před 2 týdnyOriginálPřeklad
Mám pocit, že musím ostatní varovat. Toto kasino, které provozuje Rabidi NV, bylo absolutní noční můrou. To, co začalo jako další online kasino, se změnilo ve frustrující, vleklou bitvu o výběry, uzavření účtů a hrozné služby zákazníkům.
Problémy, kterým jsem čelil
1. Nerespektují sebevyloučení nebo uzavření účtu
Požádal jsem o sebevyloučení kvůli obavám ze zodpovědného hazardu, a místo toho, aby to respektovali, znovu otevřeli můj účet bez mého souhlasu! To je naprosto nepřijatelné a nebezpečné pro každého, kdo se snaží ovládat své hráčské návyky.
2. Hromadné znovuotevření účtů napříč jejich značkami
Není to jen GreenLuck. Rabidi NV provozuje spoustu kasin, včetně SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo a Nomini, a zdá se, že znovu otevírají účty u všech svých značek bez souhlasu hráče. Pokud jste u některého z nich uzavřeli účet, nedivte se, že najednou budete mít přístup znovu, aniž byste se zeptali.
3. Směšně dlouhé doby výběru
Vítězství by mělo být vzrušující, ale tady? Je to stresující. Musel jsem čekat týdny na své stažení, neustále jsem honil zákaznickou podporu, jen abych dostal vágní odpovědi nebo byl přímo ignorován. V jednu chvíli jsem si dokonce myslel, že své peníze vůbec neuvidím.
4. Zákaznická podpora je k ničemu a ignoruje e-maily
Pokud máte problém, hodně štěstí při získávání skutečné pomoci. Podpora buď poskytuje obecné odpovědi, zavře chaty, když se jim nelíbí vaše otázky, nebo vás prostě bez řešení odrazí. Také nereagují na e-maily – poslal jsem několik žádostí týkajících se mého sebevyloučení a problémů s odstoupením od smlouvy a oni je zcela ignorovali. Jako by jen doufali, že to vzdáte a odejdete.
Závěrečné myšlenky – drž se dál!
Poté, co jsem se s tím vším vypořádal, mohu s jistotou říci, že už se nikdy nedotknu kasina Rabidi NV. Nerespektují zásady odpovědného hazardu, odkládají výběry, ignorují e-maily a špatně se chovají k zákazníkům. Pokud uvažujete o hraní v GreenLuck nebo jiné jejich značce, udělejte si laskavost a najděte si správně regulované kasino, které se o své hráče skutečně zajímá.
Problémy, kterým jsem čelil
1. Nerespektují sebevyloučení nebo uzavření účtu
Požádal jsem o sebevyloučení kvůli obavám ze zodpovědného hazardu, a místo toho, aby to respektovali, znovu otevřeli můj účet bez mého souhlasu! To je naprosto nepřijatelné a nebezpečné pro každého, kdo se snaží ovládat své hráčské návyky.
2. Hromadné znovuotevření účtů napříč jejich značkami
Není to jen GreenLuck. Rabidi NV provozuje spoustu kasin, včetně SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo a Nomini, a zdá se, že znovu otevírají účty u všech svých značek bez souhlasu hráče. Pokud jste u některého z nich uzavřeli účet, nedivte se, že najednou budete mít přístup znovu, aniž byste se zeptali.
3. Směšně dlouhé doby výběru
Vítězství by mělo být vzrušující, ale tady? Je to stresující. Musel jsem čekat týdny na své stažení, neustále jsem honil zákaznickou podporu, jen abych dostal vágní odpovědi nebo byl přímo ignorován. V jednu chvíli jsem si dokonce myslel, že své peníze vůbec neuvidím.
4. Zákaznická podpora je k ničemu a ignoruje e-maily
Pokud máte problém, hodně štěstí při získávání skutečné pomoci. Podpora buď poskytuje obecné odpovědi, zavře chaty, když se jim nelíbí vaše otázky, nebo vás prostě bez řešení odrazí. Také nereagují na e-maily – poslal jsem několik žádostí týkajících se mého sebevyloučení a problémů s odstoupením od smlouvy a oni je zcela ignorovali. Jako by jen doufali, že to vzdáte a odejdete.
Závěrečné myšlenky – drž se dál!
Poté, co jsem se s tím vším vypořádal, mohu s jistotou říci, že už se nikdy nedotknu kasina Rabidi NV. Nerespektují zásady odpovědného hazardu, odkládají výběry, ignorují e-maily a špatně se chovají k zákazníkům. Pokud uvažujete o hraní v GreenLuck nebo jiné jejich značce, udělejte si laskavost a najděte si správně regulované kasino, které se o své hráče skutečně zajímá.
- Možnosti platby
- Výběr hry
- Bez licence
- Služby zákazníkům
- Neuzavře účty
Automaticky přeloženo:
