Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Hertzbetz Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino Hertzbetz Casino má podprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 5.3, což znamená, že pro většinu hráčů nemusí být optimální volbou, pokud jde o spravedlnost a bezpečnost kasina. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Hertzbetz Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina Hertzbetz Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Hertzbetz Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Hertzbetz Casino jedním z menších online kasin. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino Hertzbetz Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Hertzbetz Casino je 5.3, což je podprůměrná hodnota. Toto kasino není vhodné pro hráče hledající online kasino, které dbá na spravedlnost.
Smluvní podmínky kasina Hertzbetz Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Hertzbetz Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Hertzbetz Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 2 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 767 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Hertzbetz Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Nicméně toto kasino prozatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Doposud jsme obdrželi 5 recenzí a skóre se určuje, až když kasino nasbírá alespoň 10 hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Hertzbetz Casino
Kasino Hertzbetz Casino patří společnosti SUVYD B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Kasino Hertzbetz Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
9 000 EUR za den
Žádný výherní limit
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu Hertzbetz Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
turecky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Hertzbetz Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Hertzbetz Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Hertzbetz Casino
Kasino Hertzbetz Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 108 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, Trigger Button Studios, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, MGA, Max Win Gaming, OctoPlay, Ready Play Gaming, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Live88, MonoBet, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, Smartsoft Gaming, Swintt, LIVE Solutions, BF Games, Spribe, Expanse Studios, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, RAW iGaming, Betsolutions, Copacabana Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, PoggiPlay, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Clawbuster, Triple Cherry, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Hertzbetz Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Hertzbetz Casino následující 2 bonusy:
Až do 100 zatočení ZDARMA na Book of Dead
200% do 1 000 € a až 150 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Hertzbetz Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(5)
Recenze uživatelů na Hertzbetz Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Hertzbetz Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotilo 5 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Znám spoustu kasin! Ale tohle je na prvním místě, pokud jde o lži, neúplné podmínky a sliby řešení, která se nedodržují! Moje první varování po mnoha letech: PODVOD!!! BUĎTE POZORNÍ!!!
I know a lot of casinos! But this one takes the top spot when it comes to lies, incomplete terms and conditions, and promises of solutions that are not kept! My first warning in many years: FRAUD!!! BE CAREFUL!!!
Ich kenne sehr viele Casinos! Doch dieses hat den ersten Platz gemacht in Punkto Lügen, Unvollständige AGB, Versprechen für Lösungen werden nicht Eingehalten! Meine erste Warnung in vielen Jahren: BETRUG!!! VORSICHT!!!
V podmínkách bonusu chybí podmínky pro maximální výplatu!
Bonus conditions for maximum payout are missing in the terms and conditions!
Bonusbedingungen für Max.Auszahlung Fehlen in den AGB!
Zisky budou zrušeny!
Profits will be canceled!
Gewinne werde Gestrichen!
Špatný živý chat, jen lži!
Live Chat Bad, just lies!
Live Chat Schlimm nur Lügen!
Kasino chce k bonusu přidat obchodní podmínky, které nejsou zahrnuty v datu vkladu!
Casino wants to add T&Cs to bonus that are not included in the deposit date!
Casino will AGB zu Bonus Nachtragen die beim Einzahlungsdatum nicht dabei Stehen!
V chatu se vyprávějí různé příběhy!
Different stories are told in the chat!
Es werde im Chat Unterschiedliche Geschichten Erzählt!
Odkaz na podmínky bonusu najdete v chatu po návštěvě webu. Trvale uzavřeno!
Link to bonus terms and conditions in chat when you come to the site. Permanently closed!
Link zu Bonusbedingungen im Chat Erhalten wenn man zur Seite kommt Steht Dauerhaft Geschlossen!
Upřímně řečeno, nečekal jsem, že HertzBetz bude takhle pohodlný. Registrace trvala jen pár minut, vklad proběhl okamžitě a výběr jsem obdržel ještě tentýž den – což bylo milé překvapení. Rozhraní je velmi uživatelsky přívětivé, všechny hry se snadno nacházejí. Podpora reaguje opravdu rychle, dokonce i v noci mi pomohli s bonusovou otázkou. Zatím je moje zkušenost velmi pozitivní, je cítit, že projekt roste a záleží mu na spokojenosti hráčů.
Honestly, I didn’t expect HertzBetz to be this convenient. Registration took only a couple of minutes, the deposit went through instantly, and I received my withdrawal the same day — which was a nice surprise. The interface is very user-friendly, all the games are easy to find. Support responds really fast, even at night they helped me with a bonus question. So far my experience is very positive, you can feel the project is growing and cares about keeping players happy.
Na první pohled všechno vypadalo skvěle: skvělá bonusová nabídka, dobré možnosti vkladu a výběru, dobrá navigace atd.
Myslel jsem si, že bychom měli dát šanci i novým kasinům; všechna začínala v malém.
Vklad s promo kódem FIESTA a ne s uvítacím kódem mi nějak zněl lukrativněji.
Tehdy jsme narazili na první problém: Neobdržel jsem 200 FS za svůj vklad. Okamžitě jsem kontaktoval podporu, ale moc mi nepomohli, protože to přeposlali příslušnému oddělení. Během té doby jsem se nedotkl svého zůstatku. Bonus mi byl připsán o 10 minut později s prohlášením, že tento bonus není určen pro hráče, kteří provádějí malé vklady. Už teď mi zvonily varovné signály, protože tohle v kampani nebylo popsáno. No, měl jsem 200FS a 3 dny na jeho aktivaci a myslel jsem si, že nejdřív vyzkouším, co říkají automaty, a vyplatím atd. s mým vkladem... 1 automat, bum, přímý zásah po pár zatočeních, chtěl jsem rovnou vyzkoušet výplatu 75 % zůstatku. 30 minut po odeslání žádosti 200FS zmizelo a jako důvod bylo uvedeno, že nebyl splněn požadavek na prodej, i když jsem bonus vůbec neaktivoval 🤣🤣🤣 V živém chatu se píše, že jsem zrušil bonus. Lži za lžemi v tomto kasinu
Seru na bonusy
Chci svých 150 € a neustále se mi nedaří výběry s odůvodněním, že to přes poskytovatele platebních služeb není možné. Dokonce mi poslali e-mailem fotku, kde je vidět, kterého poskytovatele mám použít 🤣🤣🤣
Musel jsem se smát a divit se, jak jsou tihle lidé hloupí. Z mého profilu vidí, že tyto metody k dispozici nemám.
Chtějí mě jen nechat čekat nebo mě donutit prohrát peníze z frustrace, ale těmto podvodníkům, kteří mi dávají za pravdu, nebudu dělat úlevu.
Uvedu pár aktualizací. Mastercard nebyl k dispozici, tak jsem zkusil Neteller. Podívejme se.
LIDÉ, POKUD TOHLE VIDÍTE, DRŽTE SE OD TOHO DALE. S TÍM ŠPINAVÝM KLUBEM MÁŠ PROBLÉMY JENOM, KASINO TOMU NEMŮŽEŠ ŘÍKAT!
Edit: HERTZBETZ CASINO jistě odpoví a bude znovu tvrdit, stejně jako v jiných případech, že ve svých systémových datech vidí, že bonus byl aktivní 🤣
Dokonce mi přidali 20 FS za instalaci aplikace 15 hodin po mé první žádosti o výběr, ale výběr byl zamítnut kvůli aktivnímu bonusu. Aplikaci jsem nainstaloval čtyři hodiny po žádosti o výběr a žádné FS jsem neobdržel. Brzy následující ráno nebyly žádné FS k dispozici ani viditelné. Poté, co byl můj výběr zamítnut, se mi na účtu náhle a podivně aktivovalo 20 FS. Bonus jsem okamžitě zrušil, protože jsem už neměl zájem dávat zločincům šanci minimalizovat můj zůstatek. 😉
Jsem zvědavý na výmluvy a lži kasina. Taky se ptám na licenci
Přijato z živé podpory 15.08.25 15:00
Upozorňujeme, že brzy přidáme nové poskytovatele plateb a budeme vás o tom informovat e-mailem.
Takže předpokládám, že i můj výběr přes Neteller selže.
Na jednu věc jsem zapomněl, existovaly 2 možnosti výběru pro Mastercard a VISA (pravděpodobně 2 různí poskytovatelé) Poté, co byl můj výběr zamítnut, jsem měl k dispozici pouze jednoho poskytovatele plateb Mastercard a VISA, bez jakéhokoli vysvětlení nebo reakce od podpory. Podporovatel jako vždy napsal „přeposláno příslušnému oddělení"
Everything looked great at first glance: great bonus offer, good deposit and withdrawal options, good navigation, etc.
I thought we should give new casinos a chance too; they all started small.
Deposited with the FIESTA promo code and not the Welcome code, sounded more lucrative to me somehow.
That's when we encountered the first problem: I didn't receive 200 FS for my deposit. I contacted support right away, but they weren't very helpful, as they forwarded it to the relevant department. During that time, I didn't touch my balance. The bonus was credited to me 10 minutes later, with the statement that this bonus wasn't intended for players who make small deposits. My alarm bells were already ringing because that wasn't described in the campaign. Well, I had the 200FS and 3 days to activate it and thought I'd first try out what the slots say and pay out etc. with my deposit... 1 slot, bam, a direct hit after a few spins, I wanted to try the payout of 75% of the balance straight away. 30 minutes after submitting the application, 200FS disappeared and the reason given was that the sales requirement had not been met, even though I hadn't activated the bonus at all 🤣🤣🤣 Live chat says I canceled the bonus. Lies upon lies at this casino
Fuck the bonus
I want my €150 and well, constantly failed withdrawals with the justification that it is not possible via the payment provider. They even send me a photo via email showing which provider I should use 🤣🤣🤣
I had to laugh and wonder how stupid these people are. They can see from my profile that I don't have these methods at my disposal.
They just want to keep me waiting or make me gamble away my money out of frustration, but I won't do these scammers that favor.
Will give a few updates. Mastercard wasn't available, so I tried Neteller. Let's see.
PEOPLE, IF YOU SEE THIS, STAY AWAY. YOU ONLY HAVE TROUBLE WITH THAT DIRTY CLUB, YOU CAN'T CALL IT A CASINO!
Edit: HERTZBETZ CASINO will surely respond and claim again, as in other cases, that they can see in their system data that the bonus was active 🤣
They even added 20 FS for installing the app 15 hours after my first withdrawal request, but the withdrawal was rejected because of an active bonus. I installed the app four hours after my withdrawal request and didn't receive any FS. Early the next morning, no FS were available or visible either. After my withdrawal was rejected, 20 FS were suddenly and strangely activated in my account. I canceled the bonus immediately because I was no longer interested in giving the criminals a chance to minimize my balance. 😉
I'm curious to hear the casino's excuses and lies. I also question the license
Received from live support 15.08.25 15:00
Please note that we will be adding new payment providers soon and will notify you via email.
So I assume that my Neteller withdrawal will also fail.
One thing I forgot, there were 2 options for withdrawal for Mastercard and VISA (probably 2 different providers) After my withdrawal was rejected, I only had one provider for Mastercard and VISA, without any explanation or response from support. Supporter wrote as always "forwarded to the responsible department"
Alles sah auf den ersten Blick schick aus, Tolles Bonus Angebot, gute Einzahlungs- Auszahlung smöglichkeiten. Gute Navigation etc...
Hab gedacht auch neuen Casinos müssen wir eine Chance geben, alle haben mal klein angefangen.
Eingezahlt mit dem FIESTA promocode und nicht dem Welcome, klang lukrativer für mich irgendwie .
Da waren wir gleich beim ersten problem , keine 200FS erhalten für meine Einzahlung. Gleich an den Support gewendet, 0% hilfreich da er es an die zuständige Abteilung weiter geleitet hat. In der Zeit habe ich mein Guthaben nicht angerührt. Bonus wurde mir 10min später gutgeschrieben mit der AUSSAGE, dieser Bonus wäre nicht für Spieler gedacht die wenig einzahlungen machen. Da waren meine Alarmklocken schon am leuten, weil das das nicht in der aktion beschrieben war. Nun gut, hatte die 200FS und 3 Tage Zeit zum aktivieren und dachte mir erstmal mit meiner Einzahlung zu probieren was die Slots so sagen und zahlen etc... 1 Slot bäm volltreffer nach wenigen Spins, wollte gleich die Auszahlung von 75% des guthabens probieren. 30 min nach der antrag stellung 200FS weg und der Begründung, Umsatzanforderung wäre nicht erfüllt gewesen, dabei habe ich den Bonus garnicht aktiviert 🤣🤣🤣 Livechat sagt ich hätte den Bonus stoniert. Lügen über Lügen bei diesem Casino
Scheiß auf den bonus
Ich will meine 150€ haben und gut, ständig fehlgeschlagene Auszahlungen mit der Begründung es wäre über den zahlungsanbierter nicht möglich. Schicken mir sogar noch ein Foto per Email welchen Anbieter ich nutzen soll 🤣🤣🤣
Da musste ich so lachen und mich fragen wie dumm die Personen sind, die sehen doch auf meinem Profil das ich diese Methoden garnicht zur Verfügung habe.
Die wollen mich nur hinhalten oder bewirken das ich mein Geld aus frust verzocke ,aber diesen gefallen werde ich diesen betrügern nicht tun.
Werde paar updates geben. Mastercard war ja nicht verfügbar , habs nun über Neteller probiert. Mal schauen.
LEUTE WENN IHR DAS SEHT, DANN FINGER WEG. IHR HABT NUR ÄRGER MIT DEM DRECKS VEREIN, CASINO KANN MAN DAS NICHT NENNEN!
Edit : HERTZBETZ CASINO wird sicherlich darauf antworten und wieder behaupten wie in anderen fällen das sie in ihren Systemdaten sehen können das der Bonus aktiv war 🤣
Die haben mir sogar 15 Stunden später nach meinem ersten Auszahlungsantrag 20FS für App Installation hinzugefügt, Auszahlung abgelehnt wegen aktiven Bonus. Die APP habe ich 4 stunden nach meiner Auszahlungsanfrage installiert und keine FS bekommen. Nächsten früh am morgen waren auch keine FS verfügbar oder ersichtlich , nach der Ablehnung meiner Auszahlung waren ganz plötzlich und komischerweise 20FS aktiviert in meinem ACCOUNT. Bonus sofort Stoniert weil ich kein Interesse mehr hatte den verbrecher'n ne chance zu bieten mein Guthaben zu minimieren 😉
Bin ja mal auf die ausreden und lügen gespannt vom Casino. Die Lizenz stell ich auch in frage
Vom Live support erhalten 15.08.25 15:00
Bitte beachten Sie, dass wir in Kürze neue Zahlungsanbieter hinzufügen und Sie per E-Mail darüber informieren werden.
Also gehe ich mal davon aus das meine Neteller Auszahlung auch fehlschlagen wird.
Eins habe ich noch vergesen , zur Auszahlung waren 2 möglichkeiten für Mastercard und VISA verfügbar (wahrscheinlich 2 verschiedene Anbieter) Nach dem meine Auszahlung abgelehnt wurde hatte ich nur noch 1 Anbieter für Mastercard und VISA, ohne eine Begründung oder Stellungnahme vom Support. Supporter schrieb wie immer "an die zuständige Abteilung weitergeleitet"
Hladký vklad
Smooth deposit
Reibungslose Einzahlung
Bonusová nabídka je skutečně dobrá, pokud na ni máte nárok a bonus není zrušen, i když jste si ho ještě neaktivovali!!!
Bonus offer actually good if you are entitled to it and the bonus is not canceled even though you have not activated the bonus yet!!!
Bonusangebot eigentlich Gut wenn man Anspruch hat, und einem der Bonus nicht gestrichen wird obwohl man den Bonus noch garnicht aktiviert hat!!!
Platební metody se liší od těch, které jsou uvedeny v nápovědě.
Payment methods not identical to those shown in the help
Zahlungsmethoden nicht identisch wie in der Hilfe angezeigt
Podpora je naprostá katastrofa, k ničemu, pořád dokola samé zprávy... Na email vůbec nedostanete žádnou odpověď!
Support is a complete disaster, useless, just the same old text over and over again... You don't get any response at all via email!
Support volle Katastrophe, zu nichts zu gebrauchen, immer wieder nur die selben Textbausteine...Über Email bekommt man gleich garkeine antwort!
Výplaty neustále selhávají,
Payouts constantly fail,
Auszahlungen schlagen ständig fehl,
Žádné nové sloty k dispozici
No new slots available
Keine neuen Slots verfügbar
Drž se dál od tohoto nového kasina, nedopadne to dobře.
Stay away from this new casino, it won't end well
Finger weg von diesem Neuen Casino, gut wird es nicht ausgehen
Velmi špatné kasino s podvodným bonusem. Najednou jsou všechny mé peníze pryč. Vložil jsem peníze a dostal bonus. Pak jsem začal hrát. Hrál jsem mnoho různých her a vydělal jsem si až 300 eur. Když jsem se podíval na historii bonusů, ani jedno zatočení se nezapočítávalo do požadavku na sázení bonusu. Z několika stovek eur sázení nebylo připsáno ani jedno euro. Poté jsem bonus zrušil, protože bylo zřejmé, že mi kasino nikdy nedovolilo splnit požadavky na sázení bonusu. I když jsem měl zisk několik stovek eur, všechny peníze byly smazány. Toto kasino podvádí s bonusovými nabídkami, protože hráč nemá šanci splnit požadavek na sázení, protože žádné sázení se do požadavku na sázení nezapočítává. Držte se dál. Podvodné kasino.
KASINO LŽE!!!
Znovu jsem prohledal domovskou stránku kasina a nikde jsem neviděl, že by některé hry nebyly způsobilé.
Navíc se bonus ve skutečnosti stejně neuděluje; i když dosáhnete obratu, tento bonus se nevyplácí, ale odečítá.
Celkově vzato: Jedno z nejhorších kasin. Držte se dál!
Very bad casino with a fraudulent bonus. Suddenly, all my money is gone. I deposited and received a bonus. Then I started playing. I played many different games and got my money up to 300 euros. When I looked at the bonus history, not a single spin counted towards the bonus wagering requirement. Of several hundred euros of wagering, not a single euro was credited. I then canceled the bonus because it was obvious that the casino never allowed me to meet the bonus wagering requirements. Even though I was several hundred euros in profit, all the money was deleted. This casino is cheating with bonus offers because the player has no chance of meeting the wagering requirement because no wagering counts towards the wagering requirement. Stay away. Fraudulent casino.
THE CASINO IS LYING!!!
Now I've searched the casino's homepage again, and nowhere have I seen that some games are not eligible.
In addition, the bonus is not really given anyway; even if you achieve the turnover, this bonus is not paid out but deducted.
All in all: One of the worst casinos. Stay away!
Sehr schlechtes Casino mit betrügerischem Bonus. Auf einmal das ganze Geld ist weg. Ich habe eingezahlt und Bonus empfangen. Dann habe ich begonnen zu spielen. Viele verschiedene Spiele gespielt und das Geld auf 300 Euro gebracht. Als ich den Bonusverlauf angeschaut habe, war kein einziger Spin für den Bonusumsatz berechnet. Von mehrere hundert Euro Einsatz war kein Euro angerechnet. Daraufhin habe ich den Bonus storniert, denn es war offensichtlich, dass das Casino nie erlaubt die Bonusumsatzbedingungen zu erfüllen. Obwohl ich mit mehreren hundert Euro im Plus war, wurde das ganze Geld gelöscht. Dieses Casino betrügt mit Bonusangeboten, da der Spieler keine Chance hat die Umsatzbedingung zu erfüllen, denn kein Einsatz für die Umsatzbedingung angerechnet wird. Hände weg. Betrügerisches Casino.
DAS CASINO LÜGT !!!
Jetzt habe ich nochmals die Homepage des Casinos durchsucht, nirgendswo habe ich sehen können, dass manche Spiele nicht gelten.
Zudem ist der Bonus sowieso nicht wirklich gegeben, selbst wenn man den Umsatz schafft, wird dieser Bonus nicht ausbezahlt, sondern abgezogen.
Alles in allem: Eines der schlimmsten Casinos. Hände weg !!
RUCE PRYČ! Kasino není bezpečné.
HANDS AWAY! Casino is not safe.
HANDE WEG! Casino ist nicht sicher.
NIC!!!
NOTHING!!!
NICHTS!!!
Velmi špatná zkušenost.
Very bad experience.
Sehr schlechte Erfahrung.
Všechny peníze najednou pryč!!
All the money gone at once!!
Das ganze Geld auf einmal weg !!
Velmi podezřelý bonus!!!
Very suspicious bonus!!!
Sehr suspekte Bonus !!!
Velmi špatné kasino.
Very bad casino.
Sehr schlechtes Casino.
Hertzbetz Casino
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Je nám líto, že Vaše zkušenost s Hertzbetz nesplnila Vaše očekávání.
Rádi bychom upřesnili, že bonus byl řádně aktivován a připsán na váš účet. Podle údajů z našeho systému se sázky nezapočítávaly do požadavků na sázení bonusu, protože byly použity ve hrách, které podle našich bonusových podmínek nesplňují podmínky pro sázení. Tato informace je transparentně k dispozici kdykoli před aktivací bonusu.
V době uzavření účtu byl na vašem účtu stále aktivní bonusový kredit. Pokud si účet uzavřete sami, bude vám tento bonusový kredit automaticky odebrán v souladu s našimi Obchodními podmínkami.
Pokud se domníváte, že došlo k chybě, nebo máte jakékoli dotazy ohledně vašeho případu, kontaktujte prosím přímo náš tým podpory. Rádi vám pomůžeme a podrobně vám vysvětlíme postup.
S pozdravem Váš tým podpory Hertzbetz
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience with Hertzbetz did not meet your expectations.
We would like to clarify that the bonus has been properly activated and credited to your account. According to our system data, the wagers did not count toward the bonus wagering requirements because they were used on games not eligible for wagering according to our bonus terms and conditions. This information is transparently available at any time before the bonus is activated.
At the time of account closure, there was still active bonus credit in your account. If you close your account yourself, this bonus credit will be automatically removed in accordance with our Terms and Conditions.
If you believe there's an error or have any questions about your case, please contact our support team directly. We'll be happy to help you and explain the process in detail.
Best regards Your Hertzbetz support team
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Hertzbetz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten klarstellen, dass der Bonus ordnungsgemäß aktiviert und Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Laut unseren Systemdaten wurden die Einsätze nicht auf die Bonusumsatzbedingungen angerechnet, da sie in Spielen eingesetzt wurden, die laut unseren Bonusbedingungen nicht dafür zugelassen sind. Diese Informationen sind vor der Bonusaktivierung jederzeit transparent einsehbar.
Zum Zeitpunkt der Kontoschließung befand sich noch aktives Bonusguthaben auf Ihrem Konto. Bei einer selbstständigen Kontoschließung wird dieses Bonusguthaben gemäß unseren AGB automatisch entfernt.
Falls Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt oder Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären den Vorgang im Detail.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Hertzbetz Support-Team
Dostáváte denně e-maily s bonusovými nabídkami. Pak provedete vklad s použitím kódu a bonus se nepřidá... živí agenti jsou nepomocní. Koneckonců jsem provedl 7 vkladů a můžu říct, že smtn v tom kasinu není v pořádku, ani jednou se mi nepodařilo alespoň zdvojnásobit vklad. Zdá se, že RTP je velmi nízké nebo tak něco. Hry se otevírají s bonusy, ale výplaty jsou legrační, pokud se vám podaří vyhrát 10x-15x, je to v tom kasinu velká výhra. Mým rozhodnutím je uzavřít účet a nebudu zde nadále hrát.
You are getting daily mails with bonus offers. Then make deposit use code and bonus is not added...live agents are unhelpful. After all i made 7 deposits, and i can say smtn is not right on that casino, not even once i didnt manage to at least double my deposit. seems rtp is very low or smthng. Games are openning bonusea but payouts are funny, if manage to win 10x-15x this is a big win on that casino. My decision is to close accaunt and will not continue playing here.
Pěkně vypadající stránka, snadná navigace
Nice looking page, easy to navigate
Podvádění s bonusovými nabídkami.
Cheating with bonus offers.
Hertzbetz Casino
Ahoj,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vaše zkušenost nesplnila očekávání.
Rádi bychom upřesnili, že jste obdrželi čtyři bonusy – včetně dárkového kódu – přestože vámi použitý registrační kód nebyl platný. Udělali jsme maximum a nabídli jsme vám bonusy navíc, zatímco většina kasin obvykle poskytuje pouze 2–3 týdně.
Chápeme, že může být frustrující, když se vám štěstí nedaří. Všechny naše hry běží s férovými RTP sazbami od licencovaných poskytovatelů a my máme plnou licenci od herního úřadu Curaçao.
Ještě jednou děkujeme za vyzkoušení – přejeme vám vše nejlepší. – Tým podpory Hertzbetz
Hello,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear your experience didn’t meet expectations.
We’d like to clarify that you received four bonuses — including a manual gift — even though the sign-up code you used wasn’t valid. We went above and beyond by offering extra bonuses, while most casinos typically provide just 2–3 per week.
We understand it can be frustrating when luck doesn’t go your way. All our games run on fair RTP rates from licensed providers, and we are fully licensed under the Curacao gaming authority.
Thanks again for giving us a try — we wish you all the best. – Hertzbetz Support Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Hertzbetz Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Hertzbetz Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Podprůměrný5.3/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o jedno z menších kasin
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Hertzbetz Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
