Hráli na Ggbet, ale nechtějí platit (strana 4)

Dobrý večer, chtěl bych se zeptat, stížnost podávám už 8 dní a nikdo mi ji nevyřídil, zatímco další hráči, kteří podali stížnost po mně, byli také vyřízeni. Stále necháváte mou recenzi, kterou jsem napsal na ggbet, nevyřízenou, i když už uplynulo 48 hodin? Děkuji.

I tobě hezký den.

Jasně, pojďme se na to podívat společně. V první řadě je důležité rozlišovat mezi stížností a recenzí kasina.

Stížnost má časový limit a mediátor nebo mediátor první reakce se s ní zabývá na základě její složitosti. Nedoporučoval bych porovnávat různé stížnosti. Co zůstává neměnné, je, že každá strana má sedm dní na odpověď; časový limit stížnosti by měl odhalit více.

Uživatelská recenze odeslaná na stejné kasino, na které si stěžujete, je akceptována; nicméně počkáme na vyřešení stížnosti, než ji začneme prověřovat. Uživatelské recenze na jiná kasina bez stížností lze vyřešit kdykoli.

Každému hráči budeme e-mailem zasílat příslušné aktualizace s vysvětlením tohoto problému.

Takže z mého pohledu se věci posouvají kupředu a není důvod k obavám; nicméně se neváhejte zeptat na další otázky.

Dobré ráno, ano, ale v podmínkách uvádíte, že potvrzení hodnocení se provede do 48 hodin a od jeho podání uplynulo 5 dní, je to tak?

Taky jsem tu už 19 dní a ggbet mi bezdůvodně nevyplatil peníze. Chápu ten časovač, ale prosím, nic se nestalo.

Dobrý den, samozřejmě se pokusím odpovědět na jakoukoli konkrétní otázku. V současné době jsem ale, myslím, vysvětlil souvislosti s postupem stížnosti a souvisejícím hodnocením ze strany uživatelů. Nebo je něco v nepořádku?

Nic se nevyřešilo, čekám tu už 20 dní a peníze jsem neobdržel, jsou plně ověřené, byl to můj první výběr a nic se nestalo, už nemůžu déle čekat.

Rozumím. Není to snadné, ale stížnost probíhá a mediátor má na odpověď více než 4 dny. Jak jsem již zmínil, každá strana má na odpověď 7 dní, což naznačuje, že trpělivost je součástí procesu. Zpočátku má ale samotné kasino na zaplacení 14 plných dní. Jak vidíte, odpovídá to současnému postupu. Prosím, buďte trpěliví.

Hlásím neustálé lži kasina ggbet, jsem na telefonu od 18. července, zaměstnanci na chatu, po telefonu a v e-mailu mi říkají, že brzy dostanu zaplaceno, a já jsem zatím nic neobdržel. Kolik to je? Mám 5 čekajících výběrů, pomozte mi.

Děláme, co je v našich silách, abychom vám pomohli, takže se prosím nebojte, nenecháme vás napospas osudu. Radka vám již postup vysvětlila.

Vím, že už čekáš docela dlouho, ale v tuto chvíli je nejdůležitější zůstat trpělivý.

Zkuste si od přemýšlení o tom dát trochu pauzu. Pokud se na to budete soustředit každý den, přinese vám to jen další stres. Doufejme, že se to brzy vyřeší a budete to moci hodit za hlavu.

Moc děkuji, jen si myslím, že jsem udělal chybu a s touhle společností jsem vám to řekl, a také se obávám, že je to spam, toto je odkaz https://gg351.bet/

Určitě to našemu týmu ve stížnosti zmíněte, ale mohlo by se jednat pouze o zrcadlový odkaz, který kasina někdy používají.

Pro jistotu to ale uveďte ve své stížnosti, aby se na to tým mohl podívat.

Požádal bych je, aby ukázali, co přesně tyto dva účty spojuje. Zablokování výběru a pouhé udání „více účtů" bez předložení jakéhokoli důkazu by mě také nepřesvědčilo.