22bet Casino - všeobecná diskuze (strana 12)

Všechny její stížnosti jsou zastaveny únavou hráčů!!!

podívej, je to vidět!

Dostaňte tu paní odsud!

Viděli jste tady stížnost s rozhodnutím proti kasinu?

Kasino samozřejmě sponzoruje platformy, jak si myslíte, že někdo může spravovat webové stránky z vlastních prostředků?

Viděl jsem, že tato kasina neplatí účet, kasino guru, top kasina, zkuste je na 100 %, prohrajete vše bez jakékoli výhry 🤣

Je to pravda! Co můžeme všichni společně udělat, abychom tomuto podvodu zabránili?

Otevřete si vlastní platformu, kde jsou všechny informace férové, kde můžete zveřejňovat snímky obrazovky s vklady a výběry a přijímat pouze skutečné recenze založené na těchto snímkech obrazovky a záznamech obrazovky s průběhem hry nebo přestat hrát.

Truspolit je dobrá platforma, kontrolujeme kasina v Casino Guru Pistol Wild Tokyo a všech 20 nejlepších kasin v Truspolitu hodnocených 1-2,8 hvězdičkami, pouze špatné recenze, raději si prohlédněte kasina v Truspolitu.

Vážení uživatelé, chápu, že je pohodlné cítit se tak, jak se cítíte. Opravdu to chápu. Situace se však z praktického hlediska trochu liší od vašich pocitů. Pokud nám chcete pomoci dokázat, že kasino nejedná v dobré víře, je skutečně naprosto nezbytné, abyste o peníze vůbec nepřišli. Chápu, že je to obtížné, ale je to nejdůležitější bod, který je třeba zvážit. Pokaždé, když hráč přijde o peníze, kasino může jednoduše říct: „Právě jsme je chtěli uvolnit." Což znamená, že jsme skončili.

Abychom prokázali jakékoli protiprávní jednání, potřebujeme vaši pomoc a značné množství času na to, abychom se postavili všem krokům, které kasina podnikla. Je to frustrující a dlouhý proces, ale tak to prostě je.

Náš systém je založen na udělování černých bodů kasinům za každý nevyřešený případ; částka se odvíjí od sporné částky. Pokud jsou peníze dobrovolně prohrané, sporná částka je nulová. Přesto jsme diskutovali o tom, jak alespoň částečně zavést taktiku „dela", protože víme, jak se cítíte. Každý případ je však na začátku posuzován samostatně, proto se prosím ujistěte, že nic nepředbíháte.

Každý systém má své nedostatky, ale slyšíme vás.

Ahoj ,přeji všem ať se to točí...😅Musím vás všechny informovat, bohužel o špatné zkušenosti s Casino 22Bet 🤮

Vkládat může člověk hlava ne hlava...😬Ale když chce člověk vybrat výhru,to né...To se to zamítá výběry bez udání důvodu a konverzace s vedením jen naučené Papouškování 🤮Hnus !!!Vážně pryč od takového Casina .Vypadá dobře ale zdání opravdu klame ... Lumpové ...nic více

Hodně štěstí všem 🍀

Ahoj, tiež ti prajem veľa šťastia aj keď vidím, že v tomto prípade ho nemáš.

Keď prejdeme k výberu peňazí, ako dlho sa už snažíš ich dostať? Musel si sa overiť alebo netušíš prečo sa to mohlo udiať, že ti stále rušia v´ývery?

My kasínam daváme 14 dní na to aby vyriešili takúto situáciu a ak sa im to nepodarí, potom sa môžeme pokúsiť pomôcť ak tam teda peniaze ešte stále máš.

Ahoj,

Mám problém s kasinem 22Bet. Vložil jsem 2 400 PLN a podařilo se mi vyhrát 8 000 PLN. Požádal jsem o výběr a o chvíli později byl můj účet zablokován.

V chatu mi sdělili, že jsem údajně před rokem požádal o zablokování účtu kvůli problémům s hazardem. Nepamatoval jsem si to, ale podařilo se mi vytvořit účet a provést vklad. Řekli mi, abych o odblokování požádal e-mailem.

Měl bych být v této situaci vyplacen? Protože nemůžu hrát, systém by měl zablokovat registraci nebo vklad, nejen výběr. Napsal jsem jim e-mail, ale zatím jsem nedostal odpověď.

No, na vaši otázku, zda byste měli být zaplaceni, jistě není snadné odpovědět, protože se jedná o složitější situaci a ve skutečnosti závisí na mnoha aspektech.

Například: Použili jste stejné přihlašovací údaje jako u předchozího účtu? Požádali jste o omezení na nějakou dobu nebo na dobu neurčitou? Mohlo by vás kasino rozpoznat, když jste se znovu zaregistrovali?

Opravdu to není tak jednoduché, takže jste udělali správně, že jste podali svou stížnost zde. Náš tým pro vyřizování stížností celou situaci prošetří a teprve poté uvidíme, co se dá dělat.

Nemám tušení, jestli by mě kasino mělo rozpoznat. Nikdy jsem nedělal ověření, až teď při výběru. Požádali mě o zaslání potvrzení od lékaře, že nejsem závislý na hazardních hrách. Pokud vím, takové dokumenty požadovat nemohou. Nechci, aby mi odblokovali účet, jen chci, aby mi peníze vyplatili, protože mi stále patří. Byla podána stížnost.

Je to trochu složitá situace, takže si opravdu musíme počkat a uvidíme, jak se bude stížnost vyvíjet.

Mohu se prosím zeptat, zda jste poskytli dokument, o který požádali?

Ne, neposkytl(a) jsem to.

Kasino požaduje lékařské potvrzení, které není uvedeno v jejich Smluvních podmínkách, a nikdy mi nebyla lékařsky diagnostikována závislost na hazardních hrách.

Proto by pro vás mělo být snadné získat dokumenty, které požadují, myslím.

Není to tak?

Vždy je nejlepší s kasinem plně spolupracovat, víte?

Ale jak přesně to mám udělat?

Mám jít k lékaři a požádat o certifikát jen proto, že ho kasino požaduje?

Lékař jistě nemůže potvrdit ani vyvrátit závislost na hazardních hrách bez předchozí diagnózy, léčby nebo anamnézy.

Nikdy mi nebyla diagnostikována ani léčena závislost na hazardních hrách, takže nechápu, jak by takový dokument mohl být legitimně vydán.

Ahoj, taky chápu, že je to divný pocit.

Podpora kasina může mít důvod k vyžádání dokumentu, ale já bych také informoval mediátora a nechal si to prověřit prostřednictvím stížnosti. Pokud vím, kasino se domnívá, že jste v minulosti požádal o uzavření účtu kvůli závislosti na hazardních hrách. Vzhledem k okolnostem mohou mít určitá očekávání ohledně dostupnosti lékařského vyšetření.

Z mého pohledu dávají vaše argumenty smysl. Takže si to s kasinem důkladně prověřme prostřednictvím stížnosti.

Děkuji za upřesnění.

Chápu, že kasino může vyžadovat další dokumentaci, pokud budu žádat o znovuotevření nebo pokračování v používání účtu.

Nežádám však o znovuotevření účtu – žádám pouze o výběr zbývajících finančních prostředků.

Pro tento účel by mělo stačit ověření totožnosti.

Nepamatuji si, že bych žádal o trvalé sebevyloučení, a ve své poštovní schránce nemám žádné e-maily z loňského roku, které by takovou žádost potvrzovaly.

Pokud bylo uplatněno nějaké omezení účtu, zdá se, že to mohlo být provedeno pouze prostřednictvím živého chatu agentem kasina.

I kdyby taková žádost v minulosti existovala, zdá se, že předchozí účet nebyl plně ověřen.

Počkám, až to mediátor s kasinem probere prostřednictvím stížnosti.

Děkuji za pochopení. Jak jsem se snažil říct, možná ne úplně jasně, vzhledem k situaci mi to také přijde trochu divné.

Říct, že by se mohlo jednat částečně o nedorozumění, zní možná až příliš jednoduše, ale vzhledem k tomu, že žádáte o výběr finančních prostředků, osobně souhlasím s tím, že by se mělo provést KYC (poznávací test člověka), ale test, který vylučuje závislost na hazardních hrách, která vám nikdy nebyla diagnostikována, považuji za přinejlepším nedoložený na faktech.

Dejte mi prosím vědět, jak se věc dále vyvíjí; rád bych zůstal v kontaktu, abych viděl, co se bude dít.