Hrál jsem v tomto kasinu poté, co jsem uvěřil inzerátu, že má britskou licenci. Po velkých ztrátách během jedné noci jsem se vrátil poté, co jsem začal být podezřelý, když mi nedovolili vybrat malou částku peněz z mého účtu s penězi, které jsem právě vložil. Okamžitě jsem se pokusil zavřít účet a zákaznický servis mi nedovolil dávat mi nejrůznější výmluvy po dobu 2 dnů. Nakonec jsem uzavřel účet a bylo mi řečeno, že dostanu zůstatek na účtu za méně než 5 dní. Skončil jsem v nemocnici a snažil jsem se vypořádat s těmi lidmi, jsou ostudou. Lžou a ignorují e-maily po dobu 4-5 dní v kuse a také chtěli vidět fotografie obou stran 2 bankovních karet / účtů (velmi podezřelé), také tvrdili, že moje banka platbu pozdržela. Moje banka řekla, že to není pravda. Nakonec jsem dostal platbu, která byla o 4 týdny později nižší než na účtu mých vlastních peněz. Nyní ignorují mé e-maily, protože mi neměli říkat, že mají licenci ve Spojeném království, a také si vzali poplatek za to, že mi zaplatí zpět. Také mě donutili změnit svou e-mailovou adresu a pak řekli, že jsem se nikdy nezaregistroval s první e-mailovou adresou. Stěžuji si každému, kdo může, na to, že jsem vzal britské hráče a na jejich chování, když jsem se pokusil o malý ústup, a na emoční újmu, kterou mi způsobili svou taktikou zdržování.
- Že jsem uzavřel účet
- Je ostudou, jak se chovají k zákazníkům
