1 Zpráva o testu výplaty sázek (strana 3)

Have you ever withdrawn from this casino before, though?

Their safety index doesn't look very good at all, you know. 🤔

Yes, of course, I've already withdrawn money there. But they're deliberately taking their time, hoping the customer will cancel the withdrawal and lose their money again.

I just spoke to customer service again, and all I get are standard answers I've already memorized. And after 15 emails, nothing has happened. Now it's day 5, and the money still hasn't arrived.

what do you mean by safety index?

Ja natürlich habe ich da schon Geld abgehoben. Aber die lassen sich mit Absicht Zeit, in der Hoffnung der Kunde bricht die Auszahlung ab und verspielt sein Geld wieder.

habe gerade eben wieder mit dem Kundendienst gesprochen und da bekommt man nur Standard antworten, die ich mittlerweile schon auswendig kann. Und nach 15 Emails ist auch nix passiert. Jetzt fängt dann Tag 5 an und das Geld ist noch nicht gekommen.

was meist du mit Sicherheitsindex ?

At least it's good to know that they pay, right?

If they use these tactics you describe, though, it is not very good, and your frustration over it is surely understandable.

The safety index is the number we rate every casino in our database. Please view the link I posted in my previous message, and you can read more about it when you also click on the tab "Safety index explained." 😉

Yes, but if it takes almost a week it's not nice.

OK, I clicked on it. I still don't understand what to do. 🤷 I can't rate 1bet if it doesn't appear.

Ja aber wenn es knapp eine Woche dauert ist es nicht schön.

ok hab drauf geklickt. Versteh trotzdem nicht was ich machen soll 🤷 ich kann 1bet nicht bewerten wenn es nicht auftaucht.

It'll come, but it'll take time. It's all garbage 🚮

Das kommt, dauert halt. Alles Müll 🚮

It is only informational; you don't need to do anything.

It probably won't be seen without a VPN in your country, though. It is due to the fact that it is not under the GGL.

Hello my dears I have won again this time 2200€

Payment made on 15.10

As soon as it is paid out I will contact you again

Hallo meine Lieben ich habe wieder gewonnen diesmal 2200€

Auszahlung getätigt am 15.10

Sobald es ausgezahlt wird werde ich mich wieder melden

Hi, sure thing! 🙂

congrats on the win and we will wait for your news.

Hope it will be soon. 😀☘️

I recently registered with 1Bet

registered and verified I sent my bank documents the money was always deposited I used another account to deposit once but it was still my account

JZ I have won a little bit and want to pay it out and now they want documents from me again, that is not possible or

Above all, I recently paid out 50 euros and it worked

but at 1000 euros the problems

ich habe mich seid kurzem bei 1Bet

registriert und verifiziert habe meine Bank Unterlagen geschickt das Geld wurde immer eingezahlt ich habe 1 mal ein anderes Konto verwendet zum einzahle aber es war trotzdem mein Konto

jz hab ich ein wenig gewonnen will das auszahlen und jz wollen die nochmal Unterlagen von mir das geht doch garnicht oder

Vor allem habe ich letztens 50 Euro ausgezahlt und das hat geklappt

aber bei 1000 Euro machen die Probleme

My withdrawal of 1000 euros does not work either, they are sending me emails to verify even though I have already verified myself 50 euros is no problem with 1000 euros nothing works

Meine Auszahlung von 1000 Euro klappt auch nicht die schicken mir jz emails zum verifizieren obwohl, obwohl ich mich schon mal verifiziert habe 50 Euro kein Problem bei 1000 Euro klappt nix

I understand that if you have already verified your account, it is not very pleasant to go through this process again. 

However, if the casino requires it, they have the right to do so.

Nowhere is it written that they cannot perform additional verification. So what are they asking you for? Documents for the other account from which you made the deposit? 

Hello, I urgently need your help:

I registered with 1Bet. By chance, I won €4300 in the live casino (I deposited €100). Naturally, I wanted to withdraw my winnings. I completed the standard verification process. I made the withdrawal on November 9th, 2025. On November 10th, 2025, I received an email requesting proof of bank transfer. I sent this immediately. On November 10th, 2025, I received a reply requesting a photo of my ID card. I provided this immediately as well. Today is November 12th, 2025, and I haven't received any further response to my ID card request. My payment is still pending. After reading all the reviews, I'm understandably worried.

Update: November 12, 2025

My payment request has now been officially rejected. I'm supposed to send a notarized copy of my ID. According to forums, the payment still won't be processed even after that.

what should I do ?

Hallo ich benötige dringend eure Hilfe:

Ich hab mich bei 1Bet angemeldet. Per Zufall habe ich im LiveCasino 4300€ gewonnen(100€ eingezahlt). Nun wollte ich meinen Gewinn natürlich auszahlen. Ich habe die normale Verifikationen durchlaufen. Die Auszahlung habe ich am 09.11.2025 getätigt. Ich bekam nun am 10.11.2025 eine E-Mail. Man möchte einen Nachweis der Bank. Diesen habe ich sofort geschickt. Am 10.11.2025 bekam ich direkt eine Antwort. Man möchte nun ein Foto mit der ID Card in der Hand. Auch dieses erledigte ich sofort. Heute ist der 12.11.2025 und ich habe keine weitere Antwort auf meine gesendete ID Card erhalten. Meine Zahlung ist weiterhin im Modus „ausstehend". Ich bin natürlich nach den ganzen Bewertungen verunsichert.

Update: 12.11.2025

meine Auszahlung wurde nun offiziell abgelehnt. Ich soll eine noteriell beglaubigte Abschrift zur ID einsenden. Laut Foren wird trotzdem anschließend nicht ausgezahlt.

was soll ich machen ?

Hi, this is generally not a very reputable company; you'll have to wait a long time for your money. Just go to a notary and have it certified; it costs about €15, and then nothing else should happen, and they'll pay out after about two weeks. Keep pushing them.

Hallo, ist generell ein nicht gerade seriöser Anbieter, du musst halt lange auf dein Geld warten. Mach das einfach und geh zum Notar und lasse das beglaubigen, kostet ca. 15€ und dann kommt eigentlich nichts mehr und sie zahlen dann nach ca. 2 Wochen aus. Immer weiter stressen dann.

Hello Rebior,

Thanks for your quick reply! Have you had similar experiences? Another user reported that the notarization didn't help. I just want to prevent the €4300 from disappearing. Do you think a payout in smaller installments would make sense otherwise?

Hallo Rebior,

danke für deine schnelle Rückmeldung! Hast du solche Erfahrungen bereits gemacht. Ein anderer User hat berichtet, dass die Beglaubigung nix gebracht hat. Ich möchte halt verhindern, dass die 4300€ weg sind. Meinst du eine Auszahlung ist kleineren Stücken macht sonst Sinn?

Smaller sums make sense, yes, you just have to be patient and keep stressing them out. In my case it was about €3000, but that came after the authentication.

Kleinere Summen machen Sinn ja, du musst da einfach Geduld haben und die immer wieder stressen, bei mir ging es mal um 3000€, die kamen dann aber nach der Beglaubigung.

Okay, thank you. You've given me a little hope. I'll get a notarization and keep you updated.

okay danke. Machst mir ein wenig Hoffnung. Ich werde eine Beglaubigung besorgen und dich auf dem laufenden halten

Unfortunately, according to the safety index of this casino, which is actually 0, I am really not sure if you will get your winnings.

Please let us know how you decide and inform us about any updates regarding the whole situation.

Oh dear… I'll get the documents certified by the notary next week… I'll keep you posted.

Ohje … Ich bekomme nächste Woche die Unterlagen beglaubigt vom Notar… Ich werde berichten.

I received the documents from the notary today. I submitted them directly to the KYC team. I also initiated a new payment. I am now waiting for a response.

Ich habe heute schon die Unterlagen vom Notar bekommen. Diese habe ich nun direkt beim KYC Team eingereicht. Ich habe gleichzeitig eine neue Auszahlung angewiesen. Ich warte nun auf Rückmeldung.

Hey, I started this thread a long time ago. I just wanted to say that as long as you haven't accepted a bonus and have met the sales requirements, letters from the tax office or similar official documents are sufficient. They asked for the same thing from me, and that was enough.

Hey ich hatte diesen Beitrag vor langer Zeit mal eröffnet, ich wollte nur sagen solange du kein bonus angenommen hast und die Umsatz Bedingungen erfüllt hast reichen eigentlich finanzamt Briefe oder ähnliches behördliche Dokumente als Dokumente bei mir wollten die das gleiche und das war ausreichend..