Dobrý den, no vlastně tím myslím, že mi to nedovolí vstoupit na web kasina a nevím, proč mě v tuto chvíli nepustí dovnitř. Včera jsem mluvil s kasinem prostřednictvím e-mailu a řekli mi to; Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým zákaznických služeb.
Doufáme, že se máte dobře!
Zkontrolovali jsme vaši žádost o výběr a zdá se, že na straně vašeho poskytovatele plateb došlo k mírnému zpoždění při zpracování transakce.
Chci vás ujistit, že není absolutně žádný důvod k obavám a že váš výběr je bezpečný. Žádáme vás, abyste byli trpěliví, než poskytovatel platby dokončí zpracování. Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které vám to mohlo způsobit, a děkujeme za pochopení.
Jakmile bude transakce plně zpracována, uvidíte, jak se odráží ve vaší historii zůstatků.
Hello, well actually I mean that it won't let me enter the casino's website and I don't know why they won't let me in at the moment. Yesterday I spoke to the casino via email and they told me this; Thank you for contacting our customer service team.
We hope you are well!
I have reviewed your withdrawal request and it appears that there is a slight delay on the part of your payment provider in processing the transaction.
I want to assure you that there is absolutely no cause for concern and that your withdrawal is safe. We ask that you be patient while the payment provider completes the processing. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you and truly appreciate your understanding.
Once the transaction has been fully processed, you will be able to see it reflected in your balance history.
Hola bueno en realidad me refiero a que no me deja entrar en la página web del casino y no sé por qué parte no me dejan entrar de momento ayer hablé con el casino vía correo y me dijeron esto;Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Esperemos que se encuentre bien!
He revisado su solicitud de retiro y parece que hay una pequeña demora por parte de su proveedor de pagos en el procesamiento de la transacción.
Quiero asegurarle que no hay absolutamente ningún motivo de preocupación y que su retiro es seguro. Le pedimos que tenga paciencia mientras el proveedor de pagos completa el procesamiento. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado y realmente agradecemos su comprensión.
Una vez que la transacción se haya procesado por completo, podrá verla reflejada en su historial de saldo.
Automaticky přeloženo: