Vážení uživatelé, chápu, že je pohodlné cítit se tak, jak se cítíte. Opravdu to chápu. Situace se však z praktického hlediska trochu liší od vašich pocitů. Pokud nám chcete pomoci dokázat, že kasino nejedná v dobré víře, je skutečně naprosto nezbytné, abyste o peníze vůbec nepřišli. Chápu, že je to obtížné, ale je to nejdůležitější bod, který je třeba zvážit. Pokaždé, když hráč přijde o peníze, kasino může jednoduše říct: „Právě jsme je chtěli uvolnit." Což znamená, že jsme skončili.
Abychom prokázali jakékoli protiprávní jednání, potřebujeme vaši pomoc a značné množství času na to, abychom se postavili všem krokům, které kasina podnikla. Je to frustrující a dlouhý proces, ale tak to prostě je.
Náš systém je založen na udělování černých bodů kasinům za každý nevyřešený případ; částka se odvíjí od sporné částky. Pokud jsou peníze dobrovolně prohrané, sporná částka je nulová. Přesto jsme diskutovali o tom, jak alespoň částečně zavést taktiku „dela", protože víme, jak se cítíte. Každý případ je však na začátku posuzován samostatně, proto se prosím ujistěte, že nic nepředbíháte.
Každý systém má své nedostatky, ale slyšíme vás.
Dear users, I understand it is convenient to feel like you do. I truly get it. However, the situation is, from a practical perspective, a bit different from your feelings. If you want to help us prove the casino is not acting in good faith, it is indeed absolutely necessary not to lose the money in the first place. I understand that this is difficult, but it is the most important point to consider. Every time the player loses money, the casino can simply say, "We were about to release the money." Which means we are all done.
To prove any wrongdoing, we need your assistance and a significant amount of time to confront all the actions taken by the casinos. It is frustrating and a long process, but this is how it is.
Our system is based on awarding casinos with black points for every unresolved case; the amount is based on the disputed amount. When the money is lost willingly, the disputed amount is zero. Yet we have been discussing how to at least partially bring dela tacticts on the table, because we know how you feel. However, each case is considered separately at the beginning, so please make sure not to play out anything.
Every system has its flaws, but we hear you.
Automaticky přeloženo: