Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Mason Slots Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti hráčů má kasino Mason Slots Casino vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.4, takže ho můžeme doporučit většině hráčů. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Mason Slots Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina Mason Slots Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Mason Slots Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Mason Slots Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino Mason Slots Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Mason Slots Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 8.4, což představuje vysokou hodnotu. Toto kasino můžeme doporučit většině hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.
Poznámka: kasino Mason Slots Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 17 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Mason Slots Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin. Vedly k vyššímu indexu bezpečnosti, než jaký by toto kasino mělo bez spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Mason Slots Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Mason Slots Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Mason Slots Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 19 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 1 122 černých bodů, z nichž 1 122 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Mason Slots Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Na základě 13 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Mason Slots Casino skvělé hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Mason Slots Casino
Kasino Mason Slots Casino patří společnosti N1 Interactive Ltd s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Kasino Mason Slots Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Malta a vydal ji licenční orgán Malta Gaming Authority.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
4 000 EUR za den
Žádný výherní limit
10 000 EUR za týden
20 000 EUR za měsíc
4 000 USD za den
10 000 USD za týden
4 000 CAD za den
10 000 CAD za týden
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu Mason Slots Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
anglicky
Nepřetržitá
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
italsky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Mason Slots Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Mason Slots Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Mason Slots Casino
Kasino Mason Slots Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 124 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Realistic Games, Relax Gaming, Bullshark Games, PearFiction Studios, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Digitain, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Lucky Streak, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, All For One Studios (ALL41), Black Cat Games, Galaxsys, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Ela Games, Pineapple Play, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Neotopia gaming, Octoplay, HungryBear, Caleta Gaming, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Imagine Live, Kitsune Studios, Aurum Signature Studios, Games Global, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, AceRun, Win Fast, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Lakka Studios, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Ad Lunam, Reflex Gaming, GONG Gaming Technologies, BF Games, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Switch Studios, Good Times Studios, Koala Games, Fugaso, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, Gamzix, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, Snowborn Games, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Mason Slots Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Mason Slots Casino následující 2 bonusy:
100% do 200 € a 50 extra zatočení
50% do 100 € a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
N1 Interactive Ltd
Provozovatel
N1 Interactive Ltd
Platforma
SOFTSWISS
Založeno
2020
Odhadované roční příjmy
> 5 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Mason Slots Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Střední kasinoVelmi velká skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností. Kromě přímých stížností jsme zohlednili také 1 stížností z jiných zdrojů.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/B2C/394/2017
Ověřená
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hráči, kteří si nárokují příliš mnoho bonusů, riskují ztrátu výhry
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Nepřiměřeně krátký časový rámec pro poskytování informací v rámci procesů KYC
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hráči, kteří vkládají pouze při nabízení bonusů, riskují ztrátu výhry
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Výpočet našeho indexu bezpečnosti zohledňuje také stížnosti na související kasina a stížnosti odeslané prostřednictvím jiných webů, než je Kasino Guru.
Odeslat stížnost
Kasinové bonusy
Mason Slots Casino bonusy
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Mason Slots Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Mason Slots Casino platební metody
Měny
EUR,
USD,
CAD,
NOK,
NZD,
PLN
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Mason Slots Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Mason Slots Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Skvělá
Hodnotilo 13 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Hraji tu už asi dva měsíce. Většinou blackjack a pár automatů. Nedávno jsem vyhrál pěkných 75 dolarů, které jsem si vybral, jen abych to otestoval. Peníze se objevily hned druhý den, což je dobré znamení. Rozhraní je jednoduché a nepřetíží vás. Občas se objeví bonusy, ale nic extra. Zástupci podpory se zdají být přátelští a ochotní. Celkově byl zážitek uvolněný a příjemný.
Been playing here for about two months now. Mostly blackjack and a few slot titles. Had a nice $75 win recently which I withdrew just to test things. Money showed up the following day so that's a good sign. The interface is simple and doesn't overwhelm you. Bonuses appear every now and then but nothing crazy. Support agents seem friendly and helpful. Overall the experience has been relaxed and enjoyable.
Vrcholem pro mě byly automaty. Vyzkoušel jsem pár náhodných a jeden mi docela pěkně vyplatil, i když zpočátku moc nehrál. Byla to jedna z těch her, které vypadaly mrtvé, dokud najednou nebyly. Jsem rád, že jsem neodešel moc brzy.
The slots were the highlight for me. Tried a few random ones and one actually paid out pretty nicely after not doing much at first. It was one of those sessions that looked dead until it suddenly wasn't. Glad I didn't leave too early.
Většinou sázím malé částky a tato stránka mi to pohodlně umožňuje. Žádný tlak na velké sázení. Zážitek je uvolněný. Rozhodně vhodné i pro začátečníky. Měl jsem jeden výběr, který trval o něco déle, než jsem očekával, ale podpora mi vysvětlila proč a dorazil později tentýž den, takže si nemohu stěžovat.
I mostly bet small amounts and this site allows that comfortably. No pressure to bet big. The experience feels relaxed. Definitely beginner-friendly. I had one withdrawal that took a little longer than expected but support explained why and it arrived later that same day, so no real complaints there.
Tato stránka byla v minulosti naprosto solidní. Hry se načítají rychle, žádné náhodné zpoždění a přepínání mezi blackjackem a automaty je bezproblémové. Dvakrát jsem si vybral peníze a ten den jsem je dostal, což je obrovské. Bonusy byly legitimní a zároveň plné divných pastí.
This site's been straight up solid for ,e. games load quick, no random lag, and switching between blackjack and slots feels seamless. I cashed out twice and got my money tha net day which is huge. Bonuses have been legit and bot full of weird traps.
Kasino Mason Slots předčilo moje očekávání! Rychlé platby, vzrušující sloty a podpora, která je profesionální a přístupná. Moje jediná mírná nepříjemnost je, že by mohli dělat lépe s bonusovými nabídkami přizpůsobenými pro běžné hráče.
Mason Slots casino has exceeded my expectations! Fast payments, exciting slots, and support that's both professional and approachable. My only slight annoyance is they could do better with bonus offers tailored for regular players.
Opravdu rychlé platby, za hodinu jsem měl 200 babek
Really fast payments, I had 200 bucks in an hour
Bonusové nabídky
Bonus offers
Mason Slots Casino
Vážený Lislot33,
Je skvělé vědět, že jste si užili nějaké výhry, a doufáme, že se s námi budete i nadále bavit a odměňovat. Pokud můžeme ještě něco udělat, abychom váš zážitek ještě vylepšili, neváhejte a dejte nám vědět.
s pozdravem Tým Mason Slots
Dear Lislot33,
It’s great to know you’ve enjoyed some wins, and we hope you continue to have a fun and rewarding time with us. If there’s anything else we can do to make your experience even better, don’t hesitate to let us know.
Vyhrál jsem 200 $ hraním jackpotového automatu a proces výběru byl hladký. Trvalo pouze 24 hodin, než jsem dostal peníze do peněženky. Působivá rychlost!
I won 200$ playing a jackpot slot, and the withdrawal process was smooth. It only took 24 hours to get the funds in my wallet. Impressive speed!
Super rychlý proces výběru
Super fast withdrawal process
Nejlepší VIP manažeři
Top VIP managers
Mason Slots Casino
Milý Medule,
Gratulujeme k výhře jackpotu 200 $! 🎉 Těší nás, že váš výběr byl zpracován hladce do 24 hodin – přesně to je naším cílem! Užijte si své výhry a těšíme se, že se brzy zase uvidíme v Mason Slots.
s pozdravem Tým Mason Slots
Dear Medul,
Congratulations on your $200 jackpot win! 🎉 We’re delighted to hear that your withdrawal was processed smoothly within 24 hours—that’s exactly what we aim for! Enjoy your winnings, and we look forward to seeing you back at Mason Slots soon.
Kasino Mason Slots je licencováno a regulováno, což mi dalo klid. Proces ověřování výběrů je trochu zdlouhavý, ale je to známka jejich závazku k bezpečnosti. Férová a spolehlivá platforma pro online hazardní hry se spoustou dobrých her.
Mason Slots casino is licensed and regulated, which gave me peace of mind. The verification process for withdrawals is a bit lengthy, but it's a sign of their commitment to security. A fair and reliable platform for online gambling with a lot of good games.
Rychlý proces ověření
Fast verification process
Mason Slots Casino
Vážení Favel4s,
Děkujeme za vaši promyšlenou recenzi! ✅ Bezpečnost bereme vážně, a přestože proces ověření může nějakou dobu trvat, zajišťuje bezpečné a spolehlivé herní prostředí. Jsme rádi, že oceňujete náš závazek k férovosti a náš výběr her. Přejeme vám hodně štěstí ve vašich budoucích hrách!
s pozdravem Tým Mason Slots
Dear Favel4s,
Thank you for your thoughtful review! ✅ We take security seriously, and while the verification process may take some time, it ensures a safe and reliable gaming environment. We’re glad you appreciate our commitment to fairness and our game selection. Wishing you the best of luck in your future games!
Žádné zásadní problémy, jen občasné zpoždění načítání. Sem tam vyhrál pár babek. Zákaznický servis je super citlivý, takže kdybych někdy potřeboval pomoc, jsou na něm. Nemůžu si stěžovat!
No major issues, just the occasional loading delay. Won a few bucks here and there. Customer service is super responsive so if I ever need help they’re on it. Can’t complain!
Služby zákazníkům
Customer service
Zpoždění načítání
Loading delay
Mason Slots Casino
Milá Padilo,
Děkujeme za pochopení, pokud jde o občasné zpoždění načítání. Náš technický tým neustále pracuje na optimalizaci platformy pro ještě hladší provoz.
Je skvělé vědět, že jste si užili nějaké výhry, a doufáme, že se s námi budete i nadále bavit a odměňovat. Pokud můžeme ještě něco udělat, abychom váš zážitek ještě vylepšili, neváhejte a dejte nám vědět.
s pozdravem Tým Mason Slots
Dear Padila,
We appreciate your understanding regarding the occasional loading delays. Our technical team is constantly working to optimize the platform for an even smoother experience.
It’s great to know you’ve enjoyed some wins, and we hope you continue to have a fun and rewarding time with us. If there’s anything else we can do to make your experience even better, don’t hesitate to let us know.
Vyhrál jsem 800 €. Byl jsem již ověřen a pravidla kasina říkají, že pouze nad 2000 je vyžadováno další ověření, ale dobře, ani to není důležité.
Kasino mě ani neinformovalo, že došlo k problému, ale musel jsem celý proces neustále tlačit, zatímco jsem pokaždé dostal jiné požadavky od různých zaměstnanců. Poté, co jsem je plně splnil, jsem pokaždé dostal nové požadavky, dokonce ani v souladu s jejich vlastními pravidly uvedenými na jejich stránce. Říkají, že soubory PDF jsou na stránce v pořádku, ale pak to v e-mailech zamítnou. Říká se, že výběr až 2 000 € bez dalšího/speciálního ověření je možný, ale pokaždé vymyslete nové, již splněné požadavky.
V sekci jejich vlastních dokumentů je vidět, že ani nezkontrolovali všechny mé dokumenty (ty, které byly relevantní a splnily všechny požadavky). Tato stránka také ukazuje, co je ještě potřeba, zatímco 2 zaměstnanci tvrdí, že již byli naplněni.
dNikdy jsem nebyl svědkem takového chování, byl jsem absolutně ochoten se stáhnout během prvních hodin nebo dnů, zatímco se mnou zacházeli. Po tolika způsobených problémech jsem si uvědomil, že už své peníze nikdy neuvidím, a tak jsem je vsadil.
I won 800€. I was already verified and the casino rules say only above 2000 a further verification is required, but okay, not even that important.
The Casino wouldn’t even inform me that there was a problem but I had to push the whole process all the time, while I got different requests each time, from different employees. After I fully fullfilled them, I each time got new requests, not even compliant with their own stated rules on their page. They say pdf files are ok on page but then deny it in emails. They say withdrawal up to 2000€ without further/special verification is possible but invent new already fullfilled requirements each time.
In their own documents section one can see that they haven’t even checked all my documents (the ones that were relevant and fullfilled all requests). That page also shows what is still needed while 2 employees claim that they have already been fullfilled.
dI never witnessed such a behavior, I was absolutely willing to withdraw within the first hours or days, while they maltreated me. After so much problem causing I realized I would never see my money again and so I gambled it away.
Uvědomění si problému
Problem awareness
Nabídněte podporu po nějaké době
Offer for support after some time
Pochopitelně procesy řízení kvality
Obviously quality management processes
Výmluvy na nezaplacení
Excuses for not paying out
Katastrofální podpora
Catastrophic support
Žádné řízení reklamací
No complaint management
Žádné dodržování vlastních pravidel
No compliance with own rules
Mason Slots Casino
Milá leonido20,
Upřímně se omlouváme za problémy, se kterými jste se setkali během procesu výběru. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a upřímně se omlouváme za jakékoli zklamání a nepříjemnosti, které jste zažili.
Jsme odhodláni zajistit hladký a transparentní proces pro všechny naše hráče a je znepokojivé slyšet, že jsme se nesetkali s vašimi. Prosíme vás, abyste se obrátili na náš tým podpory. Náš tým posoudí váš případ, aby zajistil, že všechny problémy budou vyřešeny rychle a k vaší spokojenosti.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a doufáme, že obnovíme vaši důvěru v naše kasino.
s pozdravem Tým Mason Slots
Dear leonida20,
We sincerely apologize for the issues you encountered during your withdrawal process. Your feedback is very important to us, and we are truly sorry for any frustration and inconvenience you experienced.
We are committed to providing a smooth and transparent process for all our players, and it is concerning to hear that we did not meet your We kindly ask that you reach out to our support team. Our team will review your case to ensure that any issues are resolved promptly and to your satisfaction.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to restore your confidence in our casino.
opravdu nechápu tady špatné hodnocení. Obecně jsou některá špatná kasina hodnocena jako dobrá a dobrá kasina jako špatná zde na Guru….
Pro mě osobně je to jedno z nejlepších kasin, ve kterých hraji. (A opravdu jsem jich vyzkoušel mnoho)
Jistě zde můžete přijít o peníze, ale tomu se říká hazard! :)
Výhry jsou vždy vypláceny do 1 hodiny (poslední výběr trval 15 minut). Podpora je velmi přátelská a nápomocná, zvláště když ji porovnám s jinými kasiny.
S Masonem jsem moc spokojená <3
i really don’t understand the bad rating here. Generaly some bad casinos are rated as good and good casinos rated as bad here on Guru….
For me personally, this is one of the best casinos i am playing at. (And i really tried many)
Sure you can loose money here, but this is called gambling! :)
Winnings are always payed out in under 1 hour (last withdraw took 15 minutes). The Support is very friendly and helpful, espacially when i compare it to other casinos.
I am very happy with Mason <3
Dobrý web
Good Website
Dobrý výběr her
Good Selektion of Games
Užitečná podpora
Helpful Support
Rychlý výběr
Fast Withdraw
Mason Slots Casino
Dobrý den, brandstaettergeralde,
Děkujeme za vaši fantastickou recenzi! Jsme nadšeni, když slyšíme, že máte s Mason Slots Casino tak pozitivní zkušenost. Je skvělé vědět, že oceňujete naše rychlé výběry, přátelskou podporu a široký výběr her. Vaše zpětná vazba pro nás hodně znamená a jsme rádi, že jste součástí naší komunity. Pokud budete mít nějaké dotazy nebo budete potřebovat pomoc, neváhejte se na nás obrátit – jsme tu, abychom vám pomohli!
S pozdravem, Tým Mason Slots
Hello brandstaettergerald,
Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with Mason Slots Casino. It’s great to know that you appreciate our quick withdrawals, friendly support, and wide selection of games. Your feedback means a lot to us, and we’re happy to have you as part of our community. If you ever have any questions or need assistance, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!
Hraji více než rok v Mason Slots Casino a myslím, že hodnocení od Casino Guru je poněkud konzervativní. Myslím, že je to skvělé kasino a vyplácí výběry naprosto rychle. Neměl jsem žádné problémy, takže o jejich podpoře nevím. Mohlo by být více slotů od více poskytovatelů, a proto jim dávám 4 a ne 5, ale zaslouží si regonaci za své skvělé stránky.
I have been playing over a year at Mason Slots Casino, and I think the rating from Casino Guru are a some conservative. I think it is a great Casino, and they are absolutly fast to pay out withdrawal. I have not had any problems, so I dont know about their support. There could be more slots from more providers, and thats why I give them 4 and not 5, but they deserve regonition for their great site.
Rychlá výplata
Fast pay out
Stránky fungují hladce
Site works smooth
Poskytovatelů slotů by mohlo být více
There could be more slots providers
Mason Slots Casino
Ahoj Freedom4all,
děkujeme za vaši recenzi! Jsme rádi, že máte pozitivní zkušenost s našimi rychlými výplatami a bezproblémovým webem. Vážíme si vaší zpětné vazby na poskytovatele slotů a neustále se snažíme naši nabídku rozšiřovat.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá a jsme vděční za vaše uznání. Pokud máte nějaké návrhy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit.
S pozdravem, Tým Mason Slots
Hi Freedom4all,
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you’ve had a positive experience with our fast payouts and smooth site. We appreciate your feedback on the slot providers and are always looking to expand our offerings.
Your satisfaction is important to us, and we’re grateful for your recognition. If you have any suggestions or need assistance, feel free to reach out.
Během ověření si kasino vyžádalo hovor na Skype. Dohodli jsme se na určitou dobu. Toto je moje první výzva a velmi jsem se o něj bál. Během hovoru jsem podrobně odpověděl na všechny otázky týkající se kasina. Jsem si jist, že jsem poskytl všechny informace, které jsem dostal. Odpověděl na všechny otázky. Po hovoru byl můj účet zablokován. „Úspěšně jste úspěšně neprošli ověřením Skype. Toto rozhodnutí je konečné a nelze jej vyjednat." Kasino neuvádí důvod a neposkytuje argumenty na podporu své pozice.
Jsem si jistý, že jsem odpověděl na všechny otázky týkající se ověření Skype podle mých údajů. Zaznamenal jsem náš hovor a mohu to dokázat. Je to hrozné kasino, nepoužívejte ho.
During verification, the casino requested a call to Skype. We agreed for a certain time. This is my first call and I was very worried about him. I answered all the casino questions in detail during the call. I'm sure I provided all the information I was asked. Answered all questions. After the call, my account was blocked. "You have not passed Skype verification successfully. This decision is final and non-negotiable. " The casino does not name the reason and does not provide arguments in support of its position.
I am sure I have answered all Skype verification questions as per my data. I recorded our call and I can prove it. It's a terrible casino, don't use it.
Mason Slots Casino
Ahoj SlavSplave,
Vaše zkušenost s naším ověřovacím procesem nás velmi mrzí. Chápeme, jak frustrující to může být, když se vyskytnou problémy, a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, se kterými jste se setkali.
Naším cílem je zajistit hladký a transparentní proces ověřování a je nám líto, že jsme v tomto případě zaostali. Kontaktujte nás prosím přímo a my tuto záležitost dále prošetříme, abychom pochopili, co se stalo.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili. Jsme odhodláni tyto obavy řešit a zlepšovat naše postupy.
S pozdravem, Tým Mason Slots
Hi SlavSplav,
We’re very sorry to hear about your experience with our verification process. We understand how frustrating it can be when issues arise, and we apologize for any inconvenience you’ve faced.
Our goal is to ensure a smooth and transparent verification process, and we regret that we fell short in this instance. Please contact us directly and we’ll investigate this matter further to understand what went wrong.
Thank you for bringing this to our attention. We’re committed to addressing these concerns and improving our procedures.
Best regards, The Mason Slots Team
Diskuze
Mason Slots Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Mason Slots Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
