DomůFórumDiskuze stížnostíProblémy s výběrem z PlayID

Problémy s výběrem z PlayID (strana 7)

7 357 zobrazení 122 odpovědí |
před 4 měsíci
|
1...6 7
Přidat příspěvek
sonja0815
včera
gbcz

Ale ne...

Abych byl upřímný, na základě vašeho popisu jsem tomuto procesu nikdy nerozuměl a vždycky mi připadal velmi podezřelý. Nerad musím říct, že nic z toho nenabízí žádné rozumné možnosti. 🙁

Automaticky přeloženo:
Radka
včera
deczgb

Bohužel se mi tento pocit časem stále více vyvíjel.


Po velmi dlouhou dobu byly uváděny převážně technické problémy. Po nich následoval neustálý proud žádostí o nové dokumenty a nakonec i kompletní bankovní výpisy pokrývající období 12 měsíců.


Přestože jsem předložil všechny požadované dokumenty, platby byly po celkem 84 dnech jednoduše zrušeny.


Právě proto je pro mě nyní také obtížné vnímat celý proces jako srozumitelný a strukturovaný.

Automaticky přeloženo:
před 2 hodinami
gbcz

Ahoj všichni,

Píšu tento příspěvek, abych zjistil, zda se někdo další potýká s kritickými chybami v aplikaci PlayID, které narušují platby.

Mám celkový zůstatek přibližně 1 250 EUR (450 000 HUF) a aplikace se kvůli po sobě jdoucím systémovým chybám v posledních dvou týdnech stala zcela nepoužitelnou.

Tady je přesná situace, ve které se právě nacházím:

Prvních 11 dní zpoždění: Můj výběr se zcela zasekl v systému PlayID. Agenti živého chatu přiznali, že to bylo způsobeno masivní technickou/systémovou chybou aktualizace na jejich straně.

​Nejnovější selhání dneška: Poté, co podpora údajně závadu vyřešila, jsem ve středu zahájil výběr ve 3 splátkách, ale dnes se celková částka vrátila na můj zůstatek. Živý agent mi doporučil, abych zkusil jinou metodu, a tak jsem se pokusil vybrat menší částku, kolem 418 € (150 000 HUF) prostřednictvím Litecoinu (LTC).

Aplikace mi okamžitě odečetla 418 € z zůstatku, ANIŽ by se mi zobrazilo vstupní pole pro zadání adresy mé LTC peněženky.

PlayID momentálně drží mých 418 € ve stavu „Čeká na vyřízení", ale je fyzicky nemožné, aby transakce proběhla, protože nefunkční uživatelské rozhraní mi nikdy neumožnilo zadat cílovou adresu! Agent živého chatu mi právě řekl, že to nakonec selže a platba se vrátí zpět, ale mezitím jsou mé peníze zcela uzamčené v fiktivní transakci.

Moje hlavní otázka pro komunitu a tým Casino Guru zní: jak mohu skutečně a realisticky získat své peníze? Jaký je nejlepší způsob, jak obejít tyto nefunkční automatizované systémy aplikací a donutit jejich tým bezpečně uvolnit mé prostředky? Podařilo se někomu úspěšně vyřešit podobný patový stav s PlayID?

Jakákoli rada nebo pomoc by byla velmi oceněna.

Automaticky přeloženo:
1...6 7
Jít na stránkuz 7 stránek

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sweet Boanza 2500_Push
Podělte se o své výhry na automatech od společnosti Pragmatic Play a získejte s webem Kasino Guru příležitost získat další odměnu!

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.