Mám stejný problém právě teď... 5. listopadu jsem požádal o maximální výběr 5000 eur. Normálně to trvá maximálně 24 hodin... ale tentokrát mě odpovědi copy-paste velmi zdvořile odradily. Nejvyšší priorita atd. Včera, 9. listopadu, mě kontaktovala podpora KYC. Najednou potřebovali moji fotku s občanským průkazem, řidičským průkazem nebo pasem. Odeslal jsem to a dnes pro jistotu ještě jednou, jeden zblízka a jeden dále. Uvidíme, je víkend, takže pohyb v tomto případě zatím neočekávám.
Jinak něco jiného...
V říjnu jsem provedl dva výběry po 1 000 EUR. Nic z toho nebylo... no dobře, ale bude to lepší. Jako poděkování za můj dobrý chod v basketbalu mi byla odebrána možnost podávat vysoké live sázky. 1 euro je možné pouze v basketbalu. Zrušeny byly také kombinace před zápasem. Bylo by to obchodní rozhodnutí odpovědného oddělení po kontrole mého účtu, a jakmile bude rozhodnuto, je neodvolatelné. Už jsem o tom četl na Trustpilotu, ale přišlo mi nemyslitelné, že by se to stalo mně. Dá se na to dívat jak se slzami, tak se smíchem. Ten smích, protože mě omezují, protože se pravděpodobně bojí, že někdy opravdu uklidím. Pláč, protože nabídka je opravdu dobrá. Ale naštěstí mají alternativní web s úplně stejnou nabídkou. Po doufejme blížící se výplatě tam půjdu.
Automaticky přeloženo: