Dobrý den, Romi je na dovolené a zítra se vrátí. Přesto bude vaše stížnost včas vyřešena, tím jsem si jistý.
Zpět k problému: Představuji si, že všechny tyto detaily mohou být v různých zemích trochu odlišné. Zdá se, že kasino potřebuje přesně dokument uvádějící vaše celé jméno a úplnou adresu, obojí musí být stejné, jako jste uvedli při registraci účtu.
Dokument nesmí být měněn a v některých zemích nejsou některé účty přijímány, protože je snadné je zfalšovat.
"účtenka nebo šek"
Účtenka: znamená doklad, který dostanete od obchodníka při platbě za zboží, je to alternativa k účtům za energie, které pravděpodobně nemůžete použít, protože jsou vystaveny na jméno vaší manželky.
Šek: jedná se o alternativní možnost bezhotovostní platby – někteří lidé jsou placeni šeky.
Doufám, že to trochu pomohlo.
Hello, Romi is on vacation and will be back tomorrow. Still, your complaint will be addressed in time, I'm sure of that.
Back to the issue: I imagine all these details may be a bit different in various countries. The casino seems to need precisely the document stating your full name and full address, both need to be the same as you stated while registering the account.
The document must not be altered, and in some countries, certain bills are not accepted, because they are easy to falsify.
"receipt or check"
Receipt: means the document you get from the merchant upon paying for goods, it is an alternative to the utility bills you more likely can't use due to the fact, that these are issued in your wife's name.
Check: this is an alternative non-cash payment option - some people are paid by checks.
I hope it helped a bit.
Automaticky přeloženo: