Ahoj.
Píši sem, abych podal stížnost společnosti Curacao Gaming.
Jedná se o problém s vkladem v k8casino.
Existují nějaká opatření nebo šablony pro zasílání e-mailů do Curacao Gaming?
Nikdo z curaçao gaming vám neodpoví... Řídící deska měla být aktivní už rok a stále nic
Ano, oni dělají! Počkejte pár týdnů a přečtete si vše….
Všechna online kasina Curacao jsou počítačoví zločinci. Nikdy tam nesázejte.
Jsou mnohem víc než to..., čas ukáže a spravedlnost zvítězí...
Online hazardní hry hraji mnoho let. Bohužel, komunita hazardních her se změnila, když náš prezident Biden a jeho ministerstvo spravedlnosti dovolili zločincům dělat si, co chtějí. Můžete dostat zaplaceno, ale nemusíte. VĚŘ MI, KDYŽ VÁM ŘEKNU. Hrajete na vlastní nebezpečí. Pokud se skutečně podíváte na kasina, která mají podle Gurua nejvyšší hodnocení, podívejte se na celý web. Žádné nejsou licencovány. SKUTEČNOST. Navíc, pokud to není nikdo jiný než Caraco. Jsou pouze vládou země. Neexistuje žádná regulace. ŽÁDNÝ. Nedávno jsme přestali hrát online, protože jsme si uvědomili, že nedostaneme zaplaceno naše výhry. Trvalo to asi 3x, než jsme zastavili. Je to těžké. Ale probuď se. Podívejte se na Ameriku, ta by vám měla říct vše, co potřebujete vědět. Nejsem zaujatý, jen ti říkám pravdu. Život je teď na hovno. Když je příliš chladno na to, abychom šli ven atd., nudíme se. Je mi 63 let a bohužel rád hraji online. Ale dříve nebo později buď všechno ztratíte, nebo se probudíte a uvědomíte si, že tento svět se brzy neskončí. Bůh je skutečný a vy jste nejlepší pro sebe, přečtěte si prosím bibli a podívejte se na fakta. Je skutečný. Udělejte si pořádek ve svém domě a nezůstávejte pozadu. Peklo jsou skuteční lidé. Pro mě nechci sedět u počítačové hazardní hry, když se Ježíš vrátí. svět je horší než kdy předtím. Je to napsané. Čiňte pokání a věřte v Boha. NENÍ AUTOMAT. Pokerové stránky jsou na tom stejně špatně. Omlouvám se za překlepy, ale po chvíli mi omdlévají prsty. Být požehnán. Modlím se za nás všechny. Pokud musíte hrát, přejděte na stránky, které nevyžadují hotovost ani bitcoiny. Není to stejný svět. Je to svět bez zákona. ty to víš. Opatruj se. Buď chytrý.
ONLINE neexistují žádné předpisy. DOBA.
Chci říct, že není v podstatě špatné, když má kasino licenci na Curacau. Jen je potřeba být obezřetný a to je hlavní účel našeho webu – poskytovat základní informace o všech kasinech na světě. Samozřejmě, pokud vám hraní kasinových her nepřináší žádnou radost, pak jsou to jen vyhozené peníze a měli byste je vložit do něčeho, co vám udělá radost, ať už to je cokoliv.
Ahoj hoši,
Byl jsem podveden kasinem betswagger, podle mého nejlepšího vědomí byla licence vydána společností Antillephone BV, takže jsem poslal e-mail na adresu: complaints@gaminglicences.com
nikdo neodpověděl... regulují betswagger? Kam mám poslat stížnost? Může mi někdo pomoci?
Díky předem
Ahoj, omlouvám se za situaci, ve které se nacházíte. Pokud jde o vaše informace, máte je dobře a jsou licencovány přesně pod touto licencí. Kdy jste psal úřadu? Někdy může nějakou dobu trvat odepsání, proto se ptám.
Kasino nám navíc sdělilo, že nebude reagovat na žádné stížnosti, a tak se domnívám, že jedinou možností je stěžovat si u regulátora, jak jste to již udělali.
Můžete však popsat, co se stalo, abychom měli lepší přehled?
Ahoj Jaro,
Před 4 dny jsem podal stížnost, snažil jsem se je kontaktovat také přes Skype, ale zdá se, že nemají ponětí, jaké jsou jejich povinnosti.
Zaregistroval jsem se v kasinu betswagger s polskou IP, nepoužil jsem žádnou VPN ke změně IP. Web byl normálně dostupný, nikde žádná zpráva, že nepřijímají hráče z Polska. Provedl jsem vklad pomocí kryptoměny LTC, vložil jsem tam 18,17 LTC, což je přibližně 1250 €. Hrál jsem pár dní, vydělal nějaké peníze a požádal o výběr. Po pár hodinách mě požádali o zaslání dokladů pro ověření identity (výplatní páska, selfie, průkazová fotografie). Udělal jsem to. Po pár hodinách mi zablokovali účet a napsali, že nepřijímají hráče z Polska. Požádal jsem je tedy o vrácení pouze mého vkladu (už nechci žádné výhry). Požádali mě o adresu kryptoměny, kam mají poslat svůj vklad zpět.
Vše jsem jim poslal a několik týdnů se neozvali. Nedostal jsem svůj vklad zpět. Od 20. října 2023 s nimi nebyl žádný kontakt.
Ahoj Jaro,
Před 4 dny jsem podal stížnost, snažil jsem se je kontaktovat také přes Skype, ale zdá se, že nemají ponětí, jaké jsou jejich povinnosti.
Zaregistroval jsem se v kasinu betswagger s polskou IP, nepoužil jsem žádnou VPN ke změně IP. Web byl normálně dostupný, nikde žádná zpráva, že nepřijímají hráče z Polska. Provedl jsem vklad pomocí kryptoměny LTC, vložil jsem tam 18,17 LTC, což je přibližně 1250 €. Hrál jsem pár dní, vydělal nějaké peníze a požádal o výběr. Po pár hodinách mě požádali o zaslání dokladů pro ověření identity (výplatní páska, selfie, průkazová fotografie). Udělal jsem to. Po pár hodinách mi zablokovali účet a napsali, že nepřijímají hráče z Polska. Požádal jsem je tedy o vrácení pouze mého vkladu (už nechci žádné výhry). Požádali mě o adresu kryptoměny, kam mají poslat svůj vklad zpět.
Vše jsem jim poslal a několik týdnů se neozvali. Nedostal jsem svůj vklad zpět. Od 20. října 2023 s nimi nebyl žádný kontakt.
Jak může licence říct, že stížnost nevyřizují ??? Je to jejich práce!
Nevím proč.. Proto jsem se vás ptal, možná měl někdo jiný stejný/podobný problém...
Ahoj Jaro,
Před 4 dny jsem podal stížnost, snažil jsem se je kontaktovat také přes Skype, ale zdá se, že nemají ponětí, jaké jsou jejich povinnosti.
Zaregistroval jsem se v kasinu betswagger s polskou IP, nepoužil jsem žádnou VPN ke změně IP. Web byl normálně dostupný, nikde žádná zpráva, že nepřijímají hráče z Polska. Provedl jsem vklad pomocí kryptoměny LTC, vložil jsem tam 18,17 LTC, což je přibližně 1250 €. Hrál jsem pár dní, vydělal nějaké peníze a požádal o výběr. Po pár hodinách mě požádali o zaslání dokladů pro ověření identity (výplatní páska, selfie, průkazová fotografie). Udělal jsem to. Po pár hodinách mi zablokovali účet a napsali, že nepřijímají hráče z Polska. Požádal jsem je tedy o vrácení pouze mého vkladu (už nechci žádné výhry). Požádali mě o adresu kryptoměny, kam mají poslat svůj vklad zpět.
Vše jsem jim poslal a několik týdnů se neozvali. Nedostal jsem svůj vklad zpět. Od 20. října 2023 s nimi nebyl žádný kontakt.
Takže to je nepříjemná situace, do které jste se dostal, a rozhodně chápu, pokud jste naštvaný, protože já bych byl taky. Pokud by mi kasino řeklo, že mi vrátí můj vklad a od té doby se nic nestalo a komunikace byla na mrtvém bodě, měl bych obavy.
Co se týče toho, že jste jim psal na skype, odpověď mi připadá, jako byste psal na oddělení, které nemá na starosti vyřizování reklamací a proto Vám doporučili vyhledat úřady, které se touto licencí zabývají. Přidám tedy návod, který máme a mohl by se hodit, kde najdete i odkaz na podání stížnosti, pokud ji potřebujete a již jste ji podali na nějaké jiné stránce. Přidávám to sem: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
Pevně však věřím, že se na Váš email někdo ozve a že se s touto situací dá něco dělat. Bylo by možné mi dát vědět, až uslyšíte něco nového? Budu čekat.
Jak může licence říct, že stížnost nevyřizují ??? Je to jejich práce!
Nemyslím si, že to tak myslí, ale spíš že je potřeba napsat na oddělení, které se tím přímo zabývá a ne na nějaký obecný kontakt.
Kromě toho, máte nějaké problémy?
Právě jsem navštívil betswagger.com a ve spodní části stránky vidím, že mají licenci také od xnext. Může to být pravda?
možná bych je měl kontaktovat.
Takovou licenci jsem ještě neviděl a podle informací od kolegů bude nejlepší, když si napíšete licenci Curacao, jak jsem vám již řekl.
Tento, který jste poslal, se nezdá být legitimní, takže bych zůstal u původního, aby se předešlo problémům.
Ano. Psal jsem jim, ale žádná odpověď už 7 dní.
Neztrácejte čas nebo ještě hůř, doufejte, že vás podpoří jakýkoli orgán
No, nevím, jaký je přesný časový rámec, kdy má úřad odpovědět, takže v tom případě si nejsem jistý, co je nejlepší udělat. Musíte jen počkat, zda se vám ozvou nebo jak k vašemu případu přistoupí. To je to jediné, co můžeme udělat. 😥
Dobrý den, máte nějaké návrhy na další postup, když kasino své provinění nepřiznalo a má oporu v regulátoru? Ptal jsem se na mnoho různých názorů (zde také vyhrál stížnost) a všechny byly v můj prospěch.
Existují nějaké pořádné instituce, které by to mohly více prošetřit?
Podali jste stížnost prostřednictvím licenční pečeti?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
