1Red Casino - všeobecná diskuze (strana 14)

Tak co k situaci říká živý chat? Je tam váš účet plně ověřený?

Máte na účtu nějaké informace? Mohlo by tam být napsáno, že výběr čeká na vyřízení, nebo něco podobného, ​​víte.

Také délka výběru mnohokrát závisí na způsobu platby.

Ahoj, důrazně doporučuji změnit limity na tvém webu pro 1Red.

Masivně snížili limity pro výběr.

1 tisíc denně a 10 tisíc měsíčně.

Ano, viděl jsem totéž, co jste popsal. Okamžitě jsem to nahlásil datovému týmu a oni to změní, až se k tomu dostanou. Díky za informaci.

Hraješ tam?

Ahoj, ano, hrál jsem tam. Taky mám na to kasino stížnosti. Otevřené vyřešené a jeden otevřený.

Vzhledem k nízkým limitům a dlouhým výběrům bych nedoporučoval hrát na 1Red.

Ano, to mi přijde logické. Vím, že kasino dříve mívalo mnohem lepší bezpečnostní index, ale dnes je to jiné.

Nevím, co se tam stalo, ale to je asi důvod, proč jsou limity mnohem nižší, než bývaly.

Doufám, že se ti podaří znovu získat peníze z kasina, a pak bych to asi odmítl/a, kdybych na peníze musel/a čekat tak dlouho.🤷‍♂️

Ano, kasino se stalo ostudou.

Například pokud jde o výběry, nechají vás čekat třeba 5 dní na jediný výběr.

Podle jejich vlastních podmínek služby uvádějí, že výběry jsou vyplaceny do 48 hodin od podání žádosti. Pravdou je, že to trvá mnohem déle, můj poslední výběr trval 5 dní poté, co jsem o jeho vyplacení požádal (mimochodem, plně ověřeno, s velkými výplatami v minulosti).

A ani po odeslání žádosti o výběr NESMÍM požádat o další výběr 1 000 dolarů, protože po poslední žádosti o výběr musím čekat 24 hodin, než můžu podat novou žádost. A ano, formulace je naprosto zavádějící, protože ve skutečnosti znamenají, že musím čekat 24 hodin po odeslání poslední žádosti o výběr, nikoli po samotné žádosti. Takže celkově si myslím, že s tímto systémem zpoždění si ani nemůžete vybrat měsíční limit 10 000 dolarů v rámci... jo, měsíce haha

Jsou to podvodníci, zabavili mi skutečný zůstatek 27 000 eur! Bez jakýchkoli důkazů o provinění z mé strany! Mám tu nevyřešenou stížnost. Neodpověděli úředníkům kasinového guru.

Navíc jsem dnes zjistil, že fungují bez licence!!!

Stejnou odpověď mi dali v únoru 2025!

***Naše platforma momentálně prochází procesem každoroční obnovy licence. Během této doby jsou podrobnosti o licenci dočasně nedostupné, ale brzy budou aktualizovány a zpřístupněny. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení! Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte se zeptat. ***

Takže 1RedCasino funguje nelegálně, bez jakékoli licence! Potvrdili to stejnou automatickou odpovědí! V posledních 5-6 měsících neměli žádnou licenci!

Říkají, že *naše webové stránky fungují s mezinárodní licencí*, co je to za chlapa???

Nevím, proč je kasinový guru neoznačí jako podvod!!!

Vím jistě, že si na to v minulosti hráči také stěžovali. Někdy si nemusíte být stoprocentně jistí, když kasino někde uvádí, jak dlouho trvá odeslání výběrů. Není to vždy přesné a kdybych byl majitelem kasina a věděl, že se může stát mnoho věcí, proč se výběry zpožďují, byl bych s takovými tvrzeními opatrný. Takže bych to bral s rezervou, jak říkám jinde.

Je škoda, že musíš takhle čekat, ale asi se nedá nic jiného dělat. Bude důležité, abys dostal/a všechno, co máš na účtu.

Až se to stane, určitě mi dejte vědět.

Měli byste si přečíst prohlášení ostatních! Toto kasino funguje bez licence! Mohou si dělat, co chtějí! Váš tým by to měl prošetřit! Změňte popis kasina a přidejte varování ⚠️ Podepsat ☢️ 🛑!!!

Upozornil jsem náš tým a až najdou stejnou věc, upraví to v recenzi.

Myslím, že samotný index bezpečnosti je „signálem", že toto kasino už pravděpodobně nebude to nejlepší, takže si myslím, že je to něco, na co je třeba pamatovat.

Dostal jsem odpověď na fóru LCB. Jejich odpověď je neuvěřitelná! Nazvali můj zůstatek bonusem!!! Mám důkazy, které to dokazují!

"

Účet hráče byl uzavřen v souladu s našimi interními zásadami a v plném souladu s našimi Smluvními podmínkami. I když nemůžeme z důvodu ochrany soukromí veřejně zveřejnit všechny podrobnosti, ujišťujeme vás, že rozhodnutí bylo učiněno v souladu se standardními postupy zaměřenými na ochranu integrity naší platformy a blaha našich uživatelů.

Pokud jde o žádost o vrácení peněz, důkladně jsme zkontrolovali zůstatek a hraní hráče. V době uzavření účtu se zůstatek skládal výhradně z bonusových prostředků a výher, protože hráč již použil svůj zůstatek skutečných peněz a pokračoval ve hře s bonusovými prostředky. V souladu s našimi bonusovými podmínkami je jasně uvedeno:

"U aktivního bonusu se sázky odečítají nejprve z zůstatku skutečných peněz."

To znamená, že hráčovy vložené prostředky byly plně utraceny před použitím bonusových prostředků.

Dále, jak je uvedeno v našich Všeobecných obchodních podmínkách, v části „Vrácení peněz":

"Všechny bonusy a výhry z vašeho zůstatku budou před výpočtem vrácené částky odstraněny."

Vzhledem k tomu, že zbývající zůstatek v době uzavření zahrnoval pouze prostředky související s bonusy a žádné skutečné peníze, byla žádost o vrácení peněz zamítnuta v plném souladu s našimi obchodními podmínkami.

Rádi bychom potvrdili, že veškeré kroky podniknuté naším týmem – včetně uzavření hráčského účtu – byly provedeny v plném souladu s našimi Obchodními podmínkami a Zásadami zodpovědného hraní. Vložené prostředky hráče byly odpovídajícím způsobem vráceny.

Vzhledem k tomu, že se jedná o konečnou odpověď kasina ohledně vašeho případu, bohužel nemůžeme podniknout žádné další kroky a budeme muset tuto stížnost označit za uzavřenou.

Děkuji za pochopení.

To je neuvěřitelné! Na všech platformách odpovídali různě, ptal jsem se jich na mou historii hazardních her a oni odmítli!

Nevzdám se, dokud nedostanu své peníze. Pokud ne, udělám vše pro to, abych tohle kasino navždy zavřel.

A LCB zaujala stanovisko, že případ byl uzavřen ve prospěch kasina? Viděl jsem, že stížnost byla v našem případě uzavřena z důvodu, že kasino neposkytlo dostatečné důkazy.

Kasino tvrdí, že jsem hrál s bonusem, což je lež, protože jsem měl 33 tisíc eur, poté jsem vybral 5000 eur a bylo mi schváleno. Odehrál jsem dalších 1 tisíc eur, až do výše cca 27 000, a můj účet byl uprostřed hry deaktivován. To pro mě byl šok.

Dokud jsem nedosáhl zůstatku 33 tisíc, měl jsem neustále částky 4 až 6 tisíc. Můj poslední vklad byl 300 eur. Mám všechny potřebné doklady. Mám dokonce i screenshoty se zůstatkem a schválenou žádostí o výběr.

Je šokující vidět, že mě kasino obvinilo z něčeho, co jsem neudělal!!

Fórum LCB se mi po mé odpovědi momentálně neozvalo, stížnost původně uzavřelo jako nevyřešenou, protože kasino neposkytlo žádné důkazy!

Zeptal jsem se jich na historii hazardních her!!! Odmítli to! V historii hazardních her je vidět, že jsem hrál bez jakýchkoli bonusů!

Nedošlo k žádnému zneužití bonusů! Žádné zneužití vrácení peněz a můj první výběr byl schválen s potvrzením e-mailem! Výběr 33 tisíc - 5 tisíc je ve 28 letech, kdy jsem odešel. Jak mi dovolili pokračovat v používání platformy a proč nebyly nalezeny žádné bonusy spojené s hrubým zůstatkem??

Vedoucí kasina patří k největším podvodníkům.

Samozřejmě jsem kasino nahlásil úřadu KSA z Nizozemska více než 50krát.

Dokud je nesestřelím, nepřestanu!!! Věřte mi! Nepřipustím, aby mě někdo podváděl!

A vaše platforma toho udělala hodně. Vaše platforma je otevřená, transparentní a profesionální!

Pak jsem rád, že LCB situaci posoudila stejně, a proto kasino neposkytlo dostatek důkazů.

Z vašich stížností jsem pochopil, v čem byl problém, a proto je nejhorší, že se kasino nikde nesnaží problém vyřešit.

Když jste napsal/a na KSA, nedali vám o situaci vědět? Nevím, jestli s tím něco udělají, ale bylo by dobré, kdyby to bylo spravedlivé a abyste dostal/a, co vám náleží.

I když nevím, jestli se tak stane, přeji ti, aby zvítězila spravedlnost.

Ahoj, profesionální pilote!

Mám teď úplně stejný problém! Dříve, když jsem požádal o výběr, peníze mi byly po schválení okamžitě připsány na bankovní účet. Moje poslední žádost byla 4. srpna a byla schválena 5. srpna a doposud mi na účet žádné peníze nepřišly. Jak dlouho vám to trvalo?

Jsou to podvodníci, odmítají platit, odmítají odpovídat.

Navíc už nemají žádnou online licenci k provozu! Jediné, co vaše oddělení může ověřit! Prosím, udělejte to a neprodleně informujte ostatní!

Dobrý den, asi bych zkusil ještě chvíli počkat. Pokud byl váš výběr přijat, je jen otázkou času, než peníze obdržíte.

Ptal ses i na výběry z kasin? Myslím, že to netrvá tak dlouho, když už uběhly jen tři dny.

Zkontrolovali jsme to a zjistili jsme, že nemají validátora. Uvedli, že mají licenci GCB, ale tento seznam momentálně není k dispozici, protože jej licenční úřad zřejmě aktualizuje. Jakmile bude opět k dispozici, budeme vás v naší recenzi informovat, zda ji mají, či nikoli.

Je to tak celé měsíce! Mají seznam pouze s kamennými kasiny!

Ještě před 4-5 měsíci nebyl seznam k dispozici!