Podvod v kasinu Kinbet? (strana 8)

Žádná banka nepotvrdí, že peníze převedla, a tím to končí. Kasina je převedla za 10 minut až 2 hodiny, nikdy ne déle než 3 dny.

Dobře. Jen vydržte a informujte nás, prosím.

Náš tým čeká a v případě potřeby zasáhneme.

Myslím, že to vždycky záleží na situaci. Jestli už jsi ověřený, nebo ne, jestli jsi odeslal všechny požadované dokumenty tak, jak měly být odeslány, jakou platební metodu používáš a tak dále.

Pokud byste ale chtěli více informací, musíte si projít toto vlákno, uživatelské recenze a dokonce i stížnosti.

Je váš účet již ověřen?

Rychlá aktualizace: výběr 500 € mi dnes byl připsán na účet. Žádost jsem podal 24. března.

Výběr 800 EUR se stále zpracovává; žádost jsem podal 22. března.

Ahoj..

Už jsem o tom psal... Taky tomu nerozumím... tohle je moje třetí hledání, u prvních dvou jsem očekával 13 pracovních dnů.

Jsem certifikovaný/á, žádný bonus.

Ať už si povídám na chatu nebo píšu e-mail, odpověď je vždycky stejná.. prosím o trpělivost, zpracovává se to.

Moje žádost, kterou jsem podal/a, byla 13. března.

Dnes je 3. dubna a už to čeká na vyřízení 16 dní.

Tohle naprosto není normální!!!!

Trvalo by mi rok, než bych si vybral všechny peníze, co jsem dostal... nesmysl...

Šablony odpovědí jsou vždy stejné.

Co mám dělat? Jsem naprosto frustrovaný/á...

Mám screenshoty ze všeho!

Děkuji za vaši pomoc!

A máte nějaké informace ohledně toho nevyřízeného výběru?

Vidím, že denní limit je 500 €, takže to vlastně nemohl být ten důvod?

To už je určitě fakt dlouho, co čekáš.

Mohu se zeptat, zda je váš účet plně ověřený a kolik jste požadoval/a k výběru?

Věřím, že by se na váš problém mohl podívat náš tým pro vyřizování stížností, proto prosím, pokud si přejete, klikněte na tento odkaz a odešlete svou stížnost.

Dnes bylo zpracováno zbývajících 800 €...

Ano, KYC je naprosto v pořádku.

Zatím peníze dorazily, ale musel jsem čekat 13 dní...

Na tohle čekám už 18 dní, 500 000 HUF.

Nerozumím tomu, jsem z toho tak nervózní.

Jsem rád/a, že nakonec všechno dobře dopadlo.

Prosím, informujte o tom i náš reklamační tým.

Pokud je to tak dlouho, myslím, že byste měl /a podat stížnost , aby náš tým mohl ve vašem případě zasáhnout.

Co říkáš?

Dobré odpoledne,

Zde čekám na výběr 500 € od 22. 5. 2026.

Tím, že vás budeme kontaktovat každý den prostřednictvím chatu a e-mailu.

Stejné otázky, stejné odpovědi a žádný pokrok v případu.

Už jsem podal/a stížnost, ale musím počkat na její aktivaci.

Děkuji a s pozdravem

Ahoj, řekli ti, o které konkrétní kasino jde? Proč čekáš? Jen nějaké obecné odpovědi?

Pokud jste podali stížnost, budete muset být opět trpěliví.

Dobré odpoledne Jaroslave

Kasino je KinBet, můj účet je ověřený, vše je v pořádku.

Už mě nebaví posílat e-maily a mluvit se zákaznickým servisem.

Žádost o výběr 500 € ze dne 22. 5. 2026

Děkuji a s pozdravem

Dobré ráno

To je ostuda, čekám na výběr od 22. 5. 2026 a dnes mi ho zrušili.

Po rozeslání mnoha e-mailů a dotazech, zda je vše v pořádku, bylo až doteď vše v pořádku.

Ahoj Manueli,

Váš výběr 500 EUR byl zrušen.

Pokud jste výběr zrušili sami, není nutné podnikat žádné další kroky.

Pokud jste žádost o výběr nezrušili, může být selhání způsobeno technickou chybou poskytovatele platebních služeb.

Abyste se vyhnuli budoucím problémům při podávání nové žádosti o výběr, postupujte prosím podle níže uvedených pokynů:

- Pro vklady a výběry musíte vždy používat stejnou platební metodu;

- Ujistěte se, že na vašem účtu nejsou žádné čekající ověřovací kontroly;

- Pro co nejlepší zážitek z naší platformy doporučujeme používat prohlížeč Google Chrome;

Tip: Pro výběry můžete použít bankovní převod.

- Ujistěte se, že jste údaje o kartě a osobní IBAN zadali přesně, bez mezer mezi číslicemi.

Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu.

Upřímně,

Finanční oddělení

Kasino KINBET

Je zřejmé, že z vaší strany je v podstatě všechno v pořádku. Nechtěl bych být teď ve vaší situaci, protože říkáte, že váš výběr byl zrušen kvůli technické chybě. To by se mi asi taky nelíbilo. Postupoval jste podle všech pokynů, které vám poskytli pro zrušený výběr?

Jsme tu, abychom vám pomohli.

Nic, teď začít znovu od nuly.

Nebo počkejte, až budu moci ověřit stížnost, která ještě není aktivní.

Není to poprvé, co se mi to stalo s těmito kasiny Novaforge Ltd, nyní konkrétně s Kinbet.

Děkuji Jaroslave

Jo, pravděpodobně budeš muset počkat na zpracování stížnosti. Nebudeme muset čas od začátku spouštět, protože ti zrušili výběr. Ale jo, takhle to v kasinu asi dopadne.

Ani nevím, co říct, kromě toho, že to vydrž – daří se ti to skvěle.