Aktualizace z 19. října 2023
Platbu jsem obdržel dnes, 10 dní po odeslání žádosti o odstoupení od smlouvy. Změnil jsem hodnocení na neutrální. 10 dní je stále příliš pomalé, ale alespoň zaplatili. Bude znovu aktualizován, pokud se v budoucnu zlepší.
Není to špatné kasino, pěkné uspořádání, skvělý uvítací bonusový balíček, pár poskytovatelů chybí, ale stále mají poměrně slušné množství dobrých her.
Mým jediným negativem je, a bohužel je to důležité... vysazení bylo poměrně pomalé. V obchodních podmínkách je jasně uvedeno, že veškeré odstoupení bude zpracováno do 48 hodin. Uplynulo více než 5 dní a stále čekám na své peníze. Nebyla to velká částka, pod 200 AUD. Podpora informovala, že při mém stažení došlo k nějaké technické chybě, ale nemohli poskytnout časový rámec, kdy to bude vyřešeno.
Takže navzdory tomu, že je to dostatečně slušné kasino na hraní, jsem spíše zklamán jeho platebním procesem a pravděpodobně se vyhnu hraní zde znovu.
Update 19 October 2023
I received payment today, 10 days after withdrawal requested submitted. I've changed my rating to a neutral. 10 days is still way too slow, but at least they paid. Will update again if they improve in future.
Not a bad casino, nice layout, a great welcome bonus package, a few providers are missing but they still have a fair decent amount of good games.
My only negative is, and ufortunately it's an important one.... the withdrawal has been rather slow. The terms and conditions clearly states all withdrawal will be processed within 48 hours. It has been over 5 days and I'm still waiting for my money. It's wasn't a large amount, under $200 AUD. Support advised that there was some technical error with my withdrawal, but they could not provide a timeframe as to when that would be resolved.
So despite it being a decent enough casino to play at, I'm rather disappointed with it's payment process and will probably avoid playing here again.
Vypněte prosím funkci AdBlock