Ahoj tak mohu potvrdit ze bankovní převod opravdu funguje tak jak má peníze byly připsány na můj účet😀😀🤣
Skvelé správy už som len čakal, či peniaze dostaneš alebo nie. Nakoniec to dobre dopadlo ale toľko vecí okolo by som asi nechcel rieši´ť. Každopádne, ostaneš tu hrať aj naďalej alebo už nie ? 😀
Mám také problémy s tímto kasinem, trvalo to téměř 3 týdny, co jsem se snažil vybrat výběr a neustále se ruší a výhry se posílají zpět na můj hráčský účet a když kontaktuji live chat, všichni říkají to samé, nejprve to byla platba chyba poskytovatele druhou omluvou byly technické problémy a další omluvou bylo, že změnili poskytovatele plateb, proto to nefungovalo a poslední omluva, kterou používají, je bankovní převod a že možná používám špatnou platební metodu, kterou nejsem, používám banku převody v jiných online kasinech žádné problémy, pouze s tímto kasinem se točí v kruzích
Ahoj, vidím, že máš úplně stejný problém jako přehrávač před tebou. Dobrá zpráva je, že peníze už dnes dostal, tak se mi moc chce věřit, že to bude i váš případ a že vše dobře dopadne.
Také jste podali stížnost , takže pokud se nic nevyřeší, pokusíme se vám pomoci.
Doufám, že to nebude nutné.
Nevím co se tyče výplat výher jeto špatně,sice už jsem moc tomu nevěřil,ale ano peníze jsou na účtu,sice kdyby neměly takové problémy měl bych mnohem víc,ale těžko říct,jsem rad ze to dopadlo alespoň takhle
Doufám, ale uvidíme, že jakmile budou peníze obdrženy, určitě bude uzavřen účet v tomto kasinu
Nevím co se tyče výplat výher jeto špatně,sice už jsem moc tomu nevěřil,ale ano peníze jsou na účtu,sice kdyby neměly takové problémy měl bych mnohem víc,ale těžko říct,jsem rad ze to dopadlo alespoň takhle
Chápem, takže sa asi budeš musieť rozhodnúť. Každopádne, nech je to akokoľvek, dúfam, že sa budeš mať dobre a všetko pôjde hladko. 🙂
Doufám, ale uvidíme, že jakmile budou peníze obdrženy, určitě bude uzavřen účet v tomto kasinu
Neobviňuji vás za to, protože vím, že někteří hráči prostě nechtějí dostávat své peníze. Tak dlouho bych taky čekat nechtěl. Jsem v napětí a čekám, až přijdeš s dobrou zprávou.
Doufám, že to bude brzy.
Bylo znovu zrušeno, toto je pátý, stále říkají, že jsou to moje bankovní údaje, ale dvakrát jsem to zkontroloval a vše je v pořádku, mám pocit, že to neustále vracejí na hráčský účet v naději, že to všechno odehraju, je mi z toho tak zle a nemohu se dočkat, až můj agent kontaktuje toto kasino
Ahoj to mne mrzi,protoze jsem očekával zeto bude v pořádku,očekával jsem dobrou zprávu.nicméně jsem měl taky takový pocit,ze to natahuji úmyslně tak dlouho aby tam člověk nechal vše co vyhrál.já vlastně vyhrál okolo 1500€ a vybral jsem 500€,a diky tomu všemu jsem se rozhodl ze stimto casinem koncim.podle mne toho zneužívají,což se mě vůbec nelíbí podle mne moc dobre vi co delaji
Bylo znovu zrušeno, toto je pátý, stále říkají, že jsou to moje bankovní údaje, ale dvakrát jsem to zkontroloval a vše je v pořádku, mám pocit, že to neustále vracejí na hráčský účet v naději, že to všechno odehraju, je mi z toho tak zle a nemohu se dočkat, až můj agent kontaktuje toto kasino
Hm a zkusil jsi se zeptat jaké bankovní údaje jsou špatně a co bys měl zadat jinak ?
Byl bych rád, kdybys takové problémy neměl, ale vidím, že je to docela těžké. Nick se pokusí pomoci. Doufám, že se vám to podaří a rozhodně doporučuji nehazardovat s penězi.
Ano, mám snímky obrazovky a také jsem dvakrát zkontroloval, zda je na mé straně vše správně
Chápu, ale možná kasino potřebuje mít některé podrobnosti jinak. Nevím, čím by to mohlo být, ale za zeptání nic nedáte a bylo by to lepší, než neustále vidět ty odmítnuté. Asi bych chtěl přesně vědět, co se děje a jaké věci jsou špatně. 🤷♂️
Zeptal jsem se jich, co přesně je nesprávné, abych to mohl opravit, ale všichni chatoví agenti říkají to samé, že nemají pravomoc kontrolovat tyto informace a omlouvají se, všechno jsem znovu zkontroloval a vše je v pořádku, jen neustálé výmluvy , toto kasino má také tolik špatných recenzí se stejnými problémy jako já, které bych si předem přál, aby to bylo dobré, že mě to odradilo od hazardních her.
Pak je to smůla, když nikdo v podstatě neví, co by mohlo být špatně. Necítil bych se pohodlně.
Viděl jsem však, že se vaše stížnost přesunula na Branislava, který kasino kontaktuje, tak doufám, že se to v blízké době nějak vyřeší.
Pokud máte něco nového, dejte mi vědět.
Ahoj všichni,
Obracím se na vás s žádostí o pomoc nebo radu ohledně problému, který mám s QuickWin Casino.
Před 9 dny jsem podal žádost o výběr a stále nebyla zpracována. Ještě horší je, že po 6 celých pracovních dnech byl můj první výběr automaticky zrušen systémem bez jakéhokoli vysvětlení.
Od té doby:
Už několikrát jsem se pokusil kontaktovat podporu – ať už e-mailem nebo živým chatem – ale absolutně mi to nepomohlo.
Ani nepožadovali žádné ověření KYC, takže se nejedná o chybějící dokumenty ani o zpoždění kvůli kontrolám totožnosti.
Teď jsem úplně v bezvědomí a nemám tušení, co se děje s mými penězi.
Má někdo podobný problém s QuickWinem?
Máte nějaké návrhy, co můžu dělat dál, nebo jak to eskalovat?
Předem děkuji za jakoukoli pomoc.
Zkontroloval sis ale i e-mail, jestli tam není nějaké vysvětlení? Takový e-mail může skončit ve složce se spamem, takže se tam prosím pro jistotu podívej.
A také, už jste někdy z tohoto kasina vybrali peníze?
Domnívám se, že pokud nebudou žádné novinky a žádné vysvětlení od kasina, náš tým pro stížnosti by se mohl pokusit tuto záležitost prošetřit. Jediná věc je, že od vaší žádosti o výběr musíme počkat 14 celých dní, než budeme moci zasáhnout, takže nám prosím dejte vědět, jak byste chtěli postupovat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
