PřehledBonusy0Uživatelské recenze64Index bezpečnostiDiskuze15Platební metody 17
Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů
Toto kasino má nespravedlivé pravidlo, které v závislosti na celkové vložené částce omezuje, kolik můžou hráči vyhrát (i když hrají bez bonusu). Když vložíte jen malou částku, vaše potenciální výhra bude omezena.
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu již po krátké době (3 až 6 měsíců).
Důležité:
Kasino je provozováno bez licence
Toto kasino je provozováno bez licence. To znamená, že se nemusí řídit pravidly stanovenými poskytovateli licencí. Navíc když se dostanete do nějakých potíží, nebudete se moct na žádný licenční orgán obrátit.
This Is Vegas Casino recenze
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino This Is Vegas Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino This Is Vegas Casino má nízký index bezpečnosti s hodnotou 3.6, což na základě našich hodnotících kritérií je z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti špatný výkon. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina This Is Vegas Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina This Is Vegas Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina This Is Vegas Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino This Is Vegas Casino velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má nízké množství zadržených výplat. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino This Is Vegas Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino This Is Vegas Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 3.6, což představuje nízkou hodnotu. Hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino This Is Vegas Casino spřízněné s 3 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina This Is Vegas Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina This Is Vegas Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina This Is Vegas Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina This Is Vegas Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 4 stížností přímo o tomto kasinu a 9 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 2 281 černých bodů, z nichž 1 869 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu This Is Vegas Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Kasino This Is Vegas Casino má na základě 64 uživatelských recenzí v naší databázi příšerné hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina This Is Vegas Casino
Kasino This Is Vegas Casino patří společnosti SSC Entertainment N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Pokud je nám známo, kasino This Is Vegas Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino This Is Vegas Casino podporuje 17 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, VISA, Mastercard, Neosurf, American Express, Bitcoin (BTC), Wire-transfer, Bank transfer, USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Tether (USDT), MiFinity, Cashlib, Discover.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
500 EUR za týden
Žádný výherní limit
2 000 EUR za měsíc
500 USD za týden
2 000 USD za měsíc
500 GBP za týden
2 000 GBP za měsíc
500 AUD za týden
2 000 AUD za měsíc
500 NZD za týden
2 000 NZD za měsíc
5 000 ZAR za týden
20 000 ZAR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu This Is Vegas Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu This Is Vegas Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino This Is Vegas Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu This Is Vegas Casino
Kasino This Is Vegas Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živý baccarat, Živý blackjack, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 13 výrobců her. Patří sem: Rival, Betsoft Gaming, Saucify, Spinomenal, Tom Horn, InstaNet, Fresh Deck Studios, Qora Games, Fugaso, Felix Gaming, Dragon Gaming, Vivo Gaming, Wingo.
Bonusy a kódy nabízené kasinem This Is Vegas Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina This Is Vegas Casino následující 3 bonusy:
130% do 128 $
280% do 4 200 €
180% do 538 $
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností This Is Vegas Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(64)
Recenze uživatelů na This Is Vegas Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s This Is Vegas Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Příšerná
Hodnotilo 64 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Vložil jsem 2 šarže zůstatku na účtu k výběru pár dní před ověřením 12. 6. a jeden byl vyplacen 23. 6., ale druhý vybraný 9. 6. zůstává nezaplacen. Stejně jako ty pro 14/06 a 21/06.
Když je výběr zaplacen, datum platby také ovlivňuje období výběru 500 za týden, což prodlužuje možnost skutečně umístit 500 do režimu výběru.
Čistým důsledkem toho je, že nemůžete přesunout svůj zůstatek do režimu výběru, a i když nakonec můžete, výběr zůstane vratný, dokud nebude vyplacen.
Nyní tam mám 4 výběry na 09/06, 14/06, 16/06 a 21/06.
Poslal jsem více než tucet zdvořilých e-mailů a dostal jsem 1 jedinou odpověď.
To mi oznámilo, že výplata je spojena s senioritou, aktivitou účtu a sazbou vkladu a ve skutečnosti je jejich uvedená doba výplaty 18 pracovních dnů po ověření.
Upozornil jsem, že stránka T a C to nezmiňuje a také uvádí 12 dní, ale žádná odpověď.
Ať už je 12 nebo 18 chudých v dnešní době a věku a stažení 09/06 je po splatnosti v obou maximálních časech.
Cílem kasina je samozřejmě nudit vás do hraní jakýchkoli výher zpět. Dravý a prozřetelný.
Mohu žít s T a C, pokud jsem si je přečetl a rozhodl se pokračovat, ale o to tady nejde.
Vyplatili 300, i když byli zařazeni do výběru před celým kalendářním měsícem, a zda zaplatí zbývajících 1 000, není známo, když píšu, takže neřeknu, že jsou kompletní darebáci, dokud to nebude známo.
Řekl bych, že rychle přijímají vklady a reagují, pokud je vaším problémem vkládání, ale pokud jde o výběr, neočekávejte, že budou vyplaceny nějaké peníze v jakémkoli vhodném časovém horizontu.
Neobtěžujte se e-mailem jejich podpory, protože prostě nereagují.
TIV bych nedoporučoval, pokud chcete mít přiměřenou šanci na výplatu buď vůbec, nebo určitě v jakémkoli přijatelném časovém rámci.
Aktualizace 09/07
Nejstarší výběr je nyní 19 pracovních dní po ověření a další 17 dní.
Před týdny bylo odesláno 26 e-mailů a 1 nedostatečná odpověď a od té doby nic.
Toto je skutečná recenze jednoho z mnoha nespokojených zákazníků.
Aktualizace 10/07
Manažer nyní poslal 2 e-maily.
Ten včera informoval, že spam a negativní e-maily mají dopad na zaměstnance, a jeden dnešní mi radil, že jsou v rámci výplatního protokolu podle jejich T a C a nastínil další podmínky, které nejsou obsaženy v jejich rozsáhlých pravidlech T a C.
Stačí říct, že si „spam a negativitu" vykládám jako přestat žádat o peníze, které jsou po splatnosti, prostě máme rádi, když se vklady nemusí vyplácet. Některé z mých e-mailů byly trochu falešné, ale ne profánní nebo hrubé a mnoho dalších se prostě zeptalo, kdy budou provedeny výplaty.
Moje odpověď na 2. e-mail byla použít jejich T a C proti datu ověření a žádostí o výběr s poukazem na to, že všechny 4 jsou nyní v maximálním uvedeném datu výplaty a ve skutečnosti všechny po něm.
Žádná reakce na to a výběry x 4 se stále zobrazují jako reverzibilní, takže .. nic se nezměnilo.
Je těžké pochopit společnost, která chce prezentovat auru legitimity, ale chová se jako mnoho skutečných darebáků v temném světě online automatů.
Pokud bude něco zaplaceno, kontrolu ukončím a pokud to nebude v rozumném časovém rámci ode dneška, můžeme se sami rozhodnout, zda je to přijatelný způsob, jak zacházet se zákazníky.
The withdrawal rate and speed is very poor.
I placed 2 lots of account balance in to withdraw a couple of days before being verified on the 12/06 and one was paid on the 23/06 but the other withdrawn on the 09/06 remains unpaid. As do the ones for 14/06 and 21/06.
When a withdrawal is paid the date of payment also impacts on the 500 per week withdrawal period which elongates the ability to actually place 500 in withdrawal mode .
The net effect of this is that you are unable to shift your balance into withdrawal mode and even when you eventually can the withdrawal stays reversible until paid out.
I have 4 withdrawals now placed there on the 09/06 14/06 16/06 and 21/06.
I have sent over a dozen courteous e mails and had 1 sole response.
That advised me that payout is linked to seniority, account activity and deposit rate and in fact their stated payout time is 18 business days after verification.
I pointed out the site T and C does not mention this and also says 12 days but no response to that.
Whether 12 or 18 both poor in this day and age and the withdrawal of the 09/06 is overdue on either max time.
The casino aim of course is to bore you into playing any winnings back. Predatory and see through.
I can live with T and C s if I have read them and decided to continue anyway but this isn't the position here.
They have paid out 300 albeit placed into withdrawal a full calendar month ago and whether they will pay the remaining 1000 is unknown as I write so I won't say they are a complete rogue outfit until that is known.
What I would say is that they are quick to take deposits and respond if you're issue is depositing but if it's withdrawal then don't expect to see any money paid out in any appropriate time scale.
Don't bother e mailing their support as they simply don't respond.
I would not recommend TIV if you wish to have a reasonable chance of being paid either at all or certainly in any acceptable time frame.
Update 09/07
The earliest withdrawal is now 19 business days past verification and the next one 17 days.
26 e mails sent and 1 inadequate response weeks ago and nothing since.
This is a genuine review by one of many dissatisfied customers.
Update 10/07
The manager has now sent 2 emails.
The one yesterday advised that spam and negative e mails were impacting on the staff and one today advising me that they are within the payout protocol as per their T and C and outlining additional conditions that are not contained in their extensive T and C rules.
Suffice to say I interpret 'spam and negativity ' as stop asking for money which is overdue, we simply like deposits not having to pay out. Some of my e mails were a little facetious but not profane or rude and many others simply asked when the payouts would be made.
My response to the 2nd email was to apply their T and C s against the date of verification and withdrawal requests pointing out all 4 now are at the max stated payout date and in fact all beyond.
No response to that and withdrawals x 4 still showing as reversible so .. well nothing has changed.
Difficult to understand a company who wants to present an aura of legitimacy but acts like many of the true rogues in the murky world of online slots.
If anything ever gets paid I shall conclude the review and if it is not in a reasonable time frame from today we can make our own minds up as to whether this is an acceptable way to treat customers.
AKTUALIZACE #5 Konečně jsem obdržel zálohu...měl být 145 USD a dostal jsem 55 USD...žádné vysvětlení..žádná odpověď na e-mail s dotazem, proč je rozdíl...jen jsem změnil svůj požadavek na výběr a poslal malou část co to mělo být. Rozhodně už nikdy nebudu hrát v tomto kasinu! AKTUALIZACE Č. 4 PRACOVNÍ DEN 15 A STÁLE ŽÁDNÝ VÝBĚR!!!!! NA MÉ E-MAILY NEBUDOU ODPOVÍDAT. PODALI JSTE FORMÁLNÍ STÍŽNOST NA TÉTO STRÁNCE. NEJHORŠÍ KASINO, V KTERÉM JSEM KDY HRÁT. NEZTRÁTEJTE SVŮJ ČAS A PENÍZE HRANÍ V TOMTO JE VEGAS CASINO. AKTUALIZACE #3: Dnes je to 12. pracovní den (a 25. den od doby, kdy jsem požádal o výběr), od doby, kdy byl můj účet ověřen a stále žádné peníze! Včera jsem obdržel e-mail od stejné osoby, která mě dříve kontaktovala, s žádostí o odstranění této recenze. Snažila se říci, že ověřené datum bylo 22. 1., ale ve svém předchozím e-mailu uvedla 21. 1. a mám další e-mail od podpory, že bylo plně ověřeno 21. 1. Sooooo......uuhhmmm. Řekla také, že můj výběr urychlí, protože ověření mého účtu trvalo tak dlouho (e-mail 26. 1.), ale to se samozřejmě nestalo. Ale tady je nakopávač... Dostal jsem to od ní včera (vystřihl jsem to a vložil, takže slovo od slova) "Prosíme vás, abyste odstranili stížnost na fóru, abychom mohli pokračovat ve vaší žádosti, protože vaše odvolání je v časový rámec a nabídli jsme vám, že proces urychlíme." Takže předpokládám, že pokud odešlete negativní recenzi... budou držet vaše peníze jako rukojmí! Ano, nabídl jsi a pak jsi nic neudělal!! Dobrý postřeh! AKTUALIZACE #2: Tak tady stále sedím..den 17, co jsem požádal o výběr. Kontaktovali mě e-mailem ohledně této recenze. Řekl jsem jim, že jakmile obdržím odstoupení od smlouvy, aktualizuji se...ale stále čekám. Pokud jde o problém s vkladem.. zdá se, že můžete vkládat během čekání na výběr, ale na stránce vkladu to není jasně uvedeno, kde je jasně uvedeno, že máte výběr, který lze zvrátit spíše než vklad. A jejich podpůrný personál mě neinformoval, že existují možnosti pro uložení, když jsem s nimi o tom mluvil. Takže nemám pocit, že by tato recenze byla vzhledem k situaci vůbec nepravdivá. Také mám pocit, že je směšné, že tento proces trvá tak dlouho, protože tolik kasin vyplácí peníze téměř okamžitě. Dám vám vědět, kdy a jestli dostanu své peníze! AKTUALIZACE: Takže dnes..bylo mi řečeno, že dokumenty jsou schváleny a moje 12denní (pracovní dny) čekací doba začíná dnes...Uhhmmm co? Kasina jsou 24/7 WTH je pracovní den? a krypto platby by měly být okamžité. Není to šťastný táborník
No já jsem šestý den a čekám na stažení. Trochu podrážděný, protože jsem se zeptal podpory přes chat přesně na to, jaké dokumenty je třeba poslat, a bylo mi řečeno konkrétně pouze přední strana mého průkazu totožnosti a pak samozřejmě o dva dny později požadují zadní. Odeslali jste to přímo, ale podpora mi neřekne, jak dlouho to bude, a prostřednictvím chatu získáte pouze 12 dní. Opravdu šílené, že to trvá tak dlouho, když to k vám tolik jiných může dostat během několika minut. Navíc vám nedovolí vkládat, když máte čekající výběr – což není příliš dobrý obchodní model – a to vás tam opravdu stojí nějaké peníze. Tuto recenzi aktualizuji, pokud a když dostanu svůj výběr
UPDATE #5 Well I finally received a deposit...was supposed to be $145 and I got $55...no explanation..no response to email asking why the difference...just changed my withdrawal request and sent a small portion of what it should have been. I most definitely will never play at this casino again! UPDATE #4 BUSINESS DAY 15 AND STILL NO WITHDRAWAL!!!!! THEY WILL NOT RESPOND TO MY EMAILS. HAVE FILED FORMAL COMPLAINT ON THIS SITE. WORST CASINO I EVER PLAYED AT. DON'T WASTE YOUR TIME AND MONEY PLAYING AT THIS IS VEGAS CASINO. UPDATE#3: Well today is the 12th working day (and the 25th day since I requested a withdrawal) since my account was verified and still no money! Yesterday I received an email from the same person that contacted me earlier wanting me to remove this review. She tried to say the verified date was 1/22 but in her previous email she said 1/21 and I have another email from support stating it was fully verified on 1/21 Sooooo......uuhhmmm. She also said she would get my withdrawal expedited since they took so long getting my account verified (email on 1/26) but obviously that didn't happen. But here is the kicker...I got this yesterday from her (I cut and pasted this so it's word for word) "We kindly ask you to remove the forum complaint, so we can proceed with your request, since your withdrawal is in time frame and we offered to expedite the process for you. " So I guess if you post a negative review...they hold your money hostage! Yes you did offer and then didn't do anything!! Good Grief! UPDATE #2: So here I still sit..day 17 since I requested withdrawal. They have contacted me via email regarding this review. I told them once I receive my withdrawal I will update...but still waiting. Regarding the issue with depositing..apparently you can deposit while waiting for a withdrawal however, this is not made clear on the deposit page which clearly states that you have a withdrawal that can be reversed rather than deposit. And their support staff failed to inform me that there were options available for depositing when I spoke with them regarding this. So I don't feel this review was false at all considering the situation. I also feel like its ridiculous for this process to take such an extended amount of time given that so many casinos pay out almost instantly. Will let you know when and if I get my money! UPDATE: So today..was told that documents are approved and my 12 day (business days) waiting time starts today...Uhhmmm what? Casinos are 24/7 WTH is a business day? and crypto payments should be instant. Not a happy camper
Well I'm on day six waiting for my withdrawal. A bit irritated because I asked support through chat exactly what documents needed to be sent and was told specifically only the front of my ID and then of course two days later they request the back. Sent it right in but support won't tell me how long it will be and through chat you just get the up to 12 days. Really crazy that it takes so long when so many others can get it to you in minutes. Plus they don't let you deposit when you have a pending withdrawal--not a very good business model--really costing yourself some money there. I will update this review if and when I get my withdrawal
pěkný výběr her
nice selection of games
na výběr z mnoha bonusů
multiple bonuses to chose from
výplaty trvají věčnost
payouts take forever
podpora reaguje pomalu
support is slow to respond
zaměstnanci říkají cokoli, aby vám zaplatili
staff says anything to get out of paying you
trvá několik dní, než dostanete odpověď na e-mail
takes days to get email response
Zaměstnanci chatu vždy říkají, že nemohou nic dělat a čekat na e-mail
chat staff always say they can't do anything wait for email
podvodní umělci
scam artists
nevyplácejte výhry včas nebo ve správné výši.
don't pay winnings timely or in correct amount.
This Is Vegas Casino
Ahoj,
Musíme laskavě říci, že tuto recenzi nepovažujeme za spravedlivou. Výběry mohou trvat maximálně 12 pracovních dnů, i když tam většinou nedosáhnou od okamžiku, kdy je účet kompletně ověřen s příslušnými ověřovacími dokumenty. V době, kdy byla tato recenze zveřejněna, byl váš účet ověřen pouze o den dříve. Navíc jste sdíleli dezinformace, které prostě nejsou pravdivé. IE, 'nelze vkládat s čekajícím výběrem'. Zvažte prosím odebrání této falešné recenze. Vaše platba bude zpracována a odeslána v souladu s našimi smluvními podmínkami, pod kterými jste přihlášeni, pokud ne dříve.
Oceníme jakoukoli korespondenci prostřednictvím našeho pole podpory. Pokud tam nevyřešíme nějaké problémy, pochopíme, proč místo toho přistupovat sem.
Děkujeme za trpělivost a pochopení.
Hello,
We kindly have to say that we do not find this review to be fair. Withdrawals can take up to 12 business days at the absolute latest, although usually it does not reach there, from the moment the account is completely verified with the relevant verification documents. By the time this review was posted, your account was verified only a day before. Plus, you have shared misinformation that is simply not true. I.E, 'can't deposit with pending withdrawal'. Please kindly consider taking this false review off. Your payment will be processed and sent according to our T&Cs you are signed on, if not before.
We would appreciate any correspondence via our support box. If we fail to solve any issues through there, we would then understand why approach here instead.
Hrozné kasino, neztrácejte čas a peníze na ně. Říká se, že platba bude trvat 12 pracovních dní a moje stále nevyřízené. Snažím se získat pomoc od péče o zákazníky. Všichni říkají jeho zaneprázdněné zpracování. Požádal jsem o e-mailovou adresu, ale paní, která mi pomohla (Sarah), mě nespokojila. Změním svou recenzi, pokud mi někdo může odpovědět.
Terrible casino dont waste your time and money on them. They say it will take 12 Bussiness days to pay and mine still shows pending. Trying to get help from custemor care. All say its busy processing. I asked for an email adress but the lady that helped me( Sarah) discontented me. I will change my review if someone can give me answers.
This Is Vegas Casino
Ahoj pikkels09,
Vezměte prosím na vědomí, že váš výběr byl zpracován a dokončen 9. ledna. Do této chvíle jsme ještě neobdrželi žádné stížnosti na problém s vaším výběrem prostřednictvím našeho pole podpory. Poslali jsme vám několik e-mailů bez odpovědi. Nezapomeňte nás kontaktovat zpět v případě, že bude potřeba vyřešit nějaké problémy.
Děkujeme za vaši spolupráci.
Hello pikkels09,
Please note that your withdrawal was processed and completed on January 9th. To this moment, we have yet to receive any complaints about an issue with your withdrawal via our support box. We have sent you multiple emails with no reply so far. Please make sure to contact us back in case there is a need to resolve any issues.
Příšerné kasino – NEVKLADUJTE SEM PENÍZE. Vyhrál jsem několik set dolarů a bylo mi řečeno, že bude trvat více než 2 týdny, než zpracují můj výběr.
Horrible casino -- DO NOT DEPOSIT MONEY HERE. I won several hundred dollars and was told it would be over 2 weeks before they processed my withdrawal.
Extrémně pomalé výplaty
Extremely slow payouts
Nevyplatí se bonusová výhra, pokud v minulém týdnu neprovedete žádný vklad
Would not pay out on bonus win if no deposit in past week
„Hrozná podpora
`Terrible support
Dvojitě nabitá kreditní karta
Double charged credit card
This Is Vegas Casino
Ahoj kadinglawe,
Doufáme, že vám to vyjde dobře.
Dovolte nám opravit některá vaše tvrzení:
* Výběry mohou trvat maximálně 12 pracovních dnů. O váš výběr byl požádán 30. června a byl stornován a přehrán o 2 dny později, ještě před poskytnutím jakéhokoli ověření účtu, aby bylo možné výběr zahájit.
* "Nevyplatilo by se na bonusovou výhru, pokud by v minulém týdnu neproběhl žádný vklad" - Jednoduše to není vůbec pravda.
* Pokud jde o dvojité nabití, na naší straně nic nenasvědčuje tomu. Zašlete nám e-mail do pole podpory s podrobnostmi, abychom to mohli dále prozkoumat
děkujeme za spolupráci
Toto je podpora Vegas
Hello kadinglaw,
We hope this finds you well.
Please allow us to correct some of your claims:
* Withdrawals can take up to 12 business days at the absolute latest. Your withdrawal was requested on June 30th, and was reversed and played down 2 days later, before even providing any account verification to allow the withdrawal to start processing
* "Would not pay out on bonus win if no deposit in past week" - Simply not true at all.
* As for the double charge, we see nothing indicating that on our end. Please email our support box with the details so we can further look into it
Upřímně strašné, i když vás bonusy a nedostatek hraní namotají, když přijde čas na výplatu, proces je bolestivý a směšný, vyhrál jsem 1221 $, ale měl jsem 200% bonus, takže moje výhry jsou omezeny na 1 000, což je v pořádku, ale výhoda spočívá v tom, že můžete vybrat pouze 500 $ v době, kdy při prvním výběru bude váš bonus odečten, v mém případě 200 $, také v pořádku, i když by pro ně bylo mnohem snazší odstranit přebytek z mého účtu. Ale absolutně nejhorší na tom je, že každý výběr trvá 12 pracovních dnů. 15 standardních dnů v případě mých prvních 500 $ nebo 300 $, takže nejen, že musím provést 3 samostatné výběry, abych vybral celých 1 000 $, ale čekám čas na obdržení všeho bude více než měsíc. Úplně směšné. Nemluvě o tom, že zaměstnanci vám o tom úmyslně lžou, když se jich zeptají před vkladem (bylo mi to řečeno mnohem rychleji, zvláště když jsem používal kryptoměny) Vydělávají si peníze tím, že drží naše, aby dosáhli zisku? Nevím, ale mohu s jistotou říci, že existuje mnoho online kasin, která zvládnou výplatu během několika minut, takže ať říkají o době zpracování cokoliv, je to naprostá blbost a pochybné jednání. Toto kasino není dobré, přátelé. 👎👎👎 Velmi zklamaná. AKTUALIZACE: Ano, od 15. května jsem dostal zaplaceno poté, co jsem napsal tuto recenzi a poté, co jsem mluvil s několika zástupci zákaznických služeb a zavolal kasino. TAKÉ: Ne celých 1 000 $, jak uvádějí, je maximální výběr, ale 798 $, protože místo odstranění bonusové části z 1 200 $, které jsem vyhrál, byla odebrána Z maximální hodnoty výběru, kterou uvádějí, takže je doslova nemožné vybrat 10x váš vklad, pokud použijete bonus, protože si vezmou bonusovou částku z maximální částky. Opravdu velmi hloupé, také musím zdůraznit, že jsem byl ověřen před více než měsícem, když jsem původně vložil, takže níže uvedené prohlášení je na tomto účtu nepravdivé. A můj limit nebyl nikdy zvýšen ve skutečnosti poslední výběr 221 $ byl požadován 13. května a já jsem měl stále limit 500 $, takže si nejsem jistý, proč je to nepravda? Ale řeknu, že to nejsou totální podvodníci, protože jsem od nich skutečně obdržel výplatu přesně 1 den před 12 pracovními dny. Nakonec mi tato zkušenost stále zanechala pachuť v ústech. Přesto doufám, že se na sebe všichni opatrujte a mějte krásný den!
Honestly awful, Though the bonuses and lack of playthrough reel you in, when it comes time to payout the process is painful and ridiculous, I won 1221$ but had a 200% bonus so my winnings are capped at 1000 which is fine, but the kicker is that you may only withdraw 500$ at a time at which your first withdrawal will have your bonus deducted, in my case 200$, also fine, though it would be much easier for them to just remove excess from my account. But the absolute worst part is that each withdrawal takes 12 business days.15 standard days in the case of my first 500$ or 300$ rather So not only do I have to take 3 seperate withdrawals to cash out the entire 1000$ but the wait time to recieve it all will be well over a a month. Completely ridiculous. Not to mention the staff diliberately lie to you about this if asked prior to deposit ( I was told it would be much faster especially since I was using crypto) Is this how they make their money by holding ours in order to turn a profit? Idk but I can say with a certainty that their are many online casinos that manage to payout within minutes so whatever bs they are saying about processing times is total crap, shady dealings. This casino is no good my friends. 👎👎👎 Very disappointed. UPDATE: Yes as of May 15th I was paid, after I wrote this review and after i spoke with several customer service reps and called the casino out. ALSO: Not the full 1000$ as they state is the max cash out but 798$ because instead of removing the bonus portion from the 1200$ that I won it was taken FROM the max cashout value that they state so it's literally impossible to cashout 10x your deposit if you use a bonus because they will take the bonus amount from the max amount. Very silly indeed, also I must point out that I was verified over a month ago when I initially deposited so the statement made below is false on that account. And my limit was never increased in fact the last withdrawal of 221$ was requested the 13th of May and I still had a 500$ limit so im unsure why the falsity is necessary? But all and all I will say that they are not total fraudsters as I did indeed recieve a payout from them exactly 1 day prior to 12 business days. Ultimately the experience still left a bad taste in my mouth. Still I hope you all take care of yourselves and have a wonderful day!
Vysoký bonus nízký počet přehrání
High bonus low playthrough
Špatný zákaznický servis, nejednoznačné znění v T&cs, nepřiměřené a směšné výplatní lhůty.
Shady customer service, ambiguous wording in t&cs, unreasonable and ridiculous payout timeframes.
This Is Vegas Casino
Ahoj,
Vaše zkušenost nás opravdu mrzí.
Vezměte prosím na vědomí, že protože jste provedli výběr před ověřením účtu pomocí příslušných ověřovacích dokumentů, limit výběru byl automaticky nastaven na 500 USD. Jakmile však byl váš účet ověřen, limit byl zvýšen. I když jste vyplatili více žádostí o výběr, platba byla provedena v plné výši v jeden platební den a nikoli měsíc poté, jak tvrdíte, ale po 10 pracovních dnech. Váš vklad a výběr proběhl 29. dubna. Dnes je 15. května a váš výběr byl již zaplacen v plné výši.
Naše časové rámce výběru jsou vysoce založeny na VIP úrovni a zda a jaký bonus byl požadován navíc. Bez ohledu na to je v našich podmínkách uvedeno, že jej obdržíte nejpozději do 12 pracovních dnů, což se také stalo.
Rádi bychom vám popřáli hodně štěstí na dalších místech a vše nejlepší obecně!
Tohle je Vegas
Hello,
We are truly sorry to hear about your experience.
Please note that since you cashed out before an account verification was made with the relevant verification documents, the withdrawal limit was automatically set to $500. However, once your account was verified, the limit was increased. Even though you cashed out in multiple withdrawal requests, the payment was made in full on one payment day and not a month after, as you claim, but after 10 business days. Your deposit and withdrawal took place on April 29th. Today is May 15th and your withdrawal was already paid in full.
Our withdrawal timeframes are highly based on VIP level and if and what bonus was claimed on top. Regardless, our T&Cs state that you will receive it in no longer than 12 business days, which is what happened.
We would like to wish you the best of luck in other places and all the best in general!
Vložil jsem přes 100 $ a jeden nad 500 $ jsem vybral peníze prostřednictvím bitcoinu tentýž den a druhý den jsem ověřil své dokumenty. Bylo mi řečeno 7 dní Bylo mi řečeno 14 dní mi bylo řečeno mnoho různých věcí, ale nic konzistentního. Vklad prosím na vlastní nebezpečí! O tomto kasinu zatím nemůžu říct nic jiného než ubohé věci.
Aktualizace. Dnes mi zrušili výběr 450 $ v bitcoinech a byl zahájen další výběr za 241 $ v bitcoinech a zbývající zůstatek nikde. Nejsou žádné e-maily, které mi poslali, zákaznický servis nedokázal odpovědět na žádnou z mých otázek, tito lidé jsou zloději! A pokud budu muset čekat dalších 7 dní, než uvidím těch 241 $, budu je žalovat.
I deposited over $100 and one over $500 I withdrew the money through Bitcoin the same day and I verified my documents the next day. I've been told 7 days I've been told 14 days I've been told a lot of different things but nothing consistent. Please deposit at your own risk! I have nothing but poor things to say about this casino thus far.
Update. Today they canceled my withdrawal of $450 in Bitcoin and another withdrawal was initiated for $241 in Bitcoin and the remaining balance is nowhere to be found. There's no emails that they sent me customer service couldn't answer any of my questions these people are thieves! And if I have to wait another 7 days before I see that $241 I will be suing them.
Dlouhé stažení.
Long withdrawal.
This Is Vegas Casino
Ahoj,
Dovolte nám to zde vysvětlit, i když vidíme, že náš tým podpory VIP vám to vysvětlil také v e-mailové korespondenci.
Vložili jste 104,60 $ a získali jste 200% bonus bez sázky navíc bez požadavků na přehrání. (209 $)
V zájmu ochrany provozoven a zabránění případu, kdy zákazníci okamžitě vyplácejí svůj zůstatek spolu s bonusem, se žádné sázkové bonusy vždy nesčítají z částky počátečního výběru a slouží pouze jako páka k výhře.
Iniciovali jste pouze jeden výběr ve výši 450 USD, který byl poté zrušen naším finančním oddělením, aby bylo možné upravit, a ve vašem bankovnictví byl vytvořen nový a dokončený výběr ve výši 241 USD, opět naším finančním oddělením, nikoli vámi.
450 $ – 209 $ (částka bonusu bez sázky) = 241 $
Doufáme, že to pomůže věci vyjasnit.
Měj krásný zbytek dne!
Tohle je Vegas
Hello,
Please allow us to explain here, although we can see that our VIP support team has explained this to you in an email correspondence as well.
You deposited $104.60 and claimed a 200% no-wager bonus on top of that with no playthrough requirements. ($209)
In order to protect the establishments and prevent a case where customers immediately cash out their balance together with the bonus, no wager bonuses are always to be deducted from the initial withdrawal amount and only serve as leverage to win.
You only initiated one withdrawal of $450, which was then canceled by our finance department in order to be adjusted, and a new and completed withdrawal of $241 was created in your banking, again by our finance department and not by you.
Zklamaný, že jsem vložil v tomto kasinu a vyhrál jsem na bonusu bez vkladu a bylo to 8 dní, kdy byly odeslány dokumenty, o které požádali, že můj účet je ověřený, ale byl jsem nadšený a mám pocit, jako by mi nezaplatili. zahrajte si tabby casino nebo 7bit, které okamžitě vyplácí peníze. Pro toto zpoždění není žádný důvod :( je to tak nespravedlivé a skličující.
Bummed out I’ve deposited in this casino and I won on a no deposit bonus and it’s been 8 days sent the documents they requested they said my account is verified but I was excited and feel as if they are not going to pay me ..play tabby casino or 7bit they cash out immediately . There’s no reason for this delay :( it’s so unfair and disheartening.
This Is Vegas Casino
Ahoj Stardust,
Podle našich podmínek může výběr z bonusu bez vkladu trvat až 7 pracovních dnů ode dne, kdy byl účet ověřen příslušnými ověřovacími dokumenty. Proto považujeme tuto recenzi v tomto bodě za trochu nespravedlivou.
Mohli byste nám prosím sdělit své uživatelské jméno, abychom mohli váš případ dále prozkoumat.
Neváhejte a pošlete e-mail do našeho pole podpory a váš osobní správce účtu vám poskytne všechny potřebné odpovědi.
děkujeme za spolupráci.
Tohle je Vegas
Hello Stardust,
According to our T&Cs, withdrawals from a no deposit bonus can take up to 7 business days from the day the account has been verified with the relevant verification documents. Therefore, we find this review to be a bit unfair at this point.
Could you please share with us your username so we can further examine in your case.
Please feel free to email our support box and your personal account manager will give you all the answers you need.
I po roce dluží 1000 $!! E-mail je Xbartekcajun@yahoo.com vyhrál na rozbalení sudů
They owe $1,000 still after a year!! The email is bartekcajun@yahoo.com won on roll out the barrels
Snadno vyhrát
Easy to win
Neplatí
They don’t pay up
This Is Vegas Casino
Dobrý den, samsp1118771,
Přestože má provozovna od října nové vedení, rádi váš případ prověříme.
Mohli byste nám prosím poskytnout uživatelské jméno vašeho účtu?
děkujeme za spolupráci,
Tohle je Vegas
Hello samsp1118771,
Although the establishment has had a new management since October, we would be more than happy to check your case.
Could you please provide us with your account username?
Thank you for your cooperation,
This Is Vegas
Ssandim68
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Obdržel jsem e-mail na Černý pátek s bezplatnými zatočeními s uvedením 75xplay, i když před výběrem možná budu muset provést vklad VYHRÁL JSEM MAXIMÁLNÍ ČÁSTKA BYLA 100 $ MĚL JSEM TAK ŠŤASTNÝ, ŽE MI VYBRALI VÝHRU A VKLAD MUSEL JSEM SI VYPLATIT DENNÍK NIKDY SEM NEVKLAD
I received email for Black Friday for free spins stating 75xplaythough and may need make deposit before withdraw I WON MAX AMOUNT WAS $100 I WAS SO HAPPY THIER A FAKE THEY TOOK MY WINNING AND DEPOSIT I HAD TO MAKE AN WONT PAY OUT A DIME NEVER DEPOSIT HERE
Služby zákazníkům
Customer service
This Is Vegas Casino
Dobrý den, Ssandim68,
Pro nové hráče je maximální výběr z bonusu omezen na 100 $.
Mohl byste nám, prosím, co nejdříve sdělit své uživatelské jméno, abychom se mohli podrobněji zabývat vaším případem?
děkujeme za spolupráci,
Tohle je Vegas
Hello Ssandim68,
For new players, the max cashout on a freebie is limited to $100.
At your earliest convenience, could you please share with us your username so we can look further into your case?
Aktualizace: můj výběr je dokončen, ale NIKDY JSEM SVÉ BITCOINY NEDOSTAL. TAK JAK JE TO DOKONČENO!!!??! Od té doby, co se to stalo v úterý, jsem mluvil ve 2 živých chatech, od té doby jsem s nimi mluvil každý den a také jsem jim poslal e-mail na podporu, aby to mohli vyřešit a okamžitě to napravit.. BEZ ÚSPĚCHU. Live chat řekl, že bych měl nechat odstoupit, pokud je tam uvedeno dokončeno, ale "Khole", pokud je to skutečné jméno, mě ujišťuje, že dostanou MŮJ VÝBĚR a opraví a pošlou mi ho co nejdříve, to bylo úterý a teď je sobota. Ráno. Obecnou odpověď od podpory jsem dostal pouze ve středu, že informace přenesli na finanční oddělení a co nejdříve se mi ozvou.. tedy opět NIC. Takže můj 1. výběr byl zpackaný, takže Nový Management Team mi poslal e-mail s omluvou 4 za to, že jsem se zapletl, se zárukou, že to dostanu do minulého týdne, to byl 1. výběr, který jsem musel 2 znovu odeslat, což jsem udělal. Tento 2. výběr říká "Dokončeno". Ale šokuji, že jsem to také nikdy nedostal, takže jak je to dokončeno. Nevím, co se F děje na tomto místě, ale očividně přetahují PPL přes tvrdé jádro, nemluvě o tom, že mám další stažení, o které jsem požádal následující den po té, která se zobrazuje dokončena a která se stále zpracovává. Co je sakra s těma ppl?? Vím, co dělají, záměrně se mi neozývá, záměrně neposílají můj výběr, takže od mé žádosti o výběry uplyne 30 dní a poté po uplynutí 30 dnů mohou zrušit jakoukoli žádost o výběr a výhry to bylo 30 dní nebo déle. MŮŽETE TOMU UVĚŘIT, ZÁMĚRNĚ VÁS NECHAJÍ ČEKAT NA KOMUNIKACI 2 ZKUSUTE SE TYTO PROBLÉMY VYŘEŠIT TAK DLOUHO, ABY SE MOHLI VRÁTIT A ŘÍCT, ŽE JSOU VŠECHNY VÝBĚRY V NAŠICH PODMÍNKÁCH NEPLATNÉ. M TAK SE TEĎ ZAČALA. Mám všechny e-maily, které dokazují toto bs z této stránky. Je mimo mě, jak mohou vůbec fungovat. RA PODVOD PROSÍM, NIKDY NIKDY NIKDY NEVYHAZUJTE SVÉ PENÍZE V TÉTO bídné ubohé výmluvě 4 ONLINE KASINO. Upřímně jsem se sem nechtěl dostat a nechal jsem 2 říkat všechny tyto negativní věci, protože miluji jejich hry, ale co je na tom, když si nikdy nebudete moci vybrat své výhry a jejich podpůrný personál, stejně jako jejich finanční oddělení MUSÍ ČESTNĚ MÍT NULA ZAMĚSTNANCŮ PRACUJÍCÍCH NA ANI ODDĚLENÍ, protože se nemůžete s nikým dostat do kontaktu 2 zachraňte si život.. Zkopíruji a vložím tuto recenzi a vyhodím ji na každý web s recenzemi. Moje otázka je toto???? Proč by se „Nové vedení" vůbec obtěžovalo posílat mi e-mail 2 omlouvat se za záměnu s původním odstoupením od smlouvy, říkat mi 2, že jej znovu odešlete, což jsem udělal, a tak mi dostanou výplatu do minulého týdne. KDYŽ TO BYLA ZŘEJMÁ LEŽ..!!Věřím, že to udělali jen 2 nákupy a pak ještě více času, takže těch 30 dní uplyne. Slibuji vám, že to je to, co tito zloději dělají... v tuto chvíli je to naprosto nechutné. Může mi někdo, prosím, pomozte mi.. Moje uživatelské jméno je DarahR80..Jsou to legitimní totální podvodné webové stránky.. vážně
Update: well my withdraw says completed, but I NEVER GOT MY BITCOIN. SO HOW IS THIS COMPLETED!!??! I have spoken 2 live chat since this occurred on Tuesday, every day since then I've spoken 2 them as well as emailing support so they can address this and fix this immediately.. TO NO AVAIL. Live chat said I should have my withdraw if it says completed, but "Khole" if that is even a real name, assures me that they will get MY WITHDRAW TO ME & get this fixed and sent to me asap, well that was Tuesday and its now Saturday. Morning. I only got a generic response from support on Wednesday stating that they transferred the info to the financial dept&they'll get back to me asap.. well again NOTHING. So my 1st withdraw was messed up, so the New Management Team emailed me apologizing 4 the mix up, guaranteeing I'd recieve it by last week, that was the 1st withdraw which I had 2 resubmit which I did. Well this 2nd withdraw says "Completed". But shocker I also Never recieved it so how is it completed. Idk what the F is going on at this place but they obviously r screwing ppl over hard core, not to mention I have another withdraw that I requested the following day after the one that's showing completed and that is still processing,. What the heck is wrong with these ppl?? I know what they r doing, they are purposely not getting back to me, purposely not sending my withdraw, so that way 30 days will lapse since I requested the withdraws and then at the 30 day mark they can void any withdraw request and the winnings that has been 30 days or longer. CAN U BELIEVE THIS, THEY DELIBERATELY MAKE YOU WAIT FOR COMMUNICATION 2 TRY TO RESOLVE THESE ISSUES FOR SO LONG SO THAT WAY THEY CAN come back & SAY IT'S IN OUR TERMS AND CONDITIONS THAT ALL WITHDRAWS ARE VOID AT 30 DAYS or longer.. I'M SO PISSED OFF RIGHT NOW. I have all the emails showing proof of this bs from this site.. it's beyond me how they are allowed to even operate.. THEY R A SCAM PLEASE NEVER EVER EVER THROW YOUR MONEY AWAY AT THIS WRETCHED POOR EXCUSE 4 AN ONLINE CASINO. I honestly didn't want to get on here & have 2 say all these negative things because I love their games, but what odds the point if you'll never be able to withdraw ur winnings, and their support staff as well as their financial dept MUST HONESTLY HAVE ZERO EMPLOYEES WORKING IN EITHER OF THE DEPTS, because u can't get in touch with anyone 2 save your life.. I'm going to copy and paste this review and blast it of every single review website.. My question is this???? Why would the"New Management " even bother emailing me 2 apologize about the mix up with the original withdraw, tell me2 resubmit it, which I did, and that way they will have me paid out by last week. WHEN THAT WAS A OBVIOUS LIE..!!I believe they did that just 2 buy then even more time so the 30 days lapses. I promise u that is what these thieves r doing.. it's utterly disgusting at this point.. Can some one please please help me.. My username is DarahR80..They r legit a total scam website.. seriously
Katastrofa! Mini částka (95 EUR), kde i přes ověření nebyla vyplacena, po 30 dnech byla platba zrušena a podpora slíbila objasnit proč. Pak žádná odpověď na několik žádostí, nyní budete muset požádat CasinoGuru o pomoc :(
Catastrophe! Mini amount (95 EUR) where despite verification was not paid out, after 30 days the payment was canceled and the support promised to clarify why. Then no answer to several requests, will now have to ask CasinoGuru for help :(
Katastrophe! Minibetrag (95 Eur) wo trotz Verifizierung nicht ausbezahlt wurde, nach 30 Tagen wurde die Auszahlung storniert und der Support versprach, abzuklären warum. Dann auf mehrere Nachfragen nie mehr eine Antwort, werde nun CasinoGuru um Hilfe bitten müssen :(
Poskytovatel je ve skutečnosti v pořádku, podpora také, ALE výplaty jsou příliš pomalé. Ostatní potřebují 10 minut až maximálně 1 den, pokud napíšete na host@ comes (anglicky, i když komentáře zde v němčině) jako odpověď trvá 1-7 dní a dnes je (po-pá) den 9 a nic přichází, stav stále čeká. Zítra otevře případ v CasinoGuru, je to skutečná škoda, protože tak strašíte zákazníky, neexistuje žádný rozumný důvod, proč potřebujete tak dlouho.
Edit: Uživatel je msg1992
Provider is actually ok, support too BUT the payouts are just too slow. Others need 10min to a maximum of 1 day, if you write to host@ comes (in English, although commenting here in German) as an answer it takes 1-7 days and today is now (Mon-Fri counted) day 9 and nothing comes, status still pending. Will open a case at CasinoGuru tomorrow, it's a real shame because that's how you scare customers away, there's no reasonable reason why you need so long.
Edit: User is msg1992
Anbieter ist eigentlich ok, Support auch ABER die Auszahlungen sind einfach vielzulangsam. Andere brauchen 10min bis maximal 1 Tag, wenn man an host@ schreibt kommt (auf Englisch, obwohl hier in Deutsch kommentierend) als Antwort es dauert 1-7 Tage und heute ist nun (Mo-Fr gerechnet) Tag 9 und nichts kommt, Status nachwievor pendent. Werde morgen einen Case bei CasinoGuru eröffnen, echt schade weil so vergrault man Kunden, es gibt keine sinnvolle Begründung warum man solange brauch.
Edit: User ist msg1992
This Is Vegas Casino
Ahoj msgeilere,
Můžete mi prosím poskytnout své uživatelské jméno kasina, abych mohl zkontrolovat váš účet?
Díky za váš čas.
Oliver King Hostitel kasina
Aktualizace:
Informoval jsem Finance, abych se ujistil, že váš výběr je zařazen do prioritní fronty a měl by zmizet do 24 hodin. Gratulujeme!
Hi msgeiler,
Can you please provide your casino username so I can check your account?
Thanks for your time.
Oliver King Casino Host
Update:
I have notified Finance to make sure your withdrawal is on priority queue and it should go out within the next 24 hours. Congratulations!
Udělal jsem vklad s akcí, splnil požadavky, ale stále byl aktivní. Šel jsem a kliknul na další propagaci a můj zůstatek je pryč... co je to za býka?
I made a deposit with a promotion, met the requirements, but it was still active. Went and clicked on another promotion and my balance is gone… what kind of bull is that?
This Is Vegas Casino
Ahoj Kotdamnit,
Rádi zkontrolujeme váš účet, abychom zjistili, co se tam stalo.
Rádi vám vrátíme zůstatek, pokud objevíme technickou chybu za akcemi, které se na vašem účtu odehrály.
děkujeme za spolupráci.
Oliver King Hostitel kasina
Hi Kotdamnit,
I'll be happy to review your account to check what happened there.
We'll be happy to return your balance if we discover a technical bug behind the actions that took place in your account.
Jediným, ale skutečným problémem tohoto kasina je, že je téměř nemožné vyplatit své výhry. Vyplácejí pouze v bitcoinech a trvá to týdny. Přijímají vklady u Zelle během několika sekund, takže nechápu, proč na oplátku nemohou udělat totéž, když vyhrajete a pokusíte se vybrat. Můj návrh je za žádných okolností nevkládat hotovost, abyste měli šanci vyhrát, protože i když to uděláte, zdá se, že se s vaší hotovostí nerozdělí.
The only but real problem with this casino is that it is nearly impossible to cash out your winnings. They only payout in Bitcoin and it takes weeks. They accept deposits with Zelle in seconds so I don't understand why in return they can't do the same when you win and try to withdraw. My suggestion is under no circumstance deposit cash in order to have a chance to win because even if you do, they don't seem to part with your cash.
This Is Vegas Casino
Ahoj dpmalone71,
děkujeme za Vaši recenzi.
Rád se podívám na váš účet a ujistím se, že s výběrem nedochází ke zpoždění.
Můžete mi prosím poskytnout své uživatelské jméno v kasinu?
Děkuji!
Oliver King Hostitel kasina
Hi dpmalone71,
Thank you for your review.
I'll be happy to look into your account and make sure there is no delay with your cashout.
Can you please provide me your username at the casino?
Pojďme všichni hrát Předstírat! Od dětské pohádkové knížky až po přední dveře tohoto kasina najdete iluze od Grangera, jako je 200 roztočení zdarma za 10x Vegas a 150 támhle za horké handy... Ano, tato zatočení obdržíte a možná se při jejich hraní i pobavíte (Varování 200 zatočení při 3 centech za zatočení způsobuje nudu a carpel tunnel), nicméně tato stránka může být provozována za legrační peníze, protože nikdy neuvidíte, že by se vám vrátil ani cent. vaši peněženku, i když jste splatní. Zákaznická podpora téměř neexistuje, stížnosti jsou ztrátou vašeho času a existují mnohem lepší kasina s falešnými penězi, kde můžete vyhodit své těžce vydělané peníze, pokud je to to, co vás zajímá. Pozor pro uživatele NEVKLADUJTE ŽÁDNÉ PENÍZE V TOMTO KASINU!
Lets all play Pretend! From a Childs storybook to this casinos front door you'll find delusions of granger like 200 free spins for 10x Vegas and 150 over there for hot hands... Yes you will receive those spins and maybe even have some fun playing them (Warning 200 spins at 3 cents per spin causes Boredom and carpel tunnel) however this site might as well be run on funny money because you'll never see a cent returned to your wallet even though your due. Customer support is almost nonexistent, complaints are a waste of your time and there are much better fake money casinos out there you can blow your hard earned money on if that's what your in to. User Beware DO NOT DEPOSIT ANY MONEY WITH THIS CASINO!
Bylo zábavné hrát na krátkou chvíli předstírání a myslet si, že vyhrávám něco skutečného
It was fun to play pretend for a short while and think i was winning something real
Žádná zákaznická podpora
No customer support
Žádné výplaty
No payouts
Hry závadné
Games glitchy
Nedá se věřit.
Can't be trusted.
This Is Vegas Casino
Ahoj ctechsys,
děkujeme za Vaši recenzi.
Ano, nabízíme skvělé akce na roztočení zdarma – není vyžadován žádný vklad – takže hráči mohou vyzkoušet kasino. Tady v CasinoGuru ani nikde jinde jsme nikdy neměli nevyřešenou stížnost. Jsme rádi, že platíme našim výherním zákazníkům, ale musíte pochopit, že je nereálné očekávat výhru pokaždé, když navštívíte kasino. Je nám líto, že výhry z bezplatných zatočení nebyly uspokojivé.
Fungujeme od roku 2005 a každý rok vyplácíme stovky tisíc v hotovosti. Určitě se nám dá věřit.
Zkontrolujeme jakoukoli interakci se zákaznickou podporou, kterou lze zlepšit.
Děkujeme vám za vaši reakci.
Hi ctechsys,
Thank you for your review.
Yes, we do offer great free spins promotions - no deposit required - so players can test out the casino. We've never had an unresolved complaint here at CasinoGuru or anywhere else. We're happy to pay our winnings customers but you must understand it is unrealistic to expect to win every time you visit a casino. We're sorry the winnings from the free spins were not satisfactory.
We've been operating since 2005, paying along the way hundreds of thousands in cash outs every year. We can certainly be trusted.
We will review any interaction with customer support that can be improved.
Neinkasoval jsem, ale jedna věc se mi líbí, že po mě vždy chtějí, abych se zúčastnil průzkumu, pokaždé, když sem navštívím, je to plus! Pokud se starají, znamená to hodně aktualizací, dali mi 5 bezplatných zatočení každý den, přičemž vklad byl dvakrát vyplacen 50,00 $ a poté znovu zaplaceno 50,00 $, ale (přestali dostávat roztočení)
Haven't cashed out but one thing I like they always wanting me to take a survey Everytime I visit here that's a plus!! If they care means alot update they gave me 5 free spins everyday with a deposit hit twice cashed $50.00 then $50.00 again paid but ( stopped getting spins)
Vždy příjemný zákaznický servis
Always nice customer service
Chat chvíli trvá, než se dostanete dovnitř
Chat takes awhile to get in
This Is Vegas Casino
Ahoj Hardrock74,
Záleží nám na zpětné vazbě našich hráčů a kvalitě jejich zkušeností na našich stránkách.
Váš šťastný den může ještě přijít, tak to nevzdávejte a hodně štěstí!
S pozdravem,
Oliver King Hostitel kasina
Hi Hardrock74,
We do care about our players' feedback and quality of their experience at our site.
Your lucky day may still come, so don't give up and good luck!
Požádal jsem o výplatu z tohoto kasina 31. srpna, moje dokumenty byly ověřeny. Stále čekám, že je teď 15. září. Bylo mi řečeno, že došlo k eskalaci. Jediným důvodem, proč jsem tomuto kasinu nedal jednu hvězdičku, bylo to, že mi odpověděli alespoň lidé ze zákaznického servisu, i když je to stejná odpověď každý den. Zeptal jsem se jich, proč to čeká, a oni mi řekli jen to, že jsem to eskaloval. Takže bych navrhl nehrát v tomto kasinu. Hrál jsem v mnoha jiných kasinech a byl jsem vyplacen mnohem rychleji, vypadá to, že pravděpodobně nedostanu zaplaceno vůbec
I requested a payout from this casino August 31st my documents were verified I'm still waiting it is now September 15th I'm told it's been escalated it's been escalated it's been escalated I'm tired of it being escalated I want my money. The only reason I didn't give this casino a one star was because at least the customer service chat people answer me although it's the same answer every day. I asked them why is it pending and all they tell me is it I've escalated it. So I would suggest not to play at this casino I played it many other casinos and been paid out much quicker looks like I probably not going to get paid out at all
Vklad, který měl být připsán na můj zůstatek 30 minut, nebyl připsán ani po 7 hodinách. Zákaznický servis nereaguje.
ETA: v reakci na odpověď kasina jsem potvrdil vklad. Jsou to dva dny, vklad stále nebyl připsán, zákaznický servis nereagoval na chatu, když jsem se naposledy pokusil, a neobdržel jsem žádné odpovědi na můj e-mail. HROZNÁ služba. Už tu nebudu ukládat.
ETA: Děkuji, Olivere. Svou recenzi jsem upravil díky vaší pozornosti této záležitosti.
A deposit that should have taken 30 minutes to be credited to my balance still hasn't been credited after 7 hours. Customer service is unresponsive.
ETA: in response to the casinos response, I did confirm the deposit. It’s been two days, deposit still hasn’t been credited, customer service wasn’t responding on chat when I last tried and I haven’t received any replies to my email. TERRIBLE service. Won’t be depositing here again.
ETA: Thank you, Oliver. I have edited my review thanks to your attention to this matter.
Spousta bonusů
Lots of bonuses
Příliš mnoho omezení bonusů
Too many limitations on bonuses
This Is Vegas Casino
Ahoj Csw46,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. V závislosti na způsobu vkladu, který používáte, mějte na paměti, že budete možná muset dokončit transakci zadáním potvrzovacích údajů v pokladně. Rádi vám pomůžeme prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu (náš live chat má v současné době technické potíže, proto mohlo být ovlivněno vaše připojení). Děkuji za pochopení. Jsme připraveni váš problém vyřešit, jakmile obdržíme další informace e-mailem.
S pozdravem,
Oliver King Hostitel kasina
Následná opatření: Můžete uvést své uživatelské jméno a já rád prošetříme, co se stalo s vaším vkladem.
Pokračování č. 2: Kontaktovali jsme CasinoGuru, aby nám poskytl váš e-mail, abychom mohli vyhledat váš účet. Váš vklad byl nyní ručně připsán spolu s vaší nárokovanou propagací. Poslali jsme vám e-mail, abyste mohli poskytnout více zpětné vazby o problémech, se kterými jste se setkali. Děkujeme vám za trpělivost v této záležitosti.
Hi Csw46,
Thank you for contacting us. Depending on the deposit method you use, please note that you may need to finalize the transaction by entering the confirmation information in the cashier. We will be happy to assist you via email or Live Chat (our live chat is currently experiencing technical difficulties, therefore you connection may have been affected). Thank you for your understanding. We are ready to resolve your issue as soon as we get more information via email.
Best regards,
Oliver King Casino Host
Follow-up: Can you provide your username and I will be happy to investigate what has happened to your deposit.
Follow-up #2: We have contacted CasinoGuru to provide us your email so we can locate your account. Your deposit has now been manually credited along with your claimed promotion. We have emailed you so you can provide more feedback of the issues you experienced. Thank you for your patience with this matter.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre This Is Vegas Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro This Is Vegas Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nízký3.6/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina negativní dopad.
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Důležité
Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů
Toto kasino má nespravedlivé pravidlo, které v závislosti na celkové vložené částce omezuje, kolik můžou hráči vyhrát (i když hrají bez bonusu). Když vložíte jen malou částku, vaše potenciální výhra bude omezena.
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu již po krátké době (3 až 6 měsíců).
Důležité:
Kasino je provozováno bez licence
Toto kasino je provozováno bez licence. To znamená, že se nemusí řídit pravidly stanovenými poskytovateli licencí. Navíc když se dostanete do nějakých potíží, nebudete se moct na žádný licenční orgán obrátit.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hraní omezených her při sázení bonusů může propadnout bonusové zůstatky
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Maximální výhra na základě vkladů
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Další faktory
Provozováno bez licence
Nízký limit pro výběr: £2 000 / měsíc
Stížnosti na This Is Vegas Casino a jejích přidružené kasina (41)