Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Hned na začátku vám budu oponovat, protože jsem toho názoru, že Romi dělá svou práci dobře.
Pokud jde o vaše zamítnuté uživatelské recenze, v tomto případě si vedla dobře. Systém si všiml, že existuje mnoho podobností s jinými recenzemi, a proto byly zamítnuty. Je také docela zvláštní, že všechny recenze, které byly zamítnuty, byly na kasina z jedné skupiny. Většinou jde o to, že hráči nepíší upřímné názory, takže to je jeden z důvodů, proč jsme velmi opatrní v tom, co schvalujeme. Stále tedy zastávám názor, že se vše dělalo tak, jako by to řešil jakýkoli jiný pracovník.
Jen bych dodal, že se na to můžeme podívat a přehodnotit svůj názor, až uvidíme důkazy v e-mailu, který vám Romi již poslala ve své odpovědi. Takže pokud můžete poslat nějaký podpůrný důkaz, pak vaše recenze mohou být schváleny, protože to prokáže, že jste skutečný hráč, který skutečně hraje v kasinu.
Budeme tedy čekat na vaši odpověď.
Hi, thanks for your feedback. I'm going to contradict you at the beginning because I am of the opinion that Romi is doing her job well.
Regarding your rejected user reviews, she has done well in this case. The system noticed that there were a lot of similarities with other reviews and that is why they were rejected. It is also quite strange that all the reviews that were rejected were on casinos from one group. Most of the time it's about players not writing honest opinions, so that's one of the reasons why we are very careful about what we approve. So I'm still of the opinion that everything was done as if it was handled by any other worker.
I would just add that we may look at it and reconsider our view when we see the evidence in the email that Romi has already sent you in her reply. So if you can send some supporting proof, then your reviews might be approved, because that will demonstrate that you are a real player who actually plays in the casino.
So we will wait for your reply.
Automaticky přeloženo:
