Magius casino – uzavření účtu (strana 2)

Nehrajte v tomto kasinu. NIKDY.

NĚKOLIKRÁT JSEM ŽÁDAL O ZAVŘENÍ SVÉHO ÚČTU KVŮLI ZÁVISLOSTI NA HAZARDU.

Neuzavírají účty hráčů.

ZŮSTAŇ DALEKO

Mám stejný problém, brácho.

Jediný rozdíl je v tom, že od nich nic nechci. Jen aby mi zrušili účet na základě sebevyloučení.

Jsou to podvodníci.

Drž se dál

Ahoj, jak vidím, je tato situace opravdu stresující.

Jak dlouho se už snažíš o samovyloučení účtu? Řekli ti, proč to není možné? Někdy to trvá, ale řekl bych, že by to nemělo trvat příliš dlouho, protože je to vážná věc.😕

Mám jednu otázku. Viděl jsem, že máte otevřenou stížnost a označili jste ji jako vyřešenou. Byl váš případ v době, kdy toto píšete, vyřešen, nebo ne?

Milý Jaro

Dnes se mi po 8-9 pokusech podařilo vyřešit PROBLÉM. Mezitím jsem kvůli této situaci přišel o asi 1000 eur.

A jak se tohle vyřešilo??

Křičím na ně a urážím je.

Mají systém, který v dané situaci není logický, tak dlouho trvá jen jednoduché uzavření účtu. Mají systém Jaro... Znají slabiny hráčů, kteří jsou závislí na hazardních hrách.

Pro ty, kteří si přečetli tyto poznámky, jednoduchá rada: NEHRAJTE V TOMTO KASINĚ.

Nemůžu říct, že všechna kasina jsou stejná... Požádal jsem jiná kasina o uzavření mého účtu a oni to OKAMŽITĚ udělali.

Díky

Ahoj, omlouvám se, že ruším, ale nedokážu si představit, jak těžké to bylo, a jsem ráda, že je to za námi.

Samozřejmě zůstává hořká pachuť, protože to, co jste popsal, připomíná spíše hororový příběh než vážnou žádost o uzavření účtu a řádnou reakci.

Představuji si, že bys tohle rád hodil za hlavu, ale pokud zvládneš sdílet screenshoty nebo konverzace, kterými jsi byl/a, řekl/a bych, že by to pomohlo ostatním utvořit si názor.

Vážím si tvé snahy a beru to jen jako nápad.

Dobrý den. Chci podat oficiální stížnost na Magius Casino za spáchání podvodu s mým účtem. V únoru jsem požádal o jeho uzavření a oni mi poslali potvrzení, že můj účet byl uzavřen. Nyní, k mému překvapení, mi ho znovu otevřeli bez mého souhlasu. Mám snímky obrazovky potvrzující uzavření v únoru.

Dobrý den, pokud chcete, aby byl váš účet uzavřen, můžete u nás podat stížnost.

V každém případě, zeptal ses kasina, proč ti znovu otevřeli účet? Z jakého důvodu byl uzavřen?

Účet jsem si sám uzavřel. Nikdy jsem o jeho znovuotevření nepožádal. Napsal jsem e-mail na podporu a oni mi jen řekli, že ho znovu uzavírají bez jakéhokoli vysvětlení, proč byl znovu otevřen bez mého souhlasu. Považuji to za vážnou věc a rád bych podal stížnost.

No, potřebuji vědět, v čem je problém. Je pravda, že vám otevřeli účet a hned ho zavřeli. Ale pokud se to stalo jen tak, tak s tím v podstatě nemůžeme nic dělat.

Pokud si myslíte opak, řekněte mi prosím více.