před rokem
Právě jsem zkontroloval a na můj účet bylo vráceno pouze 51,43 GBP.
I have just checked and only £51.43 has been refunded to my account.
OdpovědětCitovat0
Právě jsem zkontroloval a na můj účet bylo vráceno pouze 51,43 GBP.
I have just checked and only £51.43 has been refunded to my account.
Může kasino přijímat vklady bez ověření účtu?
Can a casino accept deposits without verifying the account?
No, pokud by vám nevrátili celou částku, doporučil bych vám podat stížnost zde s naším týmem, aby mohli ve vašem případě zasáhnout a pokusit se vám pomoci získat peníze.
Šel byste do toho? Přemýšlejte o tom, a pokud máte pocit, že byste to chtěli zkusit, zde je odkaz, který musíte následovat.
Informujte nás, prosím, jak to jde.
Well, if they did not refund the whole amount to you, I would recommend you file a complaint here with our team, so they can intervene in your case and try to help you get the money.
Would you go for it? Think about it, and if you feel that you'd like to give it a try, here is the link you need to follow.
Keep us informed, please, how it goes.
Většina kasin obvykle hráče při vkladu neověřuje. Bylo by to skutečně časově náročné, takže to dělají vždy, když hráč požádá o výběr.
Dám příklad: Představte si, že do tohoto nebo jakéhokoli kasina přijde 100 hráčů a chtějí se jen podívat, jak to tam je, jestli se jim hry líbí, jestli mají štěstí a tak dále. Vloží minimální částku, hrají a rozhodnou se odejít z různých důvodů. Právo? Pouze 20 hráčů zůstává a vyhrává a chce se stáhnout.
Ověřovat těch 80 hráčů na začátku by bylo vlastně zbytečné.🤷♀️
Doufám, že zde pochopíte můj názor. Vím, že někdy by v některých případech bylo opravdu lepší, kdyby kasina ověřila každého hned, ale jen některá to tak opravdu dělají.
Usually most of the casinos don't verify players when depositing. It would be really time-consuming, actually, so they do it whenever a player requests a withdrawal.
I will give you an example: Imagine that 100 players come to this or any casino and just want to see how it is there, if they like the games, if they have luck, and so on. They deposit the minimum amount, play, and decide to leave because of various reasons. Right? Only 20 players stay and win and like to withdraw.
It would be actually pointless to verify those 80 players at the beginning.🤷♀️
I hope you get my point here. I know that sometimes, in some cases, it would really be better if casinos would verify everyone right away, but just some of them really do it like that.
Nemyslíte si, že by po provedení vkladů v celkové výši cca 600 GBP neměli ověřovat můj účet, zda jsou vklady skutečně mnou?
Don't you think that after making deposits for a total amount of about £600 they shouldn't verify my account whether the deposits are really made by me?
V podmínkách není žádná zmínka o tom, že hráči ze Spojeného království nejsou akceptováni. Proto žádám o vrácení všech mých vkladů, které jsem složil.

There is no mention in the terms and conditions that UK players are not accepted. That is why I am asking for a refund of all my deposits that I have made.

Zde opravdu nemohu odpovědět na vaši otázku. Nikdy jsem v žádném kasinu nepracoval a nejsem si jistý, jak přesně k tomu přistupují a jaká výše vkladů by měla být spouštěčem ověření.🤷♀️
I really can't answer your question here. I have never worked at any casino and am not sure how exactly they approach this and what amount of the deposits should be the trigger for verification.🤷♀️
V podmínkách není žádná zmínka o tom, že hráči ze Spojeného království nejsou akceptováni. Proto žádám o vrácení všech mých vkladů, které jsem složil.

There is no mention in the terms and conditions that UK players are not accepted. That is why I am asking for a refund of all my deposits that I have made.

Ve skutečnosti jsou tyto informace na našem webu. Podívejte se sem , prosím.
Ale vždy věříme, že jakýmkoli problémům se lze vyhnout, pokud má kasino implementovaný software, který neumožňuje registraci hráčů z omezených zemí.
Dejte nám vědět, pokud budete potřebovat naši pomoc.
Actually, this information is on our website. Take a look here, please.
But we always believe that any issues could be avoided if the casino has implemented software that doesn't allow players from restricted countries to register.
Let us know if you'll need our help.
Gransino1
Po několika týdnech hraní jsem slušně vyhrál a pokusil se vybrat prostředky. Bylo mi doporučeno, že mohou vybrat pouze 500 liber za den, mluvil jsem s živým chatem a řekl jsem, že to bude trvat několik týdnů, než to všechno dostanu, ale ujistili mě, že to dostanu.
můj první výběr 500 GBP byl jimi zrušen a zmizel, byl jsem znovu ujištěn, že se jedná o technický problém a příští ráno bude zpět na mém účtu. Nedorazilo .
několik dalších výběrů bylo bezdůvodně zrušeno, ale vrátilo se na můj účet.
můj poslední pokus byl pátek 29. ledna. Bylo mi řečeno, že je víkend, moje výhry budou na mém účtu v úterý.
můj účet byl v pondělí večer trvale uzavřen gransino1.
Neporušil jsem žádná pravidla a dokonce jsem měl osobního manažera, protože jsem s nimi trávil.
dnes ráno mi poslali e-mail a řekli, že se rozhodli můj účet natrvalo zavřít a nebude to vráceno ani to, že na mém účtu nejsou žádné prostředky ani čekající výběry a tím celá záležitost skončila.
naprostí podvodníci a protože ve Velké Británii nejsou regulováni, nemohu nic dělat.
drž se dál od Gransino1
Gransino1
After a few weeks of playing I had a decent win and tried to withdraw the funds. Was advised they can only withdraw £500 a day , I spoke to the live chat and said it was going to take a few weeks to get it all but they assured me I would get it.
my first withdrawal of £500 was cancelled by them and disappeared , I was assured again this was a technical issue and it would be back in my account the following morning. It did not arrive .
several more withdrawals were cancelled for no reason but did get back into my account.
my final attempt was Friday 29th January. I was told because it was a weekend my winnings would be in my account on Tuesday.
my account was permanently closed by gransino1 on Monday night.
I have broken no rules and even had a personal manager because I was spending with them.
they emailed me this morning and said they have decided to close my account permanently and it would not be reversed also that there was no funds in my account or any withdrawals pending and that was the end of the matter.
utter scammers and because they’re not regulated in the uk there’s nothing I can do.
stay away from Gransino1
No to je šílené...
Aby bylo jasno, stížnost je oprávněná! A doufám, že někdo z kasina s námi bude spolupracovat na vyřešení situace. Podle našich zjištění nepatří toto kasino mezi nejbezpečnější. Mohu vědět, co vás přimělo hrát v offshore kasinu? Doporučil bych UKGC.
Well, that's insane...
To be clear, the complaint is a valid point! And I hope someone from the casino will cooperate with us to resolve the situation. According to our findings, this casino is not among the safetest. May I know what made you play in an offshore casino? I would suggest the UKGC.
Nejprve jsem si nebyl vědom, že jde o offshore kasino, měl jsem dojem, že je regulováno ve Velké Británii, ale zjevně jsem se mýlil. Měl jsem si dávat větší pozor, ale nechci, aby někdo jiný dělal stejné chyby jako já.
I wasn’t aware it was an offshore casino at first , I was under the impression it was uk regulated but clearly I was mistaken. I should have paid more attention but I don’t want anyone else to make the same mistakes I have.
Oh, rozumím a oceňuji vaši odpověď. Souhlasím, že není tak snadné získat platné informace, když je to nejvíce potřeba.
Možná vám s tím v budoucnu pomůžeme; naše recenze kasin jsou přizpůsobeny většině zemí. Hráči z vaší země mohou například vidět pouze kasina s licencí UKGC. Pokud to selže, poskytujeme chytré filtry, včetně licenčních úřadů. Kromě toho očekávám, že UKGC bude poskytovat pravidelně aktualizovaný seznam licencovaných kasin. I když chápu, že dělat něco pro zábavu nebo vzrušení může být vnímáno méně vážně – moje zkušenost, rád bych se v tom mýlil.
Oh, I see, and I appreciate your answer. I agree it is not so easy to get valid information when needed the most.
Perhaps we can help you with that in the future; our casino reviews are tailored to the majority of countries. Players from your country are for instance, only allowed to see UKGC-licensed casinos. If that fails, we provide smart filters, includid licencing authorities. Additionally, I expect the UKGC to provide a regularly updated list of licensed casinos. Although I understand doing something for fun or thrill may be viewed less seriously - my experience, I would love to be very wrong about that.
Čekám na dva výběry před několika dny a snažím se mluvit s live chatem a nedovolí mi ho otevřít. Je to proto, že jsou unavení z toho, že se ptám na informace. Nevím, co mám dělat.
I'm waiting for two withdrawals from several days ago and I'm trying to talk to the live chat and they won't let me open it. It's because they're tired of me asking for information. I don't know what to do.
Estoy esperando dos retiros de hace varios días y intento hablar con el chat en vivo y no me dejan abrirlo igual es que se han cansado que pida información. No sé qué hacer
Opravdu doufám, že dostanete své peníze, ale myslím, že toto je skutečný podvodný web. Na všechny pokusy o výběr jsem dostal nulu. hodně štěstí doufám, že uspějete
I really hope you get your money but I think this is a real scam site. I got zero on all my withdrawal attempts. good luck I hope you succeed
Realmente espero que obtengas tu dinero, pero creo que este es un verdadero sitio fraudulento. Obtuve cero en todos mis intentos de retiro.buena suerte espero que tengas éxito
Doporučil bych vybírat s vaším IBAN číslem, po mém počátečním problému jsem to tak začal dělat a peníze jsem dostal pokaždé do 3-4 dnů. Rozhodně si myslím, že web je trochu riskantní, takže jsem jej přestal používat.
I would recommend withdrawing with your IBAN number, after my initial problem I started doing it that way and received my money every time within 3-4 days. Definitely think the website is a bit dodgy though so I’ve stopped using it.
Kolik výběrů se vám podařilo připsat?
How many withdrawals did you manage to get credited?
Cuantos retiros lograste que te abonaran?
Několikrát jsem se pokusil o výběr, ale stále to rušili a mé prostředky zmizely. Konečně mi uzavřeli účet s 1000 £ „nevyřízenými" a teď s tím nemůžu nic dělat 🙁
I tried several times to withdraw but they kept cancelling it and then my funds disappeared. They finally closed my account with £1000 " pending " and I can’t do anything about it now 🙁
Jsem tu dva dny a zatím nejsou žádné novinky na live chatu. Říkají mi, že výběr je ve finální fázi a že ho každou chvíli zaplatí. Momentálně tomu moc nevěřím.
I've been here for two days and so far there's no news on the live chat. They tell me that the withdrawal is in the final phase and that they'll pay it in at any moment. At the moment I don't trust it very much.
Yo llevo dos días y de momento sin noticias en el chat en vivo me dicen que el retiro está en la última fase y que en cualquier momento me lo ingresarán de momento no me fío mucho
Měl jsem na výběr kolem 1500 GBP, ale omezují to na 500 GBP za výběr, takže dohromady to pravděpodobně trvalo 1 a půl týdne, než jsem dostal všechny své peníze
I had around £1500 to withdraw but they limit it to £500 per withdrawal so all together it probably took 1 and a half week to get all my money
Nepřekvapilo vás, že se jim nezdá, že vyhráváte a vybíráte peníze 😂
Not surprised tbh they don’t seem to like you winning and withdrawing your money 😂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.