DomůFórumDiskuze stížnostíMá někdo problémy s používáním Cashoomo?

Má někdo problémy s používáním Cashoomo? (strana 4)

12 273 zobrazení 99 odpovědí |
před rokem
|
1...3 4 5
Přidat příspěvek
před 2 měsíci

Poté, co jsem vyhrál velkou částku peněz, jsem požádal o výběr své výhry. Při otevření mého hráčského účtu u Cashoomo jsem ověřil svou totožnost, ale poté jsem byl požádán o opakování. Ani po druhém opakování procesu ověření to nestačilo. Poté jsem kontaktoval zákaznickou podporu a bylo mi řečeno, abych poslal fotografii svého občanského průkazu a karty, na kterou jsem chtěl výhru zaslat, s ručně psaným vzkazem výše s textem „Uplatnění Cashoomo". To jsem dokončil, ale stále to nestačilo k přijetí mé výhry. Znovu jsem kontaktoval zákaznickou podporu a tentokrát jsem musel poslat další fotografii svého občanského průkazu, debetní karty, ručně psaný vzkaz s textem „Uplatnění Cashoomo" a snímek obrazovky stránky pro uplatnění hráčského účtu. Zmínil jsem se, že na fotografii musím být i já? Tady jsem, přibližně o 2 týdny později a po 15 korespondenčních e-mailech mi stále nebyl schválen výběr. Myslím, že to dělají proto, aby se hráči unavili snahou vybrat si své výhry a rozhodli se prostě pokračovat ve hře, dokud neztratí všechno. Legitimní kasina jako Crowncoins nebo Luckyland mají rychlý a spolehlivý proces výběru, který obvykle netrvá déle než 3 pracovní dny. Cashoomo se snaží hráče během procesu vyplácení slz unavit, aby se vyhnuli placení. Jsem velmi frustrovaný. Jediné doporučení, které mohu ohledně online kasina cashoomo dát, je toto: „Vřele doporučuji tomuto online kasinu úplně se vyhnout, existují mnohem lepší a poctivější platformy, takže si vezměte mou radu a cashoomo se vyhněte." Dávám Cashoomu -4 z 5 hvězdiček. Cashoomo je pro mě velké nevýhodou!"

Automaticky přeloženo:
Jwhite
před 2 měsíci

Je mi opravdu líto, že se z toho všeho cítíš tak frustrovaný/á, a rozhodně chápu, co tím myslíš.

Můžete nám ale prosím říct, v jakém stavu je nyní váš výběr?

Pokud chcete, aby se na to podíval náš tým pro vyřizování stížností, měli byste určitě podat stížnost , abychom mohli zasáhnout.

Zkusíš to třeba? Dej nám vědět.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Moje stojí ve frontě od minulého úterý. S tímto procesem jsem začal před 3 týdny.

Automaticky přeloženo:
Urbowablons
před 2 měsíci

Ahoj,

Byl váš účet alespoň ověřený? Doufám, že ano, protože by to byla o jednu překážku méně...

Možná, když se zaměříte na to, kdy vám naposledy dali zprávu a o čem byla, odhalíte nějaké vodítka. Co si o tom myslíte?

Navíc takové výrazné zpoždění výběru je vážná věc, takže bych si neváhal stěžovat.

Znáte tuto možnost? Rád se s vámi podělím o více.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Můj účet je ověřený, takže minulé úterý jsem mohl skutečně odeslat žádost o uplatnění, schválena však byla až včera. Stále čekám na skutečné připsání finančních prostředků.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 2 měsíci

Aktualizace: Dostal jsem 100 dolarů týdně po zahájení výběru, zbývá mi 7 200 dolarů.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Ano, chystám se na to samé… Ve středu odevzdám slevu 100 dolarů a peníze mi budou připsány na účet hned další týden, ve středu nebo ve čtvrtek… Zbývá už jen 800 dolarů 😞

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Je stále možné podat stížnost a vyhrát, pokud mi konečně vyplatili 100 z nynějších 9 000, které mi dluží, po týdnu, kdy mi dluží?

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Aktualizace: Dostal jsem 100 dolarů týdně po zahájení výběru, zbývá mi 7 200 dolarů.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Jaký je tedy skutečný limit pro výběry uvedený v jejich podmínkách?

To je sice opravdu pomalý proces výplat, ale aspoň už to máte. Jen doufám, že odteď to půjde rychleji. 🤞

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Ano, chystám se na to samé… Ve středu odevzdám slevu 100 dolarů a peníze mi budou připsány na účet hned další týden, ve středu nebo ve čtvrtek… Zbývá už jen 800 dolarů 😞

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Páni. To stojí spoustu energie, že?

Prosím, vydrž a dej nám vědět, jak to jde. Doufám, že to brzy skončí a dostaneš celou částku.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Je stále možné podat stížnost a vyhrát, pokud mi konečně vyplatili 100 z nynějších 9 000, které mi dluží, po týdnu, kdy mi dluží?

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Bohužel, i když podáte stížnost, náš tým nebude moci zasáhnout před uplynutím 14denní lhůty. 🤷‍♀️

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Právě jsem narazil na ty mega požadavky na ověření, písemné datum, fotku s průkazem totožnosti atd. To je teď myslím po třech úspěšných uplatněních.

Automaticky přeloženo:
helmetHair
před 2 měsíci

Tohle všechno jsem musel udělat, než jsem mohl uplatnit jednorázovou nabídku. Trvalo mi to přes týden.

Automaticky přeloženo:
Urbowablons
před 2 měsíci

Teď, když jsi to řekl/a, přísahám, že jsem to už jednou udělal/a...

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Už skoro 2 týdny se snažím vybrat si výhru 1200 dolarů z cashoomo. Říkají, že si můžete nárokovat 100 dolarů za 24 hodin. Druhou žádost o uplatnění jsem podal 6. listopadu. A když jsem se pak 8. listopadu pokusil o druhou žádost o uplatnění, zrušili mi předchozí žádost, i když mi říkali, že ji lze podat každých 24 hodin a já čekal 48 hodin. Donutili mě znovu vyplnit žádost 8. listopadu. Stále nebyla schválena a je 12. listopadu. Tímto tempem bude výběr mé výhry trvat 3 měsíce. Nevím, co mám dělat. Každý den jsem mluvil se zákaznickou podporou. A oni mi řekli, že jsem byl ve frontě posunut výše, ale nechápu jak, když už to trvalo 4 dny a stále žádné schválení.

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Právě jsem narazil na ty mega požadavky na ověření, písemné datum, fotku s průkazem totožnosti atd. To je teď myslím po třech úspěšných uplatněních.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Je to možná kvůli nějaké vyšší částce požadované k výběru? 🤔

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Už skoro 2 týdny se snažím vybrat si výhru 1200 dolarů z cashoomo. Říkají, že si můžete nárokovat 100 dolarů za 24 hodin. Druhou žádost o uplatnění jsem podal 6. listopadu. A když jsem se pak 8. listopadu pokusil o druhou žádost o uplatnění, zrušili mi předchozí žádost, i když mi říkali, že ji lze podat každých 24 hodin a já čekal 48 hodin. Donutili mě znovu vyplnit žádost 8. listopadu. Stále nebyla schválena a je 12. listopadu. Tímto tempem bude výběr mé výhry trvat 3 měsíce. Nevím, co mám dělat. Každý den jsem mluvil se zákaznickou podporou. A oni mi řekli, že jsem byl ve frontě posunut výše, ale nechápu jak, když už to trvalo 4 dny a stále žádné schválení.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Bohužel vidím, že si stále více lidí stěžuje na totéž.

Můžu se zeptat, jestli jste někdy z tohoto kasina vybral/a peníze?

Věřím, že náš tým pro vyřizování stížností by se mohl pokusit prošetřit, co se skutečně děje. Jde o to, že musí být ochotni s námi komunikovat.

Prosím, klikněte na tento odkaz a podejte stížnost, abychom se to mohli pokusit prošetřit.

Automaticky přeloženo:
Romi
před měsícem

Ne lol. Obvyklých 100 dolarů. Čekalo se na to skoro týden, pak to bylo zrušeno a pak přišel e-mail s ověřením.


Nicméně, pokud si toto budete v budoucnu číst, raději se této stránce vyhněte. Je to evidentně podvod.

Upraveno
Automaticky přeloženo:
helmetHair
před měsícem

Takže nás prosím informujte, pokud se vám to podaří získat.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Aktualizace! Provedl jsem ověřovací proces a poté jsem vyplnil informace pro můj formulář W-2. Všechno se ověřilo docela rychle. Pak jsem si vybral, zkusil jsem 200 dolarů, ale nezobrazilo se mi varování, že můžu vybrat pouze 100 dolarů! Až to proběhne, aktualizuji to a pak případně zkusím vyšší částku.

Automaticky přeloženo:
1...3 4 5

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.