888Starz Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Můžu se zeptat, jak dlouho to trvá?

Pokud máte pocit, že potřebujete pomoc, určitě se obraťte na náš tým pro vyřizování stížností.

Na několik dní. Nicméně můžu vkládat nebo vybírat peníze.

Prostě zkopírují a vloží stejnou odpověď „Bezpečnostní oddělení čeká na požadované soubory". Poslal jsem jim 3 různé typy fotografií mého průkazu totožnosti. Pokaždé si najdou jinou výmluvu nebo odpoví, jak jsem zmínil výše.

Poslal jsem jim oficiální doklad totožnosti, ale nebyl přijat.

Poslal jsem jim fotografie průkazu totožnosti, které jsem pořídil telefonem, jejich odpověď zněla: „Poskytněte nám nekomprimované obrázky. Požadované soubory zašlete prostřednictvím plné verze webových stránek vaší e-mailové služby."

Ujistěte se, že velikost odesílaného souboru přesahuje 1 MB.

Vzdal jsem to.

Co byste mohli udělat, pokud vám stále nechtějí zavřít účet a vy na něm nemáte žádný zůstatek, můžete požádat někoho blízkého o změnu hesla k jejich webu a nikdy vám ho neřeknout.

Víš, co tím myslím? Takhle se do toho kasina už nevrátíš.

Co říkáš?

Ahoj,

Je nám líto, že jste taková byla, a chápeme vaše zklamání.

Pro podrobnější posouzení vaší situace kontaktujte prosím přímo náš tým podpory prostřednictvím [email protected] a uveďte relevantní podrobnosti o vašem případu. Naši specialisté vaši žádost pečlivě prozkoumají a dále vám pomohou.

Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.