Hráli na Ggbet, ale nechtějí platit

Hrál jsem na gg bet a vyhrál 25 000 korun, ale teď čekám 3 dny....jen říkají, že je to z jejich strany schváleno, ale jejich poskytovatel plateb se o to teď postará..a vy musíte počkat... .někdo, kdo tam byl?

Také bylo použito menší množství, jehož získání trvalo pouze 24 hodin

Teď mi zablokovali účet a říkají, že mám 2 klbto

Dobrý den, když vyhrajete tak velkou částku, může to někdy trvat, pokud kasino provedlo nějaké kontroly, ale z toho, co popisujete, to bylo z jejich strany schváleno. Vidíte někde v transakcích, že už to bylo schváleno? Asi bych ještě nebyl negativní a byl trpělivý a uvidím, jak to půjde.

Vzhledem k tomu, že čekáte na poskytovatele plateb, doufám, že zpoždění nebude příliš velké.

A také jste zmínil, že váš účet byl zablokován, dostali jste od kasina důvod proč?

Dnes ráno mi zablokovali účet a říkají, že mám 2 účty, protože to není správné

Mám pocit, že to dělají, protože nechtějí vyplatit mé výhry

A o transakci nic nevidím

Abychom přeskočili to, co je zjevné, víte o dalším účtu, který jste možná dokonce omylem vytvořili?

Obvykle to má pocit, že se kasino snaží nevyplácet hráče, ale na druhou stranu by něco takového vyžadovalo úžasně vysoký zůstatek, takže takový výpadek důvěry by za to stál.

Mohl by náhodou někdo z vaší domácnosti nebo rodiny hrát ve stejném kasinu? Myslím, že to není téma večeře ve většině rodin, ale byli byste překvapeni, jak běžná tato situace je.

Podělil se zástupce kasina o další podrobnosti týkající se druhého účtu?

Existuje mnoho zápasů, které spojují váš účet s jiným, jde o to, zda takové zápasy nenechají žádný další prostor pro pochybnosti.

Ale nebojte se, tým pro stížnosti to zjistí.

Ne, vím, že jsem si nevytvořil další účet a jsem sám ve své domácnosti, takže to tak nemůže být.

Vždy jsem měl tento e-mail po mnoho let, který používám všude.

Myslím, že je to z jejich strany velká chyba, protože jsem si více jistý, že si vymýšlejí jen proto, aby nevyplatili tak vysokou částku a pak je to obviňováno z toho, že mají více účtů



Více informací o druhém účtu by bylo užitečné, protože říkáte, že o něm nevíte. Náš tým zjistí, co se děje a doufejme, že to bude nedorozumění.

Každopádně z tvých screenshotů vidím, že by ti měli vyplatit peníze, i když máš zablokovaný účet, což se nezdá, kdyby tě obvinili z více účtů.

Každopádně dej mi vědět, jestli zase něco zjistíš.

Teď si s nimi povídám 

A tuto odpověď jsem dostal předevčírem

Prostředky již byly vráceny na váš účet GG.BET. Zašleme vám e-mail s aktualizacemi a doporučeními

Poslední

Čtyři dny až do dnešního rána říkali, že mám dostat peníze dnes, ale zjevně tomu tak není, protože nikdo z nich v chatu neřekl, že byly zamítnuty

Teď to dělají takhle...mohu vybrat vklady ve výši 4 548 SEK

Je stále více zřejmé, že hlavním problémem se zdá být porušení pravidla více účtů.

Upřímně řečeno, toto je třeba prošetřit a prodiskutovat v rámci procesu stížnosti a v tomto ohledu si myslím, že je nejlepší dát stížnosti nějaký čas.

Nebojte se, tým pro stížnosti bude vyžadovat důkazy, které vedou kasino k tomu, aby nevyplatilo vaše výhry, až nadejde čas.

Chci vás jen požádat, abyste také poskytli všechny tyto snímky obrazovky a podrobnosti do vlákna stížnosti. Byla by škoda na cestě promeškat něco důležitého.

Nehrál jsem přes bonusy, jen jsem vložil peníze