JacksPay Casino recenze

Hráč ze Spojených států požádal o výběr před dvěma měsíci, kasino však neodpovědělo a žádost se na jejich účtu stále zobrazuje jako nevyřízená. Navzdory našim pokusům kontaktovat kasino také zůstalo bez odezvy, takže jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.

Hráčka nemůže vybrat své výhry, protože kasino je neaktivní. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino neodpovědělo a nespolupracovalo při řešení stížnosti. Ani dva týdny poté, co bylo kasino informováno o hráčově stížnosti, nedošlo k žádnému pokroku.

Hráč ze Spojených států byl obviněn z otevření více účtů. Kasino uvedlo, že vrátilo vklad hráče, ale nebyl přijat. po nějaké době byl vklad vrácen, ale kasino neposkytlo dostatečné důkazy na podporu obvinění z více účtů a poté přestalo reagovat. Stížnost byla proto uzavřena jako „nevyřešená“.

Výběr hráče je odložen o více než měsíc. Případ byl zamítnut, protože hráčka požadovala stejné bonusy jako její dcera a hrála ze stejné domácnosti. To způsobilo porušení bonusových podmínek a získání nespravedlivé výhody proti systému kasina.

Hráč ze Spojených států měsíc před odesláním této stížnosti požádal o několik výběrů. Bohužel výhry zatím nebyly obdrženy. Kasino odpovědělo a uvedlo, že mají v úmyslu hráči zaplatit, ale že budou také na černé listině a budou zakázáni z kasina kvůli hrubému chování. Hráč to považoval za vhodné. Během několika příštích týdnů bylo hráči vyplaceno několik plateb, ale dlužná částka ještě nebyla přijata. Kasino poté uvedlo, že na stížnost ani hráče již neodpoví, takže stížnost byla nakonec uzavřena jako „nevyřešená“. Hráč požádal, aby byla stížnost znovu otevřena, protože obdržel další platbu z kasina a věřil, že problém bude brzy vyřešen. Kasino uvedlo, že hráči zaplatí, když to bude možné, a že nebudou dále reagovat. Stížnost jako taková byla opět uzavřena jako „nevyřízená“.