Ahoj, řekla bych, že by sis měl vždy přečíst pravidla a snažit se je neporušovat, aby nedocházelo k podobným situacím. Náš tým se také snažil pomoci, ale viděl jsem to bez úspěchu.
Myslím si však, že v takovém psychickém stavu bych peníze v kasinech určitě neutrácel. Nestojí to za to, protože kasina mají vždy výhodu nad hráčem.
Řekl bych, že tento průvodce – zodpovědné hraní vám může pomoci, pokud máte podobné myšlenky. Chápu vaši frustraci a to, že máte evidentně složitou životní situaci, ale to, co jste napsal, není nikdy řešení. I když je to v takových chvílích těžké, vždy musíte myslet pozitivně, že všechno bude v pořádku a vrátíte se na správnou cestu. Nic netrvá věčně, ani špatné časy. Zkuste bojovat a být tu pro lidi, kteří si to zaslouží.
Pevně věřím, že vše zlé se v dobré obrátí.
Veronika pro vás ve vaší opatrnosti podtrhla přesně ty věty, které říkají přesně to, co říkáte. Je na kasinu, jak se k takovým situacím postaví.
Viděl jsem však, že se vám podařilo znovu otevřít stížnost , takže byste měli poskytnout nějaké informace. Tak uvidíme, jestli ti pomůžeme nebo ne.
Určitě mi dejte vědět, pokud budete mít něco nového.
22Bet vyniká jako maják dokonalosti ve světě online sázení. Nabízí komplexní sadu funkcí přizpůsobených potřebám nás sázkařů.
Díky svým rozsáhlým možnostem sportovního sázení, intuitivnímu rozhraní, konkurenčním kurzům, rozmanitému hernímu portfoliu, štědrým bonusům, špičkovému zabezpečení a pohodlným platebním možnostem poskytuje 22Bet jedinečný zážitek ze sázení, díky kterému se hráči vracejí pro více. Za své letité zkušenosti na jejich platformě jsem nikdy neměl problém. A navíc, dnes mám toho nejlepšího Vip Managera, jakého můžete mít, vím, že kdybych něco potřeboval, Tyler je tu, aby reprezentoval to nejlepší z 22bet.
To vše mi zní spíše jako reklama, obecně řečeno hráč kasina. Jsem to jen já?🤷♀️
Jaké hry tedy ze strany kasin rádi hrajete, nebo je to pro vás jen sportovní sázení?
Ahoj, vidím, že jsi nespokojená a taky že tvoje reklamace u nás nedopadla podle tvých představ.
Slyšel jsem však také, že jste porušili pravidla v kasinu a měli jste více účtů, což není nejšťastnější věc, protože v takových případech kasina obvykle berou výhry od hráčů.
Je mi líto, že to tak dopadlo, ale nejlepší by asi bylo vyhledat pomoc, protože jde také o hazard a viděl jsem, že vám byly také doporučeny nějaké zdroje.
Doufám, že se to zlepší a přestanete hrát kasina. 😥
Přicházím oznámit svým přátelům, co se mi stalo v domě 22bet, v domě nejsou žádná zodpovědná hazardní opatření, v e-mailu je následující: „Sázející může jednoduše přestat používat účet a nepředávat přístupové údaje k účtu ( heslo a přihlašovací jméno) třetím stranám. Pokud k účtu nedojde do 3 měsíců, bude považován za „neaktivní" a bude zablokován." S tak pitomou odpovědí bych se ani neobtěžoval požádat o smazání účtu... a tak, přátelé, smazat ho nechcete. Děkujeme a buďte opatrní, protože vzít naše peníze je snadné, nyní RTP, omezení a pravidla a pravidla pro ztrátu peněz existují v houfech,
Opravdu jste zkusili uzavřít svůj účet v tomto kasinu? Jaký důvod jste jim uvedl, smím-li se zeptat? Chápu přístup kasina, samozřejmě pouze v případě, že při žádosti o uzavření účtu není spojen žádný problém s hazardem.
Jsem velmi zklamaný 22Bet.
Zatímco vklad je rychlý a nekomplikovaný, výběr je velmi komplikovaný a zdlouhavý. Poté, co jsem požádal o výběr a požádali mě o ověření, jsem tak učinil a kontaktoval podporu, kde se musím ověřit, protože neexistuje žádný e-mail ani nic podobného.
Poté, co mi podpora poskytla e-mailovou adresu „S ecurity@22bet.com " Zkusil jsem tam poslat e-mail. Po 1 dni jsem nedostal odpověď a znovu jsem se zeptal podpory, proč mi neodpovídají. Pak si poprvé všimli, že jsem se k bezpečnostní podpoře dostal pouze přes GMAIL adresa (taky není nikde uvedena) .
Když jsem napsal na bezpečnostní podporu s adresou Gmailu (se všemi dostupnými dokumenty, jako je , ID, bydliště a selfie), rychle mi přišla odpověď, že si mám udělat selfie tak, že jednou rukou držím své ID a druhou rukou můj Mobilní telefon s otevřeným emailem od S ecurity@22bet.com . Zkoušel jsem to mnohokrát a pokaždé se objevila nová omluva: nemohl jsem použít webovou kameru nebo obrázek nemohl být menší než 1 MB nebo by to měl být JPGM dadai. Splnil jsem všechny požadavky a to, co mi bylo řečeno na konci.... Bude zasláno specialistovi k dalšímu zpracování a oni se ozvou.
V podstatě jsem zadržován před každým, což má za následek pozitivní ověření, kde bylo vše správně.
Všechny dokumenty a výpisy jsem uložil prostřednictvím snímku obrazovky a v případě potřeby je také předám úřadům.
Zdá se, že nejprve chcete, abych prohrál kredit a výhry (bez nároku na bonus) a pak pokračoval dále.
Pokud porovnáte kurzy jednotlivých sázek, objeví se i negativní komentář. Než se přihlásíte, hodnocení jsou vyšší, než když jste se přihlásili. Zkoušel jsem to dost často a pokaždé byly qutens opět nižší. Působíte defenzivním dojmem, že byste v tomto kasinu neměli nic vyhrát, pouze prohrát.
I nadále ponechám svůj zůstatek a výhry nedotčené, dokud nebude můj účet schválen k ověření.
Tento druh ověření není opravdu nic neobvyklého, pokud jde o online kasina. Jak dlouho jste s tímto procesem začali, mohu-li se zeptat? Kasinům obvykle dáváme 14 celých dní na dokončení ověření. Musíte však poskytnout všechny dokumenty požadované z webu kasina ve správném formátu. Pozitivní je, že s vámi kasino komunikuje a radí vám, jak vytvořit ty správné dokumenty. Pokuste se naslouchat jejich radám, abyste si svůj účet mohli brzy nechat ověřit.
Je nám líto, že vám nemůžeme pomoci, pokud jde o sportovní sázení, protože se na tuto sekci kasina nespecializujeme. Možná byste měli udělat nějaké snímky obrazovky těchto snížených kurzů a poslat je na podporu kasina, aby vám mohli poskytnout nějaké vysvětlení, proč se to děje.
Doufám, že brzy budete moci ověřit svůj účet, informujte nás prosím.
22Bet byl vždy dobrý dům, ale z jednoho okamžiku na druhý začal mít spoustu problémů. Vklady, které nepřicházejí, výběry trvají dny, než budou k dispozici. Nikdy to netrvalo tak dlouho a nyní trvá vstup na účet minimálně 4 až 5 dní. To je velmi nepříjemné, když předtím byl dostupný během několika minut, protože byl okamžitý v zálohách a bylo mnoho technických problémů. Měli by to urychleně přezkoumat, protože již existuje mnoho stížností.
Mohu se zeptat, zda máte v tomto kasinu nějaké problémy, se kterými bychom vám mohli pomoci? Vysvětlili vám, jaké technické problémy zaznamenali, a již to opravili? Všechny tyto informace mohou být pro ostatní opravdu užitečné.
Dobré odpoledne. Kromě toho, že nyní neustále co nejvíce oddalujeme výběry, vklady někdy na účet nevstupují a my musíme posílat e-maily celé dny, protože je nulová podpora. Nikdy nic nevyřeší. Vždy posílají e-maily a v kasinových hrách padají, někdy se částka na účtech zakolísá nebo zmizí. Bonusy jsou hrozné, protože pokud jsou obrácené a mají značnou hodnotu, odeberou hodnotu a ponechávají pouze hodnotu, kterou dali. Získal jsem více než 300 EUR v obrácení bonusu 20 EUR, což byl bonus 50 % z částky vkladu, kterou někdy dávají ve středu, a můj vklad byl 40 EUR. Nadměrnou hodnotu cen si ponechávají. Hrozné bonusové podmínky a teď nejhorší je, že výběry jsou schváleny a částky dorazí 4/5/6/7 dní a jsou případy, kdy se čeká 15 dní. 22bet bylo dobré místo, ale v tuto chvíli je to velmi špatné!
Doposud čekám na odpověď od 22bet související se samostatným výběrem, který je již 4. den a nic se neobjevilo. Vždy říkají, že to trvá až 7 dní, ale jisté je, že v jiných domech samostatné výběry trvají minuty. Vůbec nepomáhají a jen plýtvají naším časem.
Takže jedna pozitivní věc je, že vždy dostanete výběr dříve nebo později, že?
Vždy doporučujeme, aby si hráči předem přečetli podmínky každého bonusu. Jedině takto se můžete rozhodnout, zda si bonus vezmete, nebo jej necháte být. Je vždy na vás, jak se rozhodnete.
Možná byste se měli pokusit přejít do jiného kasina, pokud máte tolik problémů, se kterými se stále znovu setkáváte. Co si o tom myslíte?🤔🤷♀️
Nedávno jsem při sázení a kasinu vyhrál kolem 2 500 $, zkusil jsem vybrat a byl jsem dvakrát odmítnut, bylo mi řečeno, abych poslal e-mail 22Bet pro ověření, byl jsem požádán o ID kartu, kterou jsem poslal, poté jsem požádal o selfie ID karty a otevřel jsem e-mailovou konverzaci na obrazovce , které jsem poslal, poté požádal o zaslání posledních 3 účtů za energie, které jsem poslal a nyní čekám na odpověď. Odpověď na každý e-mail trvá 72 hodin, je to opravdu frustrující, doufám, že si vyberu peníze 🙁
Nemáte náhodou nějakou aktualizaci z kasina? Bylo vaše ověření úspěšné? Proces ověření může být někdy časově náročný, ale pro výběr peněz je opravdu důležité, aby byl proveden správně.
Zde počkáme na vaši odpověď a v případě potřeby jsme připraveni zasáhnout.
Vypadá to, že účty za elektřinu prošly, protože nyní žádají o řidičský průkaz, poslal jsem z obou stran a nyní čekám na odpověď, uvidíme.
To je skvělé. Prosím, informujte nás. Doufám, že brzy budete moci získat ověření svého účtu.🤞
Dnes požádali o pas, poslal jsem jim obrázek, už je to trochu otravné...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
