PariPesa Casino recenze

Hráč z Itálie zažil značná zpoždění s několika výběry z webu Paripesa, včetně dříve schváleného transferu 28. dne, který zůstal nezaplacen. Navzdory čtyřem výběrům po 500 EUR, v celkové výši 2 300,65 EUR, kasino tvrdilo, že byly schváleny, ale finanční prostředky nebyly přijaty. Problém byl vyřešen, protože hráč potvrdil, že všechny výhry byly úspěšně vráceny. Tým pro stížnosti označil stížnost za vyřešenou a v případě potřeby nabídl další pomoc v budoucnu.

Hráč z Brazílie se několik měsíců snažil vybrat finanční prostředky, přestože předložil všechny požadované dokumenty, které byly jasné a na jejich jméno. Kasino nadále poskytovalo omluvy pro nezpracování výběru. Tým pro stížnosti se pokusil zprostředkovat tím, že si od kasina vyžádal další informace a prodloužil dobu odezvy. Kvůli nedostatečné komunikaci ze strany kasina však byla stížnost uzavřena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina.

Hráč z Argentiny provedl vklad pomocí Astropay, ale nemohl vybrat prostředky, protože tato možnost nebyla k dispozici. Pokusy o výběr prostřednictvím kryptoměn také selhaly, takže hráč neměl přístup ke svým penězům. Problém byl vyřešen, když kasino instruovalo hráče, aby provedl další vklad pomocí kryptoměny, aby se usnadnily výběry touto metodou.

Hráč z Portugalska byl registrován v kasinu Papesa od 31. března 2023 a předtím provedl výběry bez problémů. V té době, po výhře 5 000 €, čelil omezení, které omezovalo jeho denní výběry na 100 €, přestože dříve vybíral větší částky. Stížnost byla zamítnuta kvůli tomu, že hráč neodpověděl na dotazy týmu pro stížnosti, což bránilo dalšímu vyšetřování problému.

Hráč z Guatemaly nemohl vybrat peníze z kasina, protože na svůj telefon neobdržel potvrzovací SMS. Navzdory několika pokusům o registraci telefonního čísla kasino neposkytlo alternativní způsob, jak zajistit výběr. Požádali jsme hráče, aby poskytl komunikaci s kasinem, a pokusili jsme se zprostředkovat pozváním kasina, aby nabídlo jiné řešení. Kasino nasměrovalo hráče na jejich telegramovou podporu, která problém nevyřešila. Z důvodu přerušení komunikace hráče byla reklamace zamítnuta. Později byla stížnost znovu otevřena na žádost hráče, ale kasino nereagovalo, což vedlo k uzavření stížnosti jako „nevyřešené“.

Hráč z Indie požádal o výběr 8 000 Rs z PariPesa, který zůstal nesplněn déle než 24 hodin. Hráč také hlásil, že se nemůže přihlásit kvůli nevyžádanému zablokování kvůli závislosti. Hráč popřel, že by požadoval sebevyloučení z PariPesa, ale připustil, že se v minulosti sám vyloučil z jiných kasin. Problém byl však úspěšně vyřešen, potvrzen hráčem, což nás vedlo k uzavření stížnosti.

Hráč ze Španělska, který vyhrál více než 500 EUR, narazil na problémy s procesem ověření kasina. Byl požádán, aby z bezpečnostních důvodů poskytl další dokumentaci, včetně účtů za energie a bankovního dokumentu. Hráč však neměl požadované faktury a nahlásil nekonzistentní informace od zákaznického servisu kasina ohledně platnosti dokumentů. Po několika výměnách byl hráč schopen navrhnout alternativní dokumenty, které kasino přijalo. Navzdory pomalému procesu byl hráč nakonec úspěšný při výběru výhry. Stížnost byla vyřešena a následně uzavřena.

Hráč ze Španělska požádal o výběr €500, který byl původně přijat. O několik minut později však byl hráčský účet zablokován kvůli údajnému sebevyloučení, o které hráč nepožádal. Kasino již nereaguje na dotazy hráče a na účtu zůstává 50 EUR. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze z kasina.

Hráč z Itálie požádal o stažení necelé dva týdny před podáním této stížnosti. Jeho peníze v té době nebyly přijaty. Tým pro stížnosti vysvětlil, že zpracování výběrů často trvalo až 14 dní a mohlo dojít ke zpoždění kvůli nedokončenému ověření KYC nebo velkému množství žádostí o výběr. Doporučili hráči, aby zůstal trpělivý a plně spolupracoval s kasinem. Po chvíli hráč potvrdil, že konečně obdržel svůj výběr. Tým pro stížnosti poté označil stížnost jako „vyřešenou“.

Hráč ze Španělska čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata nebyla přijata. Tým pro stížnosti požádal kasino o vysvětlení a zjistil, že hráč pro výběr použil jinou platební metodu než pro svůj vklad, takže výběr zůstal nevyřízený. Hráčovi bylo doporučeno, aby vybíral stejnou metodou jako jeho vklad, a nakonec si mohl své výhry vybrat.

Hráče ze Španělska čekají dva výběry 200 a 213 eur z online kasina. Kasino poskytuje standardní odpověď a uvádí, že čeká na potvrzení od operátora, ale prostředky ještě nedorazily. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Hráč z Portugalska požádal o sebevyloučení z kasina, ale účet zůstává otevřený a podpora chatu neposkytla žádné odpovědi. Hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, takže jsme museli reklamaci zamítnout.

Hráč ze Španělska se snaží vybrat €2,000 ze svého kasinového účtu poté, co byl předtím schopen úspěšně provést tři výběry. Neustále se jim říká, že existují technické problémy a také mají obavy ohledně provozní licence kasina. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.