bude smazáno
dostal někdy https://aztecparadise.com recenzi. Před měsíci jsem požádal o sebevyloučení, ale nestalo se tak. Správné riskantní kasino, protože chtěli, abych skenoval dokumenty, protože by nepřijímali digitální kopie dokladu o adrese.
Hej! 🙂
Zamčeno a načteno – máte přístup k recenzi?
https://casino.guru/aztecparadise-casino-review#tab=js-tab-reputation
Neexistuje žádná licence UKGC, takže k ní možná nebudete mít přístup bez aktivní VPN. Když mluvíme o digitálních kopiích, zní to divně. Podařilo se vám to přesto projít?
Moje škoda, nevím, proč jsem to nenašel. Když jsem poprvé začal hrát, neměl ve spodní části znak licence.
Ne, jen neustále odmítali mé dokumenty
Nebojte se, naše vysoce přizpůsobené webové stránky zobrazují různé seznamy kasin v závislosti na zemi, ze které hráč přistupuje. Někdy musím otestovat konkrétní nastavení, abych získal představu o tom, jaké kasino kasino je v jednotlivých zemích k dispozici.
No, je mi líto, že ti tohle dělá potíže. Znamená to, že skeny, které jsi zmínil, nebyly přijaty, i když nepodporují originální digitální kopie?
Mohl byste poskytnout další dokument k dokončení procesu ověření? Očekával bych alespoň alternativu. V „nejhorším případě" – ověřovací hovor.
Dal jsem jim všechno, co jsem mohl poskytnout. Jen jsem nic nevytiskl, aby to bylo naskenované a odesláno. I kdybych to všechno udělal, pravděpodobně by mě požádali o zaslání faxem. Stejně jsem se té stránky vzdal a stále čekám, až mi zruší účet.
Z mých zkušeností s hraním v kasinech to byl špatný případ. Když jsem tam hrál, neměli dole klikatelný erb pro potvrzení licence. Takže od té doby, co byl přidán, by mohlo být vše v pořádku. Pamatuji si, že na svých webových stránkách uváděli nesprávnou e-mailovou adresu, ale nakonec ji aktualizovali.
To je opravdu únavná zkušenost, takže si vážím vaší trpělivosti. Chtěl jsem podat návrh na stížnost, ale někdy je lepší na ni zapomenout. Klidně si stěžujte, pokud se rozhodnete změnit názor, dokud máte stále aktivní zůstatek!
Občas, když dojde k sebevyloučení, je nutné účet nejprve plně ověřit, ale nevidím smysl nechávat účet otevřený jen proto, že jejich KYC je šílenství...
Jo, jen se snažím zapomenout, ale ta myšlenka je pořád tam. Taky mě lákají bonusovými penězi zdarma na hraní. Udělám to a pak se to snažím znovu zapomenout.
Máte pravdu; hráči vždycky občas hlásili, že byli zahlceni propagačními akcemi i přes uzavřené účty, což byl podle mého názoru vždycky problém; provozovatelé se je však jen snaží nalákat zpět. Ve srovnání se situací, které čelí hráč, který má potíže, mám však často pocit, že zájem provozovatelů je nedostatečný.
Zatím si myslím, že nikdo nepřišel s funkčním řešením, které by hráč mohl použít bez zapojení kasina. E-mailové adresy, kontakty nebo čísla se často mění, takže takové zprávy lze zablokovat až po jejich obdržení... Je to na nic.
Myslím, že byste měli aktualizovat informace o tomto kasinu. Přijímá hráče z Velké Británie, protože odtud pocházím.
Vážně? Zaregistroval jsi se v pořádku?
Pak dám vědět našemu datovému týmu, aby to prověřil.
Jo, při registraci žádné problémy. Po hraní tam ale bylo hodně problémů. Mám stížnost, protože mi nechtějí zavřít účet.
Z vaší stížnosti vidím, že kasino na nás nereaguje, a to vůbec není dobré znamení pro nové kasino.
Bohužel, pokud s námi nebudou komunikovat, nebudeme s tím moc dělat, kromě toho, že jim samozřejmě klesne hodnocení.
Prosím, zůstaň silná a zkus myslet na něco jiného, i když to není snadné. 🙏
Já vím, což je pro ně opravdu zklamání. Ale samotný šílený proces ověřování si zaslouží špatné hodnocení.
Samozřejmě neváhejte napsat svou uživatelskou recenzi na zkušenosti z dané lokality. Prozatím ale stačí počkat na uzavření stížnosti, protože náš systém nám neumožní recenzi dříve zveřejnit.
Vložil jsem peníze pomocí LTC a hrál v kasinu. Mám na účtu 100, které bych si chtěl vybrat. Jedinou možností je BTC a vyzkoušel jsem 3 adresy a systém mi říká, že jsou všechny neplatné. Jsem na chatu už 2 hodiny a nemají žádné řešení. Myslím, že jsou podvodníci.
Co přesně ti řekli v živém chatu?
Možná by bylo lepší kontaktovat podporu e-mailem, nebo pokud možno i finanční oddělení.
Zkoušel jsi to?
Ano... mnohokrát. V chatu říkají, že počkají, pak zmizí na hodiny a pak řeknou, že nemají řešení.
Takže jste se nikdy nedozvěděli, v čem byl problém s těmi adresami, které jste zkoušeli. Je to tak?
Jaká je ale situace teď?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
