Myslím, že to sem nepatří, ale poslal jsem Jakubovi a Thomasovi několik e-mailů a na svou stížnost jsem nedostal žádnou odpověď. Nemáte někdo tušení, proč mě ignorují? Zažil už někdo něco podobného, že nikdo nereaguje?
Ahoj,
Moji kolegové bohužel nejsou v pozici, aby odpověděli na každý e-mail. (Hlavním nástrojem pro řízení času je proto časovač pro nevyřízené stížnosti. Každá strana má na odpověď 7 dní.)
Troufám si tvrdit, že vás neignorují. Možná už byla záležitost uzavřena, nebo vám nakonec odpoví.
Znovu jsem podal stížnost, ale už dva týdny se nic neděje. Požádali mě o fakturu, kterou jsem na žádost poslal e-mailem. Od té doby jsem nic neslyšel.
Bohužel se domnívám, že jste stížnost znovu neotevřel správným způsobem, a proto jste nedostal žádnou odpověď, jen oznámení, že byla zamítnuta. Je to tak?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
