TigerGaming Casino recenze

Hráč z účtu Angoly byl zablokován po vkladu 250 $ a jediné sázce. Navzdory odeslání požadovaných dokumentů před více než 14 dny zůstaly neověřené a hráč nadále dostával stejnou odpověď ohledně kontroly svého účtu. Po přezkoumání situace došel tým pro stížnosti k závěru, že nedostatečné nahlédnutí do vyšetřování kasina bránilo spravedlivému vyhodnocení případu. Proto byla stížnost uzavřena bez další pomoci.

Hráč z Řecka měl svůj výběr zablokován po nevrácené výzvě k ověření účtu. Navzdory odeslání požadovaných dokumentů zůstalo telefonické ověření nevyřízené a několik žádostí o zpětné zavolání zůstalo pět dní bez odpovědi. Problém byl vyřešen poté, co hráč dokončil telefonické ověření, což vedlo ke schválení jeho stažení. Tým pro stížnosti označil stížnost za „vyřešenou“ a vyjádřil vděčnost za hráčovu spolupráci.

Hráč si stěžoval, že kasino zabavilo všechny prostředky z jeho účtu a uzavřelo jej. Byl obviněn z toho, že byl propojen s jiným účtem, ale tvrdil, že existuje řada účtů z jiných webových stránek. Na tuto stížnost nebyla žádná reakce a zůstala nevyřešena.

Hráč z Kanady měl dříve účet. Později požádali o sebevyloučení a bylo jim vyhověno. V dubnu 2023 si však otevřeli nový účet s jiným e-mailem. Tým kasina přestal reagovat, což vedlo k uzavření případu jako nevyřešeného.

Cesarreke požádal o vyloučení zpět v roce 2014, ale o tři měsíce později požádal, aby byl účet znovu otevřen. Kasino požádalo hráče o dokumenty, aby si ověřil svůj účet a krátce nato znovu otevřel účet. Cesar při hraní pokeru ztratil spoustu peněz a po několika dnech požádal kasino, aby svůj účet znovu sám vyloučil. O měsíc později požádal Cesar kasino, aby znovu otevřel svůj účet a po dalším úspěšném ověření účtu to udělali! Poté se kasino samo rozhodlo posunout svůj případ k vyššímu managementu, ale od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč z Estonska si 14. července 2024 otevřel kasino účet, vložil 500 $ prostřednictvím kryptoměny a získal bonus. Po dvou dnech hraní a nashromáždění více než 5 000 $ kasino 16. července uzavřelo účet bez vyžádání jakýchkoli dokumentů nebo uvedení důvodu. Tým pro stížnosti komunikoval s kasinem ohledně uzavření účtu a výher hráče, což nakonec usnadnilo řešení, ve kterém se hráč dohodl na platebních podmínkách s kasinem. Záležitost byla poté považována za vyřešenou a stížnost byla označena jako uzavřená.

Hráč z Dominikánské republiky nahlásil zpožděný výběr z Betonline.ag. Navzdory několika hlášením nedostali svých 2 000 dolarů déle než měsíc. Kontaktovali jsme kasino a problém byl vyřešen, protože hráč potvrdil, že kasino částku zaplatilo. Stížnost byla označena jako vyřešená.