V této recenzi bylo kasino Wildz Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Wildz Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.3, což ho na základě našich kritérií řadí mezi nejbezpečnější a nejférovější online kasina na webu. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Wildz Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Index bezpečnosti kasina Wildz Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Wildz Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Odhalili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila a která považujeme za poněkud nespravedlivá. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být potenciálně použita proti hráčům, aby jimi kasino ospravedlnilo nevyplacení výher. Vzhledem k našim zjištěním doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Wildz Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Wildz Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Wildz Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 9.3, což představuje velmi vysokou hodnotu. To z něj dělá skvělou volbu pro většinu hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.
Poznámka: kasino Wildz Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 7 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Wildz Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Wildz Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Wildz Casino za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Wildz Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 8 stížností přímo o tomto kasinu a 2 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 441 černých bodů, z nichž 35 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Wildz Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
Na základě 80 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Wildz Casino skvělé hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Wildz Casino
Kasino Wildz Casino patří společnosti Rootz Limited s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá velmi velké online kasino.
Kasino Wildz Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Německo a vydal ji licenční orgán Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino Wildz Casino podporuje 13 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Sofort Banking, PayPal, Trustly Pay, Bank transfer, ApplePay, Brite, MuchBetter.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený
Žádný výherní limit
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu Wildz Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Wildz Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Wildz Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Wildz Casino
Kasino Wildz Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Jackpotové hry.
V nabídce jsou kasinové hry od 33 výrobců her. Patří sem: Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, Red Rake Gaming, Booming Games, Relax Gaming, Greentube, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, Bluberi Gaming, Hölle games, Swintt, Synot Games, Indigo Magic, Skywind Group, AvatarUX, Peter & Sons, All For One Studios (ALL41), Gamomat, Apparat Gaming, Bally Wulff, Hacksaw Gaming, Triple Edge Studios, Tornado Games.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Wildz Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina Wildz Casino 1 bonus:
400% do 10 € a 100 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(13)
Platební metody (13)
Limity pro výběr
Bez limitu pro EUR
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Žádná ruleta
Žádný blackjack
Žádný video poker
Žádné bingo
Bez sázení
Žádný baccarat
Jackpotové hry
Žádné živé hry
Žádný poker
Žádný craps
Žádné keno
Žádné stírací losy
Bez eSports sázek
Žádné crash hry
Typy her
Automaty
Žádná ruleta
Žádný blackjack
Žádný video poker
Žádné bingo
Bez sázení
Žádný baccarat
Jackpotové hry
Žádné živé hry
Žádný poker
Žádný craps
Žádné keno
Žádné stírací losy
Bez eSports sázek
Žádné crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky webu
anglickyněmecky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyněmecky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(2)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyněmecky
Výrobci her
Zobrazit vše
(33)
Výrobci her (33)
Screenshoty kasina
Pro
Neomezený výběr (4000 EUR na transakci)
Live chat podpora je k dispozici 24/7
Jednoduchý a čistý design webových stránek
Rychlé zpracování výběrů založeno na zkušenostech hráčů
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Wildz Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(80)
Recenze uživatelů na Wildz Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Wildz Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Skvělá
Hodnotilo 80 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Byl jsem opravdu ohromen tím, jak dobře toto kasino organizuje výběr her. Můžete filtrovat podle poskytovatele nebo kategorie a dokonce vám umožní otestovat většinu her v demo režimu, než vsadíte skutečné peníze. Všiml jsem si však, že někteří poskytovatelé her od velkých jmen nebyli zahrnuti, což znamenalo, že jsem nemohl hrát několik svých oblíbených automatů. Uvítací bonus byl také trochu uspěchaný – doba platnosti se zdála příliš krátká na to, aby se dal plně využít. Celkově jde o uživatelsky přívětivou platformu s některými příjemnými funkcemi, ale výběr her by mohl být o něco kompletnější.
I was really impressed with how well this casino organizes its game selection. You can filter by provider or category, and they even let you test out most games in demo mode before betting real money. However, I noticed that some big-name game providers weren’t included, which meant I couldn’t play a few of my favorite slots. The welcome bonus was also a bit rushed—the validity period felt too short to make full use of it. Overall, it’s a user-friendly platform with some nice features, but the game selection could be a bit more complete.
Na začátku jsem měl trochu škytavku (moje vlastní chyba). Tom to vyřešil bez problémů a dal mi nějaké bonusové otočení zdarma, aby kompenzoval mé nemotorné prsty, které omezovaly můj vlastní účet 🤣 Jeden e-mail byl okamžitě vyřízen. Bez starostí, rychlé načítání webu. Rychlé výběry jsou další výhodou.
I had a little hiccup in the beginning (my own fault). Tom sorted it out without an issue, and gave me some bonus freespins to compensate my clumsy fingers putting a restriction on my own account 🤣 One email amd it was sorted straight away. No fuss, quick loading website. Fast withdrawals is an added plus.
Rychlý výběr
Fast Withdrawal
Špičkový tým vyššího managementu
Top Notch Senior Management Team
Úžasné odměny
Awesome Rewards
Rychlé načítání webových stránek
Quick Loading Website
Žádný rozruch, jen zábava
No Fuss, Just Fun
Nemotorné prsty způsobí omezení. Sledujte, co děláte 🤣
Clumsy fingers will put a restriction on account. Watch what you're doing 🤣
Doporučil bych toto kasino každému, kdo teprve začíná ve světě online her. Klasické výherní automaty a blackjack hry poskytují skvělý základ a sekce FAQ je záchranou pro nováčky. Zkušeným hráčům však může být omezující nedostatek možností výběru a absence telefonické podpory. Je vhodný pro začátečníky, ale není bez nedostatků
I’d recommend this casino to anyone just starting in the online gaming world. The classic slots and blackjack games provide a great foundation, and the FAQ section is a lifesaver for newbies. However, experienced players may find the lack of withdrawal options and absence of phone support to be limiting. It’s beginner-friendly but not without its flaws
Na začátku byly moje výhry 1500 eur a 500 eur rychle vyplaceny. Teď už týden čekám na další výhru 1000 eur. Čekám a zřejmě se to musí znovu zkontrolovat. Nejhorší ale je, že vklady, které byly zrušeny, jsou stále odepisovány. Pokud vložíte svou kreditní kartu, CVV tam automaticky zůstane a nikdo to neví. Nyní jsem si musel nechat zablokovat kreditní kartu, protože částka vkladu byla odepsána dvakrát nebo třikrát za několik dní. Takže jsem nic nevyhrál, ale hodně prohrál. DRŽTE SE
At the beginning, my winnings of 1500 euros and 500 euros were paid out quickly. Now I've been waiting for a week for the next winnings of 1000 euros. I'm being kept waiting and apparently it has to be checked again. But the worst thing is that deposits that were cancelled are still debited. If you deposit your credit card, the CVV automatically stays there and nobody knows that. Now I had to have my credit card blocked because the deposit amount was debited two or three times on several days. So I didn't win anything, but lost a lot. STAY AWAY
Am Anfang hat man mir meinen Gewinn von einmal 1500 Euro und 500 Euro schnell ausgezahlt . Nun warte ich seit einer Woche auf den nächsten Gewinn von 1000 Euro. Man hält mich hin und angeblich muss es nochmal geprüft werden. Aber das schlimmste ist, das Einzahlungen die abgebrochen wurden , trotzdem abgebucht werden. Wenn man seine Kreditkarte hinterlegt bleibt automatisch auch die CVV drin und das weis keiner. Nun musste ich meine Kreditkarte sperren lassen, weil mir an mehreren Tagen der Einzahlungsbetrag zwei oder dreimal abgebucht wurde. Also nichts gewonnen, sondern viel verloren. FINGER WEG
Hrál jsem zde několik měsíců a když jsem zavolal, abych aktualizoval novou e-mailovou adresu, tvrdili, že byla aktualizována, ale nemohu se přihlásit.
I played here for several months and when I called to update new email address they claim it was updated but I cannot log into account.
výběr her je slušný.
game selection is decent.
Napíšou e-mail, ve kterém říkají: „gratulujeme, vaše e-mailová adresa je aktualizována a připravena". Zkouším se přihlásit a najednou to nejde. E-maily zůstávají bez odpovědi. Mají velmi špatný až neexistující zákaznický servis. Utrácejte své těžce vydělané peníze jinde.
They write an email saying "congratulations, your email address is updated and ready to go". I try to sign in, and suddenly, it doesnt work. Emails go unanswered. They have very poor to non existant customer service. Spend your hard earned money elsewhere.
Wildz je velmi dobré kasino, často jsem zde hrál a stránka je 100% renomovaná. Výplaty jsou snadné a rychlé.
Wildz is a very good casino, I used to play here a lot and the site is 100% reputable. Payouts are easy and quick.
Wildz ist ein sehr gutes Casino, ich habe hier früher sehr viel gespielt und die Seite ist zu 100% seriös. Auszahlungen funktionieren einfach und schnell.
Co mohu říci kromě toho, jaké mafiánské kasino! Jsem na tohle kasino tak naštvaný. Zde je moje recenze: Zpočátku jsem byl spokojený a během několika měsíců jsem hrál o více než 24 000 €, počítaje výhry i prohry. Moje výhry byly mnohem vyšší než prohry pro cirka, 90% času jsem byl zákazníkem Wildz. V jednu chvíli byly moje výhry 14 000 € a moje ztráty 2 000 € Když se však můj poměr výher k prohře vyrovnal a poté se mé ztráty zvýšily, tj. poměr výher/proher byl cirka=12 000 €/14 000 €, najednou ani jedna z mých registrovaných kreditních/debetních karet u Wildz, kterou jsem používal obojí mnohokrát fungovalo. Nejprve jsem mohl pouze vkládat a poté do hodiny nemohl vybrat prostředky. Kontaktoval jsem živou podporu a zeptal jsem se, proč moje karty nefungují. Zástupce nemohl na otázku odpovědět, kromě toho, že neměl ponětí proč. Nabídl mi, že zkontroluje můj účet a zjistí proč. Moje odpověď byla, prosím, udělejte to a že počkám. Když se vrátil, hodil na mě část podmínek kasina ohledně ověření a opětovného ověření a řekl, že se musím ověřit. Toto je velmi důležitý bod, protože neřekl, že se musím znovu ověřit nebo ověřit. Pouze to musí všichni zákazníci ověřit sami. Mluvil se mnou, jako bych byl úplně nový zákazník, a všechny odpovědi na tento jeden bod. Žádná odpověď, proč moje karty nefungovaly, ani na otázku, proč jsem se potřeboval znovu tak brzy ověřit. Nic v této části jejich T&C neodpovědělo na mé otázky týkající se mých karet, které náhle nefungovaly, ani proč mě žádali o opětovné ověření tak brzy. Také jsem nemohl pochopit, proč mi zástupce stále odpovídal, jako bych byl nový, a proto jsem potřeboval ověření. Proto jsem ho požádal o konkrétnější odpověď. Stal se hrubým, ukázal na část jejich T&C, kterou poslal, pak prostě opustil chat a zavřel ho. Nechal mě pochopitelně frustrovaný, ale hlavně zmatený a šokovaný jeho postojem. Poté jsem poslal e-mail na podporu a položil jim stejné otázky. Stejná odpověď...ani jedna odpověď na jedinou otázku, pouze stejná část v jejich T&C. E-mailová podpora mi také odpověděla jako novému zákazníkovi a jedinou odpovědí kromě jejich T&C bylo, že všichni zákazníci musí ověřit svou identitu.....eh duh...ahoj!! Poté jsem se rozhodl, že už tam nikdy nebudu hrát, a rozhodl jsem se svůj účet zavřít. Nyní jsem v té době nashromáždil 75 bezplatných zatočení a na účtu měl skutečné peníze. Otevřel jsem jejich web a začal jsem se přihlašovat....nebo spíše zkusil jsem se přihlásit....jak jsem rychle zjistil, že mi to nejde, jelikož mi Wildz bez varování zablokoval můj účet. Takže i kdybych chtěl nebo plánoval poslat informace o opětovném ověření znovu, nemohl jsem!!! To vše proběhlo cirka během 24 až 36 hodin. Okamžitě jsem se e-mailem zeptal, co znamená zamknutí mého účtu. Zvlášť když jsem měl na účtu skutečné peníze plus 75FS! Také, jak sakra očekávali, že se znovu ověřím, když se nebudu moci ani přihlásit. Od podpory jsem nedostal žádnou odpověď, kromě toho, že ZNOVU ZNOVU jednali se mnou úplně stejně, jako kdybych si právě otevřel účet . Pak už jen automatické odpovědi! Pokusil jsem se odeslat několik dalších e-mailů s dotazem, co se děje, a požadoval jsem přístup ke svému účtu. Nikdy mi nedali odpověď ani důvod pro nic z toho. Jednoduše mě zablokoval z mého účtu a ukradl můj zbývající zůstatek a také 75fs. Takže říkám všem zde, kteří zvažují použití tohoto kasina, aby byli velmi opatrní. Nikdy jsem s nimi neměl problém a byl jsem spokojen s jejich službami, webdesignem a hrami. Také Casino se mnou nikdy nemělo problém, ani jsem nikdy neporušil jedno pravidlo nebo neudělal něco špatného. Zdálo se mi, že jde všechno do háje, jakmile můj poměr ztrát dosáhl přibližně 14 000 EUR v porovnání s mým poměrem výher přibližně 12 000 EUR. Tato skutečnost je jediná věc, na kterou mohu poukázat, že byla jiná, kromě toho, že jsem najednou nemohl používat své karty. Jediný okamžik, kdy jsem od nich znovu slyšel, bylo odpovědět na můj poslední e-mail, ve kterém jsem požádal o okamžité vrácení peněz. Ještě že mi zavřou účet kvůli jejich chování ke mně a nechají si svých 75fs. Jejich odpověď neměla co říct, kromě toho, že to uzavřou. Nic o mých penězích ani o mých vydělaných fs. Rád bych zde ještě jednou zopakoval, že jsem nikdy, ani jednou neporušil jediné pravidlo v jejich T&C, ani jsem se o to nikdy nepokusil. Nikdy jsem se nesetkal s ničím, byť jen vzdáleně podobným této zkušenosti. Ani jsem si nikdy nedokázal představit takové zacházení s velmi loajálním a častým hráčem v kasinu s Wildzovým zjevně vysokým skóre na Guru a jejich velikosti.
NEVĚŘTE TOMTO KASINU!!!
What can I say except what a mafia Casino! I'm so effen angry at this Casino. Here is my review: At first I was satisfied and gambled for over 24.000€ during several months, counting both winnings and losses. My winnings were much higher than losses for cirka 90% of my time being a customer of Wildz. At one time my winnings were 14.000€ and my losses 2.000€ However, when my win to loss ratio had become even and then following that my losses increased, i.e. win/loss ratio was cirka=12.000€/14.000€, suddenly neither one of my registered credit/debit cards at Wildz, which I had used both many times, worked. At first I could only deposit and then within an hour I couldn't withdraw funds. I contacted live support and inquired as to why my cards did not work. The rep could not answer the question except to say that he had no idea why. He offered to check my account and find out why. My response was please do and that I would wait. When he came back he threw a section of the Casinos T&C's at me regarding verification and re-verification and said I needed to verify myself. This is a very important point as he did not say that I had to re-verify or verify myself again. Only that all customers must verify themselves. Spoke to me like I was a brand new customer and the answers all to that one point. No answer why my cards didn't work nor, when asked, why I needed to verify myself again so soon. Nothing in that section of their T&C answered my question(s) regarding my cards suddenly not working nor why they were asking me to re-verify so soon. Also I couldn't understand why the rep kept answering me like I was new and therefore needed verification. I therefore proceeded to ask him for a more specific answer(s). He became rude, pointed to the section of their T&C that he had sent, then simply left the chat and closed it. Leaving me understandably frustrated but mostly confused and shocked by his attitude. I then send an email to support and asked them the same questions. Same response...not one answer to a single question, only that same section in their T&C. Email support also answered me like a new customer and the only reply besides their T&C was that all customers need to verify their identity.....eh duh...hello!! I decided after this that I would never play there again and decided to close my account Now at the time I had accumulated 75 free spins and had real money in my account. I open their website and started to sign in....or rather tried to sign in....as I quickly found out that I was unable to do so, as Wildz had locked me out of my account without warning. So even if I had wanted or planned to send the re-verification information again I couldn't!!! This all happened cirka within a 24 to 36 hour period. I immediately inquired by email as to what the meaning was of locking me out of my account. Especially since I had real money in my account plus 75FS! Also, how the hell they expected me to verify myself again if I couldn't even sign in. I received no response from support except first AGAIN the same section of their T&C and treating me exactly the same as if I had just opened an account. Then only automated replies! I tried sending several more emails asking what was going on and demanded access to my account. They never gave me an answer or reason for any of this. Simply locked me out of my account and stole my remaining balance as well as the 75fs. So I say to everyone here who is considering using this Casino to be very careful. I had never had an issue with them and had been satisfied with their service, web design and games. Also the Casino had never had an issue with me nor had I ever broken one rule or done something wrong. Everything seemed to go to hell for me as soon as my loss ratio had gone to around 14.000€ compared to my win ratio of around 12.000€. That fact is the only thing I can point to that was different besides suddenly not being able to use my cards.. The only time I heard from them again was to answer my final email, in which I requested my money be returned immediately. Also that they close my account due to their behavior towards me and keep their 75fs. Their response had nothing to say except that they would close it. Nothing about my money or my earned fs. I wish to reiterate here once again, the fact that I had never, not once, broken a single rule in their T&C nor had I ever attempted to do so. I have never ever encountered anything even remotely similar to this experience. Nor could I have ever even imagined such treatment of a very loyal and frequent gambler at a Casino with Wildz's apparent high score on Guru and their size.
DO NOT TRUST THIS CASINO!!!
Nic
Nothing
Nejhorší zacházení ze strany online kasina, se kterým jsem se kdy setkal, také kradou vaše výhry (fs) a váš zůstatek SKUTEČNÝCH peněz
Worst treatment ever by an online casino I have encountered Also they steal your winnings (fs) and your REAL money balance
Skvělé kasino. Pěkný web a bonusy. Také si myslím, že mají široký výběr her. Rychlý výběr a nejsem si jistý, jestli jsou limity výběrů, ale vybral jsem 5t za jeden den.
Superb casino. Nice website and bonuses. I also think they have a wide selection of games. Fast withdrawal and I am not sure If there are limits of withdrawals, but I withdrew 5t in one day.
Hraji ve wildz a jejich sesterských kasinech už nějakou dobu, nepíšu recenze, dokud neprovedu výběr, takže nedávno jsem dostal výběr, který zaplatili přes noc, dobrý výběr her a celkově férové kasino ke hraní.
Played at wildz and their sister casinos for awhile now, I don't write reviews until I do a withdrawal, so recently got a withdrawal, which they paid overnight, good selection of games and overall fair casino to play at.
Zákaznický servis je špatný vtip. Prokazatelně mi nebylo připsáno 18,43 eur za slot. Tato chyba je zřejmá v průběhu hry. Zaměstnanci nebyli ochotni nebo schopni tuto chybu opravit již několik dní. Na dotaz je vždy stejná standardní odpověď, která s tématem nemá absolutně nic společného. Naštěstí jde jen o velmi malé množství. Nahlásil jsem tuto společnost regulátorovi. Také na ochranu ostatních hráčů.
Customer service is a bad joke. I was demonstrably not credited with 18.43 euros for a slot. This error is obvious as the game progresses. The employees have been either unwilling or unable to fix this error for days. When asked, there is always the same standard answer that has absolutely nothing to do with the topic. Fortunately, this is only a very small amount. I have reported this company to the regulator. Also to protect other players.
Der Kundendienst ist ein schlechter Scherz. Mir wurde bei einem Slot nachweislich 18,43 Euro nicht gutgeschrieben. Dieser Fehler ist im Spielverlauf offensichtlich. Die Mitarbeiter sind seit Tagen entweder nicht willens, oder nicht in der Lage diesen Fehler zu beheben. Auf Nachfrage gibt es immer die gleiche Standardantwort, die mit dem Thema rein gar nichts zu tun hat. Zum Glück geht es hier nur um einen sehr kleinen Betrag. Ich habe dieses Unternehmen bei der Aufsichtsbehörde gemeldet. Auch um andere Spieler zu schützen.
Myslím, že je nezajímá problém s hazardem v jejich kasinech. Zavřel jsem účet 2022 kvůli problémovému hazardu a také jejich sesterským kasinům a stále je mám znovu otevřené
I guess they don't care about the gambling problem at their casinos. I have closed 2022 account due to problem gambling and their sister casinos also and still got them open again
Uhkapeliongelmasta ei kai välitetä heidän kasinoilla. Olen sulkenut tilin 2022 uhkapeliongelman takia ja heidän sisarkasinoilla myös ja silti sain ne auki uudelleen
Toto kasino bylo noční můrou, která se snažila vybrat mé výhry. Měsíce až roky, když tam ležela stejná částka 2000 $... Přišly e-maily, kde mi dali číslo tiketu... Něco o vstupenkách... Jejich zdržující se podivné e-maily vyvolávaly tolik úzkosti... Kéž by existovala nějaká policie online kasina pro hráče... TAKÉ Jako u všech online kasin se vás jako PRVNÍ zeptá: Vaše ID, osobní bankovní informace „poté možná výběr". Ve kterém se více tak nikdy nedostanete. (způsobuje velké množství úzkosti atd.). Ale nyní jsou vaše osobní údaje v jejich vlastnictví a my jsme spíše jen banka a osobní údaje. něco jako Sam Bankman
This Casino was a Nightmare trying to Withdraw my winnings.. Months to Years as the same $2000 amount sat there... The emails came they gave me a ticket number... Something about Tickets... Their stalling weird Emails gave so much anxiety... Wish there was some kind of Online Casino Police, for the Players... ALSO Like all online Casinos you are asked FIRST: Your I.D, personal banking information "then Maybe a Withdraw". In which you will more so never get it.(causing large amounts Anxiety etc.).. But now your personal information is in their possession and we are more so just a bank and Personal info. kind of like Sam Bankman
Wildz Casino
Ahoj riverdustmine1,
Je mi líto, že vám proces odstoupení způsobil tolik škody.
Provádíme postup Poznej svého zákazníka, abychom zajistili, že účet skutečně patří vám a výběr se dostane ke správnému vlastníkovi. Někdy může tento postup nějakou dobu trvat, ale ujišťujeme vás, že odstoupení bude provedeno, jakmile bude postup dokončen.
Čísla vstupenek obdrží každý kontakt, který dostaneme, a při rozhovoru s naší zákaznickou podporou lze odkazovat na jakékoli číslo vstupenky, aby bylo možné je odkázat na dřívější diskuse.
Pokud jde o vaše osobní údaje, bereme soukromí extrémně vážně a tvrdě pracujeme na tom, aby vaše data byla v bezpečí. Chcete-li získat více informací o zabezpečení dat, přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů ve spodní části našich stránek.
Navrhuji, abyste se obrátili na naši zákaznickou podporu, abychom mohli váš problém dále prošetřit.
Přeji šťastný den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hello riverdustmine1,
I am sorry to hear that the withdrawal process has caused you this much harm.
We are doing Know Your Customer procedure to ensure the account really belongs to you and the withdrawal gets to the right owner. Sometimes this procedure may take some time but we assure you the withdrawal will be given once the procedure is done.
Ticket numbers are given to every contact we get and any ticket number can be referred to when talking with our customer support so they can be referred to earlier discussions.
Regarding your personal information, we take privacy extremely seriously and work hard to keep your data safe. To get more information about the data security please check our Privacy Policy on the bottom of our site.
I would suggest you to contact our customer support so your issue can be investigate further.
I wish you a happy day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
V přímém srovnání s 5 jinými weby. Po 2 měsících jsem došel k závěru: Wildz má zdaleka nejhorší statistiky i přes vklad 400€. Sázky v Grade jsou těsně pod 900 €. Všichni poskytovatelé hráli a je to nedostatečné. Při vyrovnávání jsem dosáhl stejného výsledku 14krát za sebou. V ruletě je matematicky nepravděpodobné, že by stejná barva padla 7x za sebou a šance je 50/50. Zde na 1/6 nebo 1/8 a 14krát. Hmm, neříkejte mi, že se to může stát, lhát je v pořádku
In direct comparison with 5 other sites. After 2 months I came to the conclusion: Wildz has by far the worst statistics, despite a deposit of €400. The stakes at Grade are just under €900. All providers played and is inadequate. When leveling up I hit the same result 14 times in a row. In roulette it is mathematically improbable that the same color comes up 7 times in a row and the chance is 50/50. Here at 1/6 or 1/8 and 14 times. Hmm don't tell me that could happen, lying is fine
Im direkten Vergleich mit 5 weiteren Seiten. Bin ich nach 2Monaten zu dem Ergebnis gekommen : wildz mit großem Abstand die schlechteste Statistik hat, zwischendurch waren trotz 400€ an Einzahlung . Die Einsätze bei Grade mal knapp unter 900€ . Alle Anbieter gespielt und ist unzureichend. Beim Level Up habe ich 14 mal hintereinander dasselbe Resultat getroffen . Beim Roulette gilt es als mathematisch unwahrscheinlich das 7mal hintereinander die selbe Farbe kommt und dort ist die Chance 50/50 . Hier bei 1/6 oder 1/8und dabei 14mal . Hmm erzählt mir nicht das könne passieren ,so zu lügen istoes
Vkládání funguje bez ověření
Depositing works without verification
Einzahlen klappt ohne verifizierung
K ověření platební metody potřebujete počítač
You need a computer to verify the payment method
Für Verifizierung der Zahlmethode Brauch man einen Computer
Když vložíte peníze, je vše v pořádku, ale když je chcete vybrat, musíte ověřit svůj účet. Požádají vás o dokumenty a vy je pošlete a jsou odmítnuty, i když pošlete dokumenty, které podporují vaše domovské adresy. Je téměř nemožné ověřit účet, a proto nemohu vybrat své peníze. Snažím se vybrat své peníze téměř měsíc, služba podpory je hrozná a vůbec vám nepomáhají, žádají vás o zaslání nové dokumenty. Toto kasino nedoporučuji. Hraju roky a tohle je nepochybně horší. Má také pouze 2 způsoby platby, pouze převodem nebo kartou. V každém kasinu je velmi pozdě.
When You put money everything is fine, but when You want to withdraw it You have to verify your account.They ask You for documents and you send them and they are rejected even if You send documents that support your Home adrees. It is almost impossible to validate the account and therefore I cannot withdraw My money.I've been trying to withdraw My money for almost a month, the support service is terrible and they don't help you at all, they ask You to send new documents. I do not recommend this casino. I have been playing for years and this one is undoubtedly worse. It also only has to 2 payment methods, only with tranference or card. It is very late in any casino.
Wildz Casino
Dobrý den, Pradowilsonleonardo,
Je nám líto, že jste se setkali s problémy s naším ověřovacím procesem.
Bohužel zde nemohu zveřejnit žádné osobní údaje, ale mohu ujistit, že proces ověření je legitimní a zašleme vám několik rad, které vám s ověřením pomohou.
Uvědomte si prosím, že ne všechny platební metody jsou dostupné v každé zemi, ale doufám, že v blízké budoucnosti budeme moci přidat další platební metody.
Přeji Vám hezký den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hello Pradowilsonleonardo,
I am sorry to hear that you have faced some issues with our verification process.
Unfortunately I can not disclose any personal information here but I can assure that the verification process is legitimate, and we will send you some advices to help you with your verification.
Please be aware that not every payment method is available in each country, but I hope we can add more payment methods in the near future.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Moje hra se zasekla v bonusovém režimu. Nemohu získat odměnu Zkoušel jsem mluvit se zákaznickou podporou čtyři více než měsíc. Ale oni jen říkají, že dostanu odpověď na můj e-mail a nic nedostávám.
Pak je musím znovu kontaktovat a vysvětlit celou situaci a je to stále stejné
Zákaznický servis tam neexistuje!
Vyhněte se tomuto kasinu!!!!!!
My game got stuck in bonus mode. I cannot collect reward i have tried talking with customer suppirt four over a month. But they just say i will get answer on my email and I'm not getting anything.
Then i need to contact them again explain all the situation and it's still the same
Customer service don't exist there!
Avoid this casino!!!!!!
Ne profesionální
Not professional
Žádný zákaznický servis
No customer service
Všimněte si odpovědi na zapsané e-maily
Note replying for enrolemails
Wildz Casino
Ahoj Sebsjnk,
Je mi líto, že jste s námi zažili špatné chvíle.
Pokud jde o tato zaseknutá herní kola, náš tým kontaktuje poskytovatele hry, aby tyto problémy prověřil. Bohužel stále mohou nastat nějaké problémy a vyšetřování může nějakou dobu trvat, ale tyto problémy budou opraveny.
Doufejme, že tento problém bude vyřešen co nejdříve.
Přeji Vám hezký den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hi Sebsjnk,
I am sad to hear you have experienced bad time with us.
Regarding these stuck game rounds our team contacts the game provider to check these issues. Unfortunately there still may be some issues and the investigation may take some time, but these issues will be fixed.
Lets hope this issue will be fixed as soon as possible.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Ne Wildz.com včerejška. Přestože je zákaznická podpora k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, uživatel dostává pouze velmi obecné odpovědi a (podle mých zkušeností) i neobratné a nepravdivé odpovědi!!
Kdo zde hraje, neměl by zapomenout: 5% daň z každého zatočení‼️
Not the Wildz.com of yesteryear. Although customer support is available 24/7, the user only gets very general answers & (in my experience) even clumsy and untruthful answers!!
Who plays here should not forget: 5% tax on every single spin ‼️
Nicht mehr das Wildz.com von einst. Kundensuppor ist zwar 24/7 erreichbar allerdings bekommt der Nutzer hier nur sehr pauschale Antworten & (nach meiner Erfahrung) sogar plumpe und nicht wahrheitsgemäße Antworten!!
Wer hier spielt sollte nicht vergessen: 5% Steuer auf jeden einzelnen Dreh ‼️
Výběry bez překážek
Withdrawals without hurdles
Auszahlungen ohne Hürden
Pošetilý a mlčenlivý zákaznický servis
Foolish & taciturn customer service
Törichter & wortkarger Kundenservice
Bonusy za vklad jsou k dispozici jen zřídka
Deposit bonuses rarely available
Einzahlungs-Boni selten verfügbar
Vkladové bonusy se sázením 45x
Deposit bonuses with 45x wagering
Einzahlungs Boni mit 45x Wagering
Vkladové bonusy i přes účet se skutečnými penězi (45x sázení)
Deposit bonuses even across the real money account (45x wagering)
Einzahlungs Boni sogar übergreifend auf das Echtgeldkonto (45x Wagering)
Do dokonalého kasina je ještě daleko. Proč tak starý design? Proč je tak málo herních kategorií? Kde jsou další poskytovatelé? Malý výběr živých her, konkurenti mají mnohonásobně více. Ale obecně je kasino samo o sobě normální a můžete hrát.
The perfect casino is still a long way off. Why such an old design? Why are there so few game categories? Where are the other providers? Small selection of live games, competitors have many times more. But in general the casino itself is normal and you can play.
Byla to jedinečná zkušenost s hraním a výhrami. Není nic lepšího než zábava spojená s vyděláváním zisků, které bych mohl snadno převést do peněženky. Děkuji servisnímu týmu, který mi dal mnoho tipů. Skvěle jsem se bavil s výzvou a vzrušením
It was a unique experience with playing and winning. There is nothing better than entertainment combined with earning profits that I could easily transfer to my wallet. Thanks to the services team who gave me many tips. I had a great time with challenge and excitement
Jedno z nejlepších kasin bez starostí s výběrem, velmi rychlé, bez problémů, bez konfliktů, stačí vybrat etransfer při výběru peněz a pak za méně než 5 hodin jsem získal žádnou výhru... porovnejte nějaké jiné kasino venku!!! když provedete výběr, sakra, je to konec světa.. Stejně jako ty nedůvěryhodné podvody, ilegální kasina předstírají, že jsou slušným příkladem, jsou Dukes Casino Lucky Draw..
One of the best casino without worrying about making withdrawal, very fast, no hassle no conflict just choose etransfer in making cashout then in just less than 5hrs i got ny winning fash... compare some other Casino out there !!! when you making withdrawal gosh its the end of the world.. Like those untrusted scam illegal casino pretend to be a decent Example are Dukes Casino Lucky Draw..
rychlé stažení
fast withdrawal
bonus a promo je někdy na hovno
bonus and promo is a sucks sometimes
Wildz Casino
Ahoj hmanansala,
velmi děkujeme za milou recenzi.
Jsme rádi, že jste u nás vyhráli a že jste své výběry dostali rychle.
Ohledně bonusů a promo akcí doufejme, že v blízké budoucnosti přidáme něco, co byste si také přáli.
Přeji vám více štěstí s výhrami!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hi hmanansala,
Thank you very much for your kind review.
We are happy to hear that you have won with us and that you got your withdrawals fast.
Regarding the bonuses and promos lets hope that we can add something that you would also like in the near future.
I wish you more luck with winnings!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Wildscasinoscam
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Opravdu špatné, vyhrál jsem 2000 a oni Nezaplatil mi to. Zamrzlo to Na mě se pokusili přihlásit zpět a Hlásilo problém 404 kontakt Podpěra, podpora. Zklamali mě Asi několik dní, jaký podvod
Really bad I won 2000 and they Didn't pay it to me. It froze up On me tried to log back in and It said problem 404 contact Support. They mucked me Around for days what a scam
Utíkej opice
Run bye monkeys
Wildz Casino
Ahoj Wildscasinoscam,
Děkujeme, že jste nám zanechali recenzi.
Bohužel nejsem schopen se dále podívat na to, co se stalo, a nemohu to zveřejnit na webu třetí strany.
Pokud se obrátíte na naši zákaznickou podporu, mělo by to mít rozumné vysvětlení nebo důvod.
Přeji Vám hezký den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hi Wildscasinoscam,
Thank you for leaving us a review.
Unfortunately, I am not able to look further in to what has happened and I can not disclose this in a 3rd party site.
If you contact our customer support there should be a reasonable explanation or reason for this.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Úžasné kasino, vynikající výběr her, po dokončení procesu ověření je proces výběru hračkou a je rychlý. Obvykle na můj účet 2 pracovní dny po žádosti o výběr.
Amazing casino, excellent game selection,after verification process is complete the withdrawal process is a breeze and is quick. Usually in my account 2 business days after requesting withdrawal.
Dobrý výběr her
Good game selection
Spravedlivé sázkové požadavky na bonusy
Fair wagering requirments on bonuses
Dobrý zákaznický servis, který rychle vyřeší jakýkoli problém
Good customer service who will resolve any problems quickly
VE SKUTEČNOSTI VYPLATÍ VÝHRY!!
THEY ACTUALLY PAY WINNINGS!!
Mnoho bezplatných zatočení/bonusů se často nenabízí, ale nabídněte zatočení, když dosáhnete vyšší úrovně
Not many free spins/bonuses offered often,but do offer spins when you level up
Wildz Casino
Ahoj Jayc001,
Vážíme si vaší skvělé recenze na nás.
Těší mě, že se vám náš výběr her líbil. Máme automatický systém odměn za bonusy, takže během hraní získáte více odměn, ale mějte oči otevřené pro jakékoli nabídky, které mohou přijít.
Přeji vám krásný den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hi Jayc001,
We appreciate your great review of us.
I am happy to hear that you have liked our game selection. We have an automated reward system for bonuses so as you play you get more rewards, but keep your eyes open for any offers that may come.
I wish you a wonderful day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Orly1
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Tohle kasino se mi moc líbí. Rychlé vklady. Nikdy neměl žádné problémy.
I like this casino a lot. Fast deposits. Never had any problems.
Líbí se mi systém odměňování
I like the rewarding system
Rychlé platby
Fast payments
Živá podpora je někdy pomalá
Live support is slow sometimes
Wildz Casino
Ahoj Orly1,
děkujeme za pěknou recenzi, kterou jste nám zanechali.
Jsme rádi, že jste neměli žádné problémy a rychlé vklady.
Přeji Vám hezký den!
S pozdravem, Sebastian Zástupce zákazníka Wildz
Hi Orly1,
Thank you for the nice review that you have left about us.
We are happy to hear that you have not had any issues and fast deposits.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Wildz Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.3/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Detekce některých základních technik sázení může mít za následek zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (německy):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (německy):
Číst méně
Číst více
Stížnosti na Wildz Casino a jejích přidružené kasina
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Wildz Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Wildz Casino platební metody
Měny
EUR
Recenze kasina není dostupná
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
