Omlouvám se za nesouhlas, ale náš pohled na věc je naprosto odlišný a nevidím důvod, proč byste tyto věci měli znovu zveřejňovat.
Viděl jsi tenhle příspěvek od Tomáše?
„Prošel jsem si důkazy a korespondenci mezi vámi a kasinem."
Vezměte prosím na vědomí, že se domníváme, že kasino je povinno vás chránit, jakmile je informujete o svých problémech s hazardem.
Pokud je požadováno trvalé uzavření účtu nebo sebevyloučení bez udání důvodu, kasino může postupovat podle vlastního postupu.
Podle vaší odpovědi kasina byl váš účet uzavřen v okamžiku, kdy se kasino dozvědělo o vašich problémech s hazardem, což považujeme za přijatelné. Dejte mi prosím vědět, zda existují nějaké důkazy, které by vyvracely tvrzení kasina, a předložte mi je. Jinak s nimi nebudeme moci jednat ohledně vrácení peněz.
Ještě jednou vás laskavě žádám, abyste s těmi příspěvky přestali a vyhledali odbornou pomoc, abyste se ze závislosti vyléčili.
I apologize for disagreeing, but our perspective is completely different, and I see no reason to allow you to post those things again.
Did you see this post from Tomas?
"I went over the evidence and correspondence exchanged between you and the casino.
Please note, we believe the casino is obligated to protect you once you inform them about your gambling problems.
If a permanent account closure or self-exclusion without given reason is requested, the casino can follow its own process.
According to the casino's response to you, the moment the casino learned of your gambling issues, your account was closed, which we would find acceptable. Please let me know if there is any evidence contradicting the casino's claims, and forward evidence. Otherwise, we won't be able to confront them regarding a refund."
I ask you kindly but one last time, to stop with those posts and seek professional support to heal from the addiction.
Automaticky přeloženo: