Už vás nebaví odkládané výběry? Pojďme společně požadovat změnu. (strana 2)

Ještě dodám něco o KYC. Kasina, která tento postup před vkladem neprovedou, vytvářejí podmínky pro porušování zákona. A pak pompézní prohlášení o „zodpovědném hraní" a dodržování zákonů stojí za hromádku. Dítě může do takového kasina provést převod a peníze se mu samozřejmě nevrátí, i když vyhraje milion. V mnoha zemích bude prodejce (pokladní), který dítěti prodá alkohol, pokutován. Zde je blízká analogie.

I druhý účet lze takto identifikovat, před vkladem, během registrace. Stejně jako v kamenných kasinech probíhá kontrola při vstupu do provozovny. Někdy online hráči zapomenou své heslo nebo dokonce na svou dávnou první registraci. Není třeba je hned označovat za lovce bonusů a blokovat je (zejména při výběru peněz). Koneckonců, můžete: a) smazat další účet; b) deaktivovat bonusy a turnaje na jednom nebo obou... tedy nějakým způsobem snížit míru paranoie. Před 15 lety jsem hledal kasino úplně bez bonusů, abych mohl hrát v klidu. Teď si pamatuji jen jedno takové kasino, u online sázkové kanceláře Pinnacle.

Dobrý den, to je v pořádku. Sám jsem uvedl, že je zde rozpor. Jen si nemyslím, že je váš nápad v současné době životaschopný nebo že ho kasina přijmou. Navzdory tomu chápu, co říkáte, a i když jsem řekl, že by to bylo skvělé, realita je jiná.

Je mi líto, ale z mé zkušenosti vím, že ne každé zpožděné vyplacení je způsobeno tím, že kasino chce, aby hráč prohrál. Chápu ale váš názor.

Díky, že jsi uznala ten rozpor, Radko. Chápu tvůj názor, že ne každé zpoždění je úmyslné. Ale tady je problém: z pohledu hráče je efekt stejný. Ať už jde o úmyslnou taktiku nebo jen o „operace", výsledkem je, že hráči čekají dny nebo týdny na peníze, které byly okamžitě odebrány. To není fér.

Pokud by kasina skutečně chtěla chránit hráče a dodržovat pravidla KYC/AML, logickým krokem by bylo ověření účtů před přijetím vkladů. Tímto způsobem kasino i hráč vědí od začátku, že je vše v pořádku. Provádění KYC pouze po výhře působí dojmem, že je to navrženo tak, aby vytvářelo překážky, nikoli aby to zajišťovalo dodržování předpisů.

Říkáte, že kasina tuto myšlenku nepřijmou, ale přesně proto ji hráči musí neustále požadovat. Co se dnes zdá „nereálné", se může zítra stát standardem, pokud se vytvoří dostatečný tlak. Koneckonců, rychlé výplaty v některých kasinech dříve existovaly, takže víme, že je to možné.

Důvěra se koneckonců buduje na rovnováze: pokud peníze přicházejí okamžitě, měly by stejně rychle odejít i po ověření. Dokud se to nestane normou, frustrace bude přetrvávat a stále více hráčů ztratí důvěru v toto odvětví.

Ano, cokoli neobvyklého hráče rozhodně frustruje a dává jim pádný důvod k tomu, aby se na věci podívali z jiného úhlu pohledu. Jen kdybyste mohli uvést některé z důvodů kasin, proč něco na jejich platformě neplatí, když mluvíme o stížnostech hráčů na otevřené platformě...

Pokud bych měl říct něco obecného, ​​což je vždycky jednodušší, řekl bych, že kde je vůle, cesta se ukáže sama. Asi jsem se nevyjádřil dobře; chápu, že zpoždění jsou nepříjemná a kasina by měla udělat vše pro to, aby se jim vyhnula, protože prvním důsledkem je ztráta důvěry.

Vím to. Řeším to denně tady na fóru, v e-mailech, na sociálních sítích... Je to všude.

Pointa přijata.

Díky, Radko, vážím si toho, že uznáváš, že průtahy ničí důvěru. To je vlastně jádro problému.

Pokud jsou vklady okamžité a nikdy se nezpožďují, pak by i výběry měly být okamžité, jakmile je hráč ověřen. Cokoli jiného vytváří přesně to, co jste řekl: frustraci a ztrátu důvěry.

Kde je vůle, tam je cesta, takže možná je načase, aby si hráči od kasin vyžádali vůli. Řešení není složité:

• Jednorázové KYC před vklady

• Výběry maximálně do 24 hodin po ověření

• Žádné opakující se smyčky ani výmluvy

Čím více si to my, jako hráči, opakujeme, tím těžší je to ignorovat. Udělejme z pravidla „Okamžité vklady = Okamžité výběry" standard.

Jen říkám, že nakonec je to vždycky na vůli lidí, kteří v kasinu pracují. Můžete přijít s nejlepšími standardy, ale výsledek pro hráče je vždycky v rukou konkrétních zaměstnanců kasina.

Možná paralela: Můj kolega Šimon a jeho tým neustále pracují na dosažení standardů pro zodpovědné hazardní hry po celém světě. Tento proces zahrnuje zapojení do debat, technických diskusí a komunikaci s desítkami licenčních orgánů a zúčastněných stran. Než vytvoříme jakýkoli funkční standard, musíme najít rovnováhu mezi všemi těmito aspekty. Po několika letech snahy je současný stav popsán takto:

„Širší konzultace se zúčastněnými stranami

V závěrečné fázi budou zúčastněné strany z odvětví vyzvány k poskytnutí kritické zpětné vazby k prozatímním pravidlům sebevyloučení, která bude následně začleněna do závěrečného dokumentu s pokyny k sebevyloučení.

Myslím, že je to v podstatě totéž, o čem mluvíme; myšlenka je vždy jasná. Cesta zahrnuje nalezení rovnováhy a implementace se spoléhá na kasina, zejména vzhledem k četným licenčním orgánům a mezinárodním předpisům. Fragmentace celého hazardního průmyslu podle mého názoru obvykle zpomaluje jakýkoli projekt. A nakonec žádné psané slovo nenutí kasina k větší efektivitě, transparentnosti nebo spolupráci. Toto vlákno je nejlepším důkazem toho, že i nařízení nebo zákon například pro nelicencovaná kasina nebo menší kasina se zpožděním neznamená téměř nic. Navíc nic z toho není vymahatelné. Zkuste kasino zažalovat za 7denní výběr. Ani se k soudu nedostanete, protože podmínky kasina vždy uvádějí několik bodů vysvětlujících, že limity pro výběr nebo časové rámce se mohou změnit; každý licenční orgán se do takového případu nezapojuje, protože zpoždění není „dostatečně dlouhé". Mediační slyšení obvykle trvají příliš dlouho, protože vždy existují nějaké zákonné lhůty, jako je zaslání dopisu majiteli a 30 dní na odpověď a tak dále... Oceňuji váš pohled na věc, ale uznávám i další faktory, které hrají roli.

Jde tedy spíše o důvěru, kterou cítím vůči konkrétnímu kasinu, než o má práva nebo standardy.

Nesnažím se oponovat, jen říkám, o čem přemýšlím.

Tak či onak, první fáze byla překonána, bylo dosaženo pochopení, že dobré je lepší než špatné. A to je způsobeno procesem, který je opakem „babylonského zmatku jazyků" (Babylonische Sprachverwirrung); ̶R̶e̶d̶ ̶B̶a̶l̶l̶ ̶ Guru dává jednotu a společenství! Někdo musí pohnout Overtonovým oknem. „Když ne já, tak kdo?" – řekneme si jako Jeanne d'Arc.

Chci upřesnit, že tato moje odpověď se ve skutečnosti týkala otázky k tématu, jehož předchozí název byl „Vyplatí se ještě hrát online kasina?". Tedy „Je vůbec nutné hrát...?".

Bez takové změny se celý začátek diskuse bude čtenářům zdát podivný (příliš obecný).

Dobrý postřeh, díky za kontext!