iNetBet Casino recenze

Hráč z Portugalska tvrdil, že kasino bez vysvětlení změnilo jeho částku výběru z 50 $ na 40 $ a poté mu zablokovalo účet. Po přezkoumání zásad kasina jsme zjistili, že kasino účtovalo poplatky za výběry, které byly zveřejněny na jejich webových stránkách. Hráč potvrdil, že obdržel 40 dolarů, ale tvrdil, že poplatek se neměl vztahovat na jeho případ. Vysvětlili jsme, že nemůžeme zasahovat do rozhodnutí kasina účtovat poplatek nebo uzavřít účet. Proto byla stížnost zamítnuta, protože kasino jednalo v rámci svých práv.

Hráč ze Švýcarska byl zablokován. Kasino tvrdí, že se zaregistroval z omezené země. Jeho výhry byly zabaveny a vklady vráceny. Země pobytu hráče nebyla uvedena v seznamu omezených zemí kasina, ani nebylo toto omezení žádným způsobem vynuceno softwarem. Kasino dospělo k rozhodnutí v případě tohoto hráče pouze na základě skutečnosti, že země pobytu hráče je jednou ze zemí, kde byly online hazardní hry nelegální. Vzhledem k tomu, že hráč vyplnil svůj hráčský profil správně a porušil pouze jedinou podmínku, jejímž porušení bylo možné snadno zabránit akcí na straně kasina, věříme, že výhry hráče by měly být vyplaceny v plné výši. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino odmítlo vyhovět našemu rozhodnutí.

Hráč vyhrál z peněz cashback nabízených kasinem. Na základě žádosti o výběr kasino trvalo na tom, že cashback je bonus bez vkladu, který má 10x maximální konverzi. Hráč tvrdil, že cashback nebyl bonusem bez vkladu, protože abyste mohli získat cashback, musíte nejprve provést vklad a prohrát.

Hráč hrál s vkladovým bonusem, splnil sázkové požadavky a požádal o výběr. Její výběr byl zamítnut kvůli obvinění z více držby účtů, což bylo přísně v rozporu s podmínkami kasina. Hráč tvrdil, že měla pouze jeden otevřený účet. Jednou z odpovědí kasina bylo, že musela přiznat svou chybu, ale místo toho pokračovala a napsala stížnost. Není divu, proč je případ stále nevyřešený.