Výběry na rtbet (strana 19)

Ví někdo, co se děje s kasinem RTBET? V posledních několika měsících se všechno změnilo. Změnil se zákaznický servis, změnil se VIP manažer a výběry se zpožďují. Může mi někdo doporučit renomované kasino, které vyplácí peníze během několika dní? Myinpire, Malina Casino, Legiano. Každé je horší než to předchozí.

Možná došlo k nějaké změně ve vedení nebo tak něco?

Doufejme, že to zjistíme, ale jak dlouho už čekáte na výběr, prosím? Vysvětlili vám nějak to zpoždění?

Je tam tolik žádostí o výběr. To je vše, co říkají. Čekám od pondělí, ale před pár měsíci se výběry zpracovávaly během jednoho dne, teď to trvá několik dní. Říkají, že je pravda, že můj výběr se zpožďuje, ale že musím být trpělivý.

Ano, bohužel s tím moc nenaděláte; jen buďte trpěliví. Někdy se může stát, že je online kasino přetížené výběry. Není to pro nikoho snadné, že?

Určitě nás ale o situaci informujte, a pokud to bude trvat dlouho, dejte nám prosím vědět a náš tým pro vyřizování stížností se pokusí zasáhnout.

Kolekce dorazila, moc děkuji

To je skvělé, vážně.

Jak dlouho to prosím nakonec trvalo?

Pokud byste chtěli napsat o své zkušenosti v uživatelské recenzi, můžete tak mimochodem kdykoli učinitzde .

Čekal jsem 5 dní, dříve to trvalo 1 den, protože jsem měl úroveň 4, pak jsem přešel na úroveň 3, takže teď to trvá 3 až 5 pracovních dnů.

Ale zase tak špatné to není, že?

Jsem teprve dvanáctý den! Zatím nic... Zajímalo by mě, jestli to vůbec někdy zpracují? Vypadá to na velmi špatně fungující web nebo podvod.

Hej, řekli ti v kasinu, proč čekáš 12 dní? Obvykle dáváme kasinům 14 dní na vyplacení hráčů. Musel jsi si ověřit účet? Hrál jsi s bonusem?

Dejte mi prosím vědět.

Říkají, že s výběrem je všechno v pořádku a že se s tím nemusí nic dělat, ale jsou prostě velmi, velmi zaneprázdnění! Pokaždé, když se zeptám, „na tom pracují".

Ano, v jiném vlákně o stejném kasinu jeden hráč také čeká. Zdá se, že jde o zpoždění, ale pokud uplyne 14 dní, určitě bych podal stížnost. Řešení tohoto problému by kasinu nemělo trvat nepřiměřeně dlouho a my se vám vynasnažíme pomoci.

Zní to dobře! Jo, bylo to zahájeno 17. května.

Skvělé, teď už musíme čekat na vývoj situace a na náš tým.

Doufám, že všechno bude mít šťastný konec. 😊🍀

Na výplatu od RTBET čekám od 21. června.

Živý chat, jako vždy, dával jen stejné odpovědi o čekání a trpělivosti.

Nic je nezajímá, ani e-maily.

Napsal jsem vám e-mail, že jinak záležitost přepošlu a také kontaktuji svou banku. Dám jim ještě pár dní na odpověď a uvolnění peněz.

Dobrý den, je škoda, že jste se musel/a vydat touto cestou, ale doufejme, že to nebude nutné. Z kasina dostávám opakované nebo nepříjemné odpovědi, což může být otravné, ale operátoři chatu obvykle nemají co dodat kromě obvyklých uklidňujících zpráv. Máte nějaké tušení, proč to trvá tak dlouho? V každém případě neváhejte podat stížnost prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností; může to být cesta vpřed.

Dobrý den, již jsem vám včera podal stížnost a doufám v rychlou odpověď.

Vůbec netuším, proč to trvá tak dlouho. Zeptal jsem se e-mailem a bylo mi řečeno, jak je vidět na přiloženém obrázku.

Pak jsem se zeptal na konkrétní datum platby, ale už nereagují.

Dobrý den, jsem rád, že stížnost byla schválena. I když nemohu slíbit rychlé vyřešení, věřím, že podávání stížností má potenciál. Kasino má stále velmi slušný bezpečnostní index, což v podstatě znamená, že všichni hráči byli nakonec zaplaceni. Nicméně říkáte, že je to déle než čtyři měsíce, a já to neberu na lehkou váhu – to je za 123 € opravdu divné a chápu, že je to frustrující.

Netrvalo to ani 4 měsíce; řekl jsem 21. června. To by byl červen.

Omlouvám se, pokud jste to špatně pochopil/a.

Možná by bylo nejlepší si stížnost znovu ověřit; popis, který vidím, říká: „ Hráč z Německa požádal o výběr 123 eur před více než 4 měsíci, ale od kasina neobdržel žádné podstatné informace, pouze obecné odpovědi, které ho ujišťují, že jeho peníze jsou v bezpečí. Navzdory volbě rychlejší platební metody se i nadále potýká se zpožděním bez jasného časového harmonogramu pro výplatu."

Přidávám odkaz pro malou pomoc: https://casino.guru/complaints/rtbet-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-9 Jen se chci ujistit, že mediátor vše správně uvedl. Přesto se ale může jednat jen o špatný popis v souhrnu případu. Omlouvám se za toto nedorozumění.