Problémy s kasinem TenoBet. (strana 3)

Co tato stížnost dělá? Budete kontaktovat TenoBet a pokusíte se jim poslat peníze zpět, nebo jaký je postup?

Stížnost je způsob, jak prezentovat vaši situaci, a po úvodním posouzení se moji kolegové, pokud je to nutné, pokusí kontaktovat kasino vaším jménem, ​​aby identifikovali problém a porovnali stanoviska kasina. Konečným cílem se poté stává nalezení spravedlivého a funkčního řešení.

Oficiálního průvodce najdete zde 👈

Dobře, ano, napíšu stížnost. Ale mám to udělat hned, nebo počkat těch 14 dní, které podle nich budou trvat, než dostanu vklad zpět (ne výhru)?

Neváhejte a odešlete žádost hned teď; jen se prosím ujistěte, že situaci jasně a podrobně vysvětlíte s uvedením termínů. Poté, co moji kolegové situaci posoudí, budete informováni o dalších krocích na základě konkrétního kontextu problému.

Víte, my nesloužíme jako zpracovatelé vrácení peněz; místo toho se snažíme dobře porozumět situaci a najít spravedlivé a rozumné řešení, zejména pokud byly výhry hráčů zrušeny. Někdy má kasino pravdu a někdy ne. 🙂 Proto moji kolegové strávili nějaký čas analýzou problému, ve většině případů s pomocí hráče i kasina.

Děkuji, stížnost jsem podal/a.

Není zač. Doufám, že moji kolegové najdou způsob, jak vám pomoci. Pokud chcete zůstat v kontaktu zde na fóru, můžeme společně sledovat pokrok.

Ahoj

Na toto bych rád reagoval.

Také jsem měl s Tenobet15.io velmi špatné zkušenosti.

Myslím, že si pokaždé změní jméno. Na test jsem si nechal vyplatit 250 eur.

Nejprve bylo vše řádně odesláno, ověřeno a schváleno. Pak platba. Nejdříve do 36 hodin, pak co nejdříve a později do 36 pracovních hodin.

Teď už je to 5 dní a pořád nic.

Je to opravdu krásná a dobrá stránka, ale vypadá to, že vás chtějí podvést.

Hmm, řekl bych, že pokud jste si odtamtud už nějaké peníze vybrali, tak to pravděpodobně není podvodný web, že? Měli by být schopni vysvětlit zpoždění, místo aby neustále říkali něco jiného – chápu, že je to frustrující.

Kdybych byl tebou, počkal bych a snažil se být trpělivý. Pokud jsi ověřený, peníze zatím chodily normálně a všechno bylo v pořádku, možná je to jen typické zpoždění, které může mít kasino z různých důvodů.

Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení takové situace, a pokud se tak nestane, můžete se sem vrátit, dát nám vědět a my se vám pokusíme pomoci.

Co si o tom myslíte? 🙂

Ano, to je naprosto v pořádku. Jen počkám a uvidím.

Věřím, že peníze budou na vašem účtu co nejdříve.

Držím palce. 🤞

Čekám, až tenobet29.io přijme mou výhru 4000 eur a mám pocit, že jsem byl podveden, může mi někdo pomoct?

Momentálně trpím, čekal jsem 7 dní na 4000 eur, dostanu zaplaceno, když to nechávají jen na kontrolu a já jim každý den píšu zprávy tenobet29.io

Ahoj Tommy, chápu, že máš obavy. Kdybys si mohl přečíst poslední stránku tohoto vlákna, viděl bys, že se to bohužel děje. Takže i když chápu, jak frustrující to musí být, prozatím musí kasino uzavřít recenzi a pak bychom měli jasně vidět další kroky.

Například na základě našich dlouhodobých zkušeností slušná kasina obvykle vyřeší takové záležitosti do 14 dnů bez zásahu, takže tuto lhůtu využíváme k tomu, abychom kasinům poskytli dostatek času na prošetření a výplaty. Je to možná váš první výběr z této stránky?

TENOBET, který má na internetu zřejmě spoustu různých názvů, je DODGY (podezřelý); neztrácejte peníze ani čas na jejich webových stránkách, protože si vždy najdou výmluvy, jak vám odmítnout platbu nebo dokonce zabavit vaši výhru.

Nechali si mých 900 € s tím, že záloha neprošla. Moje otázky na ně jsou následující:

1. Proč mi dovolili sázet?

2. Proč se rozhodli ponechat si celou částku peněz, kterou jsem vydělal?

3. Rozhodl se někdo jiný z firmy přivlastnit si peníze, aniž by o tom informoval vrcholového manažera/manažery?

Ahoj, kasino by mělo být pravděpodobně nejlepší, kdo by mohl na tyto otázky odpovědět. Nevím, proč se k tomuto kroku rozhodli, ale vy jste provedli vklad a vaše peníze se do kasina vlastně nedostaly, že? Kasino vám ale v podstatě peníze připsalo na účet a vy jste si mohli zahrát? Chápu to správně?

Správně jsem to pochopil, Jaro. Jen abys věděl, šlo o sázení na fotbal.

Jé, to je nepříjemná situace.

Nezabýváme se sportovním sázením, takže vám bohužel nebudeme moci pomoci.

Ale mohl bych se pokusit poskytnout vám nějaké odkazy na místa, kde by vám mohli být schopni pomoci.

Najdete je zde:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Doufám, že se vaše situace vyřeší.

Díky, Jaro.

Vyhrál jsem 20 000 z vlastních peněz, které jsem vložil! Žádné bonusové peníze! A Tenobet mi zablokoval účet a dal mě na černou listinu, aniž by mi vyplatil peníze! Co můžu dělat dál, abych dostal své peníze! Tohle přece není pravda? A tohle přece nemůžou udělat! Zvažuji, že bych si najal právníka.

Tenobet mi dluží 20 000 liber. Vložil jsem a vyhrál. 20 000 liber nebylo ani s bonusovými penězi! Od té doby mě zablokovali, dali mě na černou listinu a zavřeli mi účet, když jsem se pokusil o výběr. Co můžu odtud dělat, abych mohl své peníze získat zpět?