Martin has joined Casino Guru’s team of casino analysts. During his typical workday, he is responsible for ensuring that our database of casinos has only the latest information and that any data that is no longer up to date is replaced with new input as soon as possible. Martin has tried several pos...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Martin P.
Autor
Martin Pecka
Casino Analyst
Martin has joined Casino Guru’s team of casino analysts. During his typical workday, he is responsible for ensuring that our database of casinos has only the latest information and that any data that is no longer up to date is replaced with new input as soon as possible. Martin has tried several pos...
V této recenzi kasina RokuBet Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino RokuBet Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 2.8, což znamená, že podle naší metodiky má z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti velmi nízké hodnocení. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina RokuBet Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina RokuBet Casino
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina RokuBet Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově jsou podle nás smluvní podmínky z velké části spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být potenciálně použito proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher, ale v případě tohoto kasina jsme našli pouze drobné problémy.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino RokuBet Casino jedním z menších online kasin. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi vysokou hodnotu výher. Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Podle našich informací se kasino RokuBet Casino nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina RokuBet Casino je 2.8, což je velmi nízká hodnota. Důrazně hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a prozkoumali alternativy s vyšším indexem bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina RokuBet Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina RokuBet Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní poznatky z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino RokuBet Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 4 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 2 624 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina RokuBet Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
Na základě 7 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino RokuBet Casino smíšené hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina RokuBet Casino
Odhadovaný roční obrat kasina RokuBet Casino je vyšší než $1,000,000. To z něj podle naší klasifikace dělá jedno z menších online kasin.
Kasino RokuBet Casino má licenci k provozování hazardních her Curaçao. Licenci mu udělil licenční orgán Curaçao Gaming Authority.
Limity výher a výběrů, platební metody
Kasino RokuBet Casino přijímá 8 platebních možností. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, MB Way.
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
10 000 EUR za den
Denní limit čistých výher: 2 000 000 TRY
50 000 EUR za měsíc
500 000 TRY za den
2 000 000 TRY za měsíc
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina RokuBet Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
portugalsky
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu RokuBet Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino RokuBet Casino dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu RokuBet Casino
Hráči si můžou v kasinu RokuBet Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Poker, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 68 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, High 5 Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Formula Spin, Platipus, Swintt, Slotopia, Mancala Gaming, BF Games, G Games, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, Kiron Interactive, Galaxsys, Reevo, Betsolutions, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Oryx Gaming, Gaming Corps, Games Inc., TVBet, Ela Games, Livespins, Fugaso, Felix Gaming, AvatarUX, Fazi, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Golden Hero, EGT Digital, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Ruby Play.
Bonusy a propagační kódy kasina RokuBet Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina RokuBet Casino 3 bonusy:
100% do 500 € a 100 extra zatočení
110% do 750 € a 110 extra zatočení
125% do 1 000 € a 125 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Provozovatel
Lowell & Pruitt NV
Založeno
2020
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro RokuBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino RokuBet Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 15
Nedostupné: 0
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností RokuBet Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které RokuBet Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(8)
Platební metody (8)
Transakční limity
Limity pro výběr
50 000 €
mesíčně
10 000 €
za den
Výherní limity
TL 2 000 000
Čistý denní
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EUR
Kryptoměny
Podporované kryptoměny
USDT
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
2 jazyky
anglickyportugalsky
Všechny jazyky (2)
anglicky
portugalsky
Živý chat
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Průměrná doba odpovědi: 20m
Na základě 8 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
16.7.2026
Martin P.
20m
Podprůměrná
17.4.2025
Samuel S.
Neměřila se
Podprůměrná
3.10.2024
Michaela S.
Neměřila se
Podprůměrná
13.2.2023
Michaela S.
Neměřila se
Podprůměrná
20.6.2022
Natalia B.
Neměřila se
Podprůměrná
23.5.2022
Stefan M.
Neměřila se
Dobrá
15.6.2021
Zuzana S.
Neměřila se
Vynikající
12.1.2021
Adam M.
Neměřila se
Dobrá
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na RokuBet Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s RokuBet Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 7 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 3 roky
Toto kasino je velmi špatné, od 28. 11. 2022 (datum, kdy jsem požádal o výběr) čekám na obdržení 1 000 €.
E-mail s potvrzením účtu (po ověření dokumentu) jsem obdržel 30.11.2022 a s tím, že částku dostanu do 2 až 3 dnů a do tohoto data nic.
St, 30.11.22 10:50
Milý Luisi, Děkujeme, že jste si vybrali Rokubet
Po podání žádosti o výběr bude tato zpracována do 72 hodin.
Po zpracování může trvat 3–5 pracovních dnů, než bude výběr přijat na váš bankovní účet.
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Pro lepší služby vždy posílejte své uživatelské jméno a/nebo číslo účtu.
S pozdravem, Tým Rokubet
This casino is very bad, since the 28-11-2022 (date on which I requested the withdrawal) I am waiting to receive 1000€.
I received the account confirmation email (after document validation) on 11-30-2022 and with the indication that I would receive the amount within 2 to 3 days and until that date nothing.
Wed, 11/30/22 10:50 am
Dear Luis, Thank you for choosing Rokubet
After making the withdrawal request, it will be processed within 72 hours.
Once processed, it may take 3-5 business days for the withdrawal to be received in your bank account.
If you have any questions, please don't hesitate to contact us. For better service, always send your username and/or account number.
Best regards, The Rokubet Team
Este casino é muito mau, estou desde o dia 28-11-2022 (data em que solicitei o levantamento) a aguardar receber 1000€.
Recebi o email de confirmação de conta (após a validação de documentos) no dia 30-11-2022 e com a indicação que ia receber o valor no espaço de 2 a 3 dias e até a data nada.
Wed, 11/30/22 10:50 am
Estimado Luís, Obrigada pela preferência Rokubet
Após efetuado o pedido de levantamento, será processado até um prazo de 72h.
Após ser processado, poderá demorar de 3 a 5 dias úteis para receber o levantamento na sua conta bancária.
Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos. Para um melhor atendimento, envie sempre o seu nome de utilizador e/ou o número de conta.
Com os melhores cumprimentos, A Equipa Rokubet
Neplaťte, podpora nereaguje
Do not pay, Support does not respond
Não pagam, Suporte não responde
Chat uprostřed konverzace zavěsí
Chat hangs up mid-conversation
Chat desligam a meio da conversa
• před 3 roky
Skupina kasin Abundantia je velmi špatná, všechna související kasina mají stejnou techniku, velmi špatná. Toto kasino by nemělo mít špatnou, ale velmi špatnou pověst. Na nikoho nereagují. A jsou prakticky na mizině.
The Abundantia group of casinos are very bad, related casinos all have the same technique, very bad. This casino should not have a bad reputation but a very bad reputation. They don't respond to anyone. And they are practically bankrupt.
O grupo de casinos Abundantia , estão muito mal , casinos relacionados todos tem a mesma técnica ,muito mau . Este casino não deveria ter reputação questionável mas sim , Muito Má reputação . Não respondem a ninguém . E estão praticamente falidos .
• před 3 roky
A týden si ze mě pořád dělají legraci a říkají, že píšou na pomoc při výběru, proč můj výběr ještě nebyl zpracován. Ačkoli mě kotvy škádlí, změním pouze recenzi, pokud se něco pohne, ale zatím počkám trochu déle, jinak se obrátím na ty, kteří jsou zodpovědní za zablokování licence
And a week they keep making fun of me saying that they were writing to withdrawal assistance to ask why my withdrawal has not been processed yet. Although anchors tease me I will only change review if something moves but for now I will wait a little longer otherwise I will I turn to those who are responsible for blocking the license
E una settimana che continuano a prendermi in giro dicendo che scrivevano all assistenza prelievi per chiedere come mai il mio prelievo non è stato ancora elaborato.ebbene ancoraggi mi prendono in giro cambierò recensione solo se qualcosa di muove ma per adesso aspetto ancora un po altrimenti mi rivolgo a chi di competenza gli blocca la licenza.Pernora diffidate ragazzi perché verserete solo soldi inutilmente
Nic dobrého
Nothing good
Nulladi buono
Všechno špatně
All bad
Tutto male
• před 3 roky
Trvalo to asi týden, než byl můj účet ověřen, pouze polovina parametrů je ověřena a zbytek čeká na vyřízení. Mám čekající výběr ve výši 380 eur, který je vždy zamítnut. Něco takového se mi nikdy v žádném kasinu nestalo, nerozumím tomu, když vložím peníze, přijdou okamžitě, ale teď, když chci provést svůj první výběr, se to stane, už nemám naději, že budu mít své peníze
It's been about a week for my account to be verified, only half of the parameters are verified and the rest are pending I have a pending withdrawal of 380 euros that is always being refused. Such a thing has never happened to me in any casino I don't understand when I deposit the money comes in instantly but now that I want to make my first withdrawal this happens I'm already without hope of having my money
Estou à cerca de uma semana para a minha conta ser verificada, apenas metade dos parâmetros estao verificados e os restantes pendentes tenho um levantamento de 380 euros pendente que esta sempre a ser recusado. Nunca me aconteceu tal coisa em nenhum casino nqo entendo quando deposito o dinheiro entra instantâneo mas agora que quero fazer o meu primeiro levantamento acontece isto ja estou sem esperanças de ter o meu dinheiro
• před 3 roky
zkušenost je velmi negativní ... čekám na výběr 1000 eur ... a už jsem asi týden ukecaný ... chtěli kopii výběru ... nechápu proč ... Nedoporučuji to .. ..nulová pomoc nulová spolehlivost
the experience is very negative ... I am waiting for a withdrawal of 1000 euros ... and I have been teased for about a week ... they wanted a copy of the withdrawal ... I do not understand why .... I do not recommend it .. ..zero assistance zero reliability
molto negativa l esperienza...sono in attesa di un prelievo di 1000 euro...e vengo preso in giro da circa una settimana...hanno voluto copia del prelievo...non capisco perché....lo sconsiglio....zero assistenza zero affidabilità
• před 3 roky
hrozné 😦 utéct od těchto pánů
horrible 😦 run away from these gentlemen
Horrível 😦 Fujam deste senhores
Způsob výběru okamžitého převodu. Hned je na účtu.
Instant transfer withdrawal method. It's in the account right away.
Método de saque por transferência instantâneo. Fica logo na conta .
Podpora se musí zlepšit
Support has to improve
O Support tem que melhorar
mít čas na odpověď
take time to respond
Demoram tempo a responder
Zablokují účet, když vyděláváte hodně peněz
They block the account when you are earning a lot of money
Bloqueiam a conta quando está a ganhar muito dinheiro
Dokud je negativní, je to v pořádku
As long as it's negative it's ok
Enquanto está negativo tudo bem
• před 4 roky
Lol, ti, kdo kontrolují ROKU, je dobré kasino, pak se držte dál od těchto lidí, protože tento ROKU (kasino želv, kterému v roce 2021 trvá kontrola vašich dokumentů déle než 3 dny) Důvod, proč mají tolik žádostí o ověření. Nový uživatel se držte dál od tohoto kasina 1890. Ti, kteří nemohou ověřit vaše dokumenty včas, jak vás mohou ujistit, že provedou vaši platbu do 1 dne.
Lol, those who are reviewing ROKU is the Good casino then stay away from these people, cause this ROKU (the turtle casino who is in 2021 taking more than 3 days to review your documents) Reason they have so many request to verification. New user stay away from this 1890 casino, Those who cant verify your documents on time, how can they assure you they will make your payment within 1 day.
RokuBet Casino
Milé sluníčko1984,
Děkujeme za zanechání zpětné vazby.
Spokojenost našich zákazníků bereme vážně a rádi bychom objasnili některé body vaší recenze.
Podle našich Zásad výběru jsou všechny žádosti o výběr zpracovány do dvou (2) bankovních dnů, ale existují případy, kdy může být toto načasování delší v závislosti na platebních kanálech, dalších kontrolách účtu a státních svátcích. Kromě toho, před přijetím odstoupení od smlouvy vás můžeme požádat, abyste poskytli právní identifikaci, například ověřené kopie pasů, průkazů totožnosti nebo jiné takové dokumentace, jak se domníváme, že je to za daných okolností vyžadováno. Můžeme také provést telefonické ověření, ověření obličeje nebo jiné takové ověření, které je nutné k zajištění toho, že jste tím, za koho se vydáváte. Budou platit další požadavky v závislosti na platebních kanálech.
Nicméně jsme vždy dychtiví urychlit proces, abychom každému zákazníkovi poskytli vysokou efektivitu služeb.
rádi bychom Vám ještě jednou poděkovali za Vaši recenzi. Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat, jsme vždy připraveni vám pomoci!
S pozdravem, Tým kasina Roku
Dear sunshine1984,
Thank you for leaving your feedback.
We take our customer satisfaction seriously, and we would like to clear some points of your review.
According to our Withdrawal Policy, all withdrawal requests are processed within two (2) banking days, but there are cases where these timing can be longer, depending on payment channels, additional account checks and public holidays. Besides, prior to accepting a withdrawal we may request that you provide legal identification for example certified copies of passports, ID cards or other such documentation as we feel is required in the circumstances. We may also carry out phone verification, face verification or other such verification as is required to ensure that you are who you say you are. Additional requirements depending on payment channels will apply.
Nonetheless, we are always eager to fasten the process in order to provide each and every customer with much efficiency of the service.
We would like to thank you once again for your review. If you have any additional questions, do not hesitate to contact us, we are always ready to help you!
Best regards, Roku Casino team
Diskuze
RokuBet Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká RokuBet Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
