpením a úzkostí z toho, jestli moje výstupy budou normální, dala bych jim 10!

Dobré ráno, když už jste je dostal/a, tak jste v pořádku! Měl/a jsem šest výběrů a oni mě vzali zpátky, ale nakonec je všechno v pořádku.