1 Zpráva o testu výplaty sázek (strana 4)

Dobrý den, mám novinku. Odeslal(a) jsem ověřené dokumenty od notáře a obdržel(a) jsem následující zprávu:

Upozorňujeme, že některé z vašich dokumentů chybí nebo nesplňují naše požadavky, protože byly naskenovány. V této souvislosti požadujeme následující: 1. Ověření totožnosti. To znamená, že váš doklad totožnosti musí být ověřen a podepsán notářem, aby se potvrdila jeho pravost. Nezapomeňte nám prosím zaslat originální fotografii dokumentu. Upozorňujeme, že se jedná o standardní postup, který nelze obejít ani jej upustit. Certifikace slouží jako důležité bezpečnostní opatření k zajištění souladu s našimi interními a regulačními požadavky. Děkujeme za pochopení a spolupráci. Ujistěte se prosím, že všechny čtyři rohy vašich dokumentů jsou viditelné.

Chápu to správně, že jim vadí ten sken? Může se k tomu někdo vyjádřit?

Ahoj moji drazí, právě jsem si v kasinu 1 Bet vybral 3550.

K 15. listopadu 2025, 12:08

Jakmile mi peníze přijdou na účet, ozvu se. ☺️

Dobrý den, jsem moc zvědavý. Zdá se, že jste tu jediný, kdo by měl dostávat peníze... je to náhoda?

Ahoj

Říkají přesně to, co to zní, ano. Skeny pro ně nejsou přijatelné. Chtějí fotografii ověřeného dokumentu se všemi čtyřmi viditelnými rohy. Bohužel je tento druh situace docela běžný a kasina v tomto případě často nedělají výjimky. Sken je technicky upravitelný; s fotografií je hůře manipulovatelné.

Poskytněte originální fotografii splňující všechny požadavky a myslím, že by to mělo být v pořádku.

Ahoj, děkujeme, že jsi se k nám přidal/a. Podíváme se, jak rychle ti vyplatili. 🙂

Doufám, že to bude rychlé!

Aktualizace ohledně mé výplaty.

18. října 2025: Po 10denním čekání a vyžádání notářských dokumentů Bet1 konečně zpracovala výplatu. Peníze jsou již na mém účtu. Nebyly mi účtovány žádné poplatky.

Závěr:

Toto zůstává jednou z mých nejfrustrujících zkušeností v sektoru online kasin. Záměrně mě nechali čekat a na mé otázky neodpověděli téměř nic. Navzdory tomu mi nakonec po značném úsilí vyplatili peníze. Rychlost výplaty však byla nepřijatelná. Poté, co jsem si přečetl o četných stížnostech ohledně výplat, jsem rád, že jsem vůbec nějaké peníze dostal. V budoucnu se 1Bet určitě budu vyhýbat.

Ahoj,

Velice si vážím toho, že jste si udělal čas a podělil se s námi o tuto novinku. I když to byla frustrující zkušenost, těší mě, že jste dostal zaplaceno!

Někdy ve stejných situacích přemýšlím, jestli bude KYC v jiném kasinu stejného druhu, protože nechat si účet zkontrolovat a prověřit je v dnešní době velmi výhodné. 😀

Ale to jsem já, vždycky moc přemýšlím.

Ahoj všichni,

Na 1bet.com jsem vyhrál velkou sumu peněz. 1. března 2026 jsem požádal o prvních 5 000 € k výběru. Na můj účet však dosud nebyly připsány žádné peníze. Navíc se online stále zobrazuje možnost zrušení výběru, což mě ještě více znervózňuje.

Bohužel v živém chatu dostávám jen stejné standardní odpovědi a žádné konkrétní informace o mém případu. Navíc je podle obchodních podmínek možné vybrat maximálně 5 000 EUR každých 7 dní – což mi upřímně přijde docela neuvěřitelné.

Budu vás průběžně informovat.

Měl někdo další podobné zkušenosti?

Ahoj, děkuji za sdílení.

Stále je docela užitečný nápad ověřit si podmínky kasina před vkladem, protože chápu, že zjištění nižších limitů pro výběr není vůbec příjemné. 20 000 € měsíčně je pro nové hráče takový standard, na základě toho, co jsem viděl. Kasina však mají tendenci rozdělovat částky na týdenní limity. Oceňuji, že jste to zmínil.

Doufáme, že výběry nebudou trvat dlouho, dejte nám vědět.

S výběry jsem začal téměř před dvěma lety a obvykle to probíhalo hladce. Teď jsem byl požádán o opětovné ověření KYC, což bylo vyžadováno pouze pro první výběr. A to u výběru 500 EUR, zatímco částky nad 1000 EUR byly akceptovány hned druhý den. Opravdu se bojím, že peníze nepošlou. Co mám dělat?

Ahoj, řekl bych, že po nějaké době bude kasino možná muset znovu ověřit vaši totožnost a znovu požádat o nějaké dokumenty. To není neobvyklé a stává se to docela často.

Takže bych si rozhodně nedělal starosti a jen bych poskytoval vše, co kasino potřebuje. Jsem si jistý, že všechno bude v pořádku a své peníze dostanete jako obvykle. Pokud se vyskytne nějaký problém, neváhejte se na nás obrátit a my se pokusíme pomoci.

Mimochodem, jaké dokumenty po vás kasino požaduje?

Požadují bankovní výpis k IBANu, na který jsem teprve před časem provedl vklad, ale na který nechci žádné peníze vybrat.

No, pokud po vás chtějí výpis z bankovního účtu, který jste použili k provedení vkladu, nevidím v tom problém. Prostě jim poskytněte, co potřebují, a pokud se nejedná o vklad, který jste provedl nedávno – takový, který by znamenal, že musíte vybrat stejným způsobem, jakým jste vložil peníze – pak by to mělo být v pořádku. Pravděpodobně nebudete muset tento účet v budoucnu používat, pokud nebudete chtít.

Před třemi dny jsem požádal o výběr 4200 €, poté jsem dostal e-mail od 1bet s žádostí o zaslání své fotografie s řidičským průkazem, což jsem samozřejmě udělal.

Po kontaktování živého chatu byla výplata zrušena.

Včera jsem si znovu podala žádost a dostala jsem další e-mail s žádostí o fotografii, kterou jsem samozřejmě znovu pořídila.

Teď jsem zvědavý, kdy peníze dorazí.

No, myslím, že je člověk skoro připraven na dlouhou cestu, protože začátek se zdá být nejistý. Řekl ti alespoň ten e-mail, co bylo špatně s předchozí fotkou? Takové informace podle mého názoru opravdu pomáhají s tím, jak tento krok zvládnout.

Ne, nebylo tam žádné vysvětlení, jen ten samý e-mail s opakovanou žádostí o obrázek. Nedostávám vůbec žádnou odpověď. Doufám, že to nebude trvat příliš dlouho.

Doufám, že ano, protože jsem si právě zkontroloval index bezpečnosti kasin, který používáme k vyjádření pravděpodobnosti, že kasino peníze vyplatí, a no, ukazuje nula bodů. Je mi opravdu líto, že to musím říct, ale pokud se kasino rozhodne nevyplatit, i když k tomu nemá dobrý důvod, obávám se, že na tom moc nezměníme...

https://casino.guru/1bet-casino-review

Přesto doufám v to nejlepší!

Ahoj, jak to u tebe dopadlo, jestli se můžu zeptat?

Ahoj, proč se ptáš? Máš nějaké problémy?

Moje zkušenost s 1Bet

Rád bych se zde podělil o svou osobní zkušenost s 1Bet, aby si ostatní hráči mohli udělat vlastní názor.

Přijal jsem bonus a poté jsem vsadil normální částku 100 eur z mé karty Visa plus bonus (100 eur). Sázky jsem jak vyhrál, tak prohrál. Nakonec jsem vyhrál kolem 980 eur.

Tyto výhry byly následně z mého účtu odebrány. Jediné vysvětlení bylo „manipulace s bonusy".

Dodnes mi to ale nikdo nedokázal vysvětlit,

jaké konkrétní pravidlo jsem údajně porušil/a

které sázky nebo transakce jsou sporné,

nebo jaké existují důkazy pro toto obvinění.

Před více než týdnem jsem poslal e-mail. [email protected] Poslal jsem e-mail a dodnes jsem nedostal odpověď. V živém chatu mi opakovaně říkají, ať počkám nebo pošlu další e-mail. Na své otázky jsem nedostal žádné věcné odpovědi.

Pečlivě jsem si přečetl a stáhl podmínky bonusu. Nicméně mi nebylo sděleno, které ustanovení jsem údajně porušil.

Protože jsem neobdržel srozumitelné vysvětlení, uložil jsem si veškerou korespondenci, historii chatu a všechny relevantní dokumenty a podal jsem formální stížnost u příslušného orgánu.

Moje osobní doporučení na základě této zkušenosti: V současné době bych nedoporučoval hrát u 1Bet. Dokud poskytovatel zadržuje výhry, aniž by zákazníka jasně informoval o konkrétním důvodu a podkladových důkazech, doporučil bych všem, aby byli opatrní a zvážili jiné poskytovatele.

Pokud mi 1Bet poskytne úplné a srozumitelné vysvětlení s odpovídajícími důkazy, samozřejmě tento příspěvek aktualizuji.

Má někdo podobné zkušenosti s 1Bet?

Aktualizace 30.06.2026:

Dnes jsem dostal zpět svůj vklad 100 €. Uvedeným důvodem bylo údajné porušení podmínek bonusu.

Pokud vím, obvinění se týká skutečnosti, že sázky s minimálním kurzem 1,80 nebyly povoleny. Podle mého názoru je však sotva realistické důsledně uzavírat pouze sázky s kurzem 1,80 nebo vyšším, aniž by došlo ke ztrátám.

Moje výhra ve výši přibližně 880 eur byla přesto zadržena.

Teď, když jsem alespoň obdržel zpět svůj vklad, jsem požádal o uzavření svého účtu.

Můj osobní závěr z této zkušenosti: Tuto stránku již nebudu používat a na základě své zkušenosti ji momentálně nemohu doporučit. Každý by si měl pečlivě prostudovat podmínky bonusů a být si vědom možných důsledků.