Společnost Santeda působí jako offshore subjekt, licencovaný a regulovaný zákony Curaçao o hazardních hrách.
I když nemáme licenci od britské Komise pro hazardní hry, dodržujeme mezinárodní standardy pro zodpovědné hraní, bezpečnost a férovost.
Naše služby jsou k dispozici hráčům z široké škály jurisdikcí, kde je online hraní povoleno, a všem zákazníkům doporučujeme, aby se před zahájením spolupráce s naší platformou ujistili, že dodržují zákony svých příslušných zemí.
Chápeme důležitost zodpovědného hraní a bereme otázku sebevyloučení velmi vážně. Společnost Santeda BV vědomě nepřijímá zákazníky, kteří jsou registrováni u GAMSTOP. Jako provozovatel bez licence ve Spojeném království však nemáme přímý přístup k databázi GAMSTOP a je konečnou odpovědností jednotlivců zajistit, aby neporušili žádné dohody o sebevyloučení.
Všechny hráče povzbuzujeme k zodpovědnému hraní a na naší platformě nabízíme různé nástroje, které jim pomáhají řídit herní návyky.
Pokud jde o vaše obavy ohledně používání platebních zpracovatelů třetích stran a nesprávných kódů MCC, naším cílem je poskytovat našim zákazníkům nejbezpečnější a nejpohodlnější dostupné platební metody. Směrování plateb a kódy obchodníků určují finanční instituce a poskytovatelé plateb třetích stran. I když jejich operace přímo nekontrolujeme, zavazujeme se spolupracovat s renomovanými a bezpečnými zpracovateli plateb, abychom zajistili, že všechny transakce budou zpracovány s maximální péčí a bezpečností.
Vážíme si vašeho pochopení pro tyto záležitosti a jsme vždy k dispozici, abychom vám pomohli vyřešit jakékoli další dotazy, které byste mohli mít.
Pokud potřebujete více informací nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.
S pozdravem,
Santeda BV
Santeda operates as an offshore entity, licensed and regulated by laws of the Curaçao gaming license.
While we are not licensed by the UK Gambling Commission, we adhere to international standards for responsible gaming, security, and fairness.
Our services are available to players from a wide range of jurisdictions where online gaming is permitted, and we advise all customers to ensure they are in compliance with the laws of their respective countries before engaging with our platform.
We understand the importance of responsible gaming and take the issue of self-exclusion very seriously. Santeda B.V. does not knowingly accept customers who are registered with GAMSTOP. However, as a non-UK licensed operator, we do not have direct access to the GAMSTOP database, and it is ultimately the responsibility of individuals to ensure they do not breach any self-exclusion agreements.
We encourage all players to gamble responsibly, and we provide various tools on our platform to help manage gaming habits.
Regarding your concern about the use of third-party payment processors and incorrect MCC codes, we aim to provide our customers with the most secure and convenient payment methods available. Payment routing and merchant codes are determined by third-party financial institutions and payment providers. While we do not control their operations directly, we are committed to working with reputable and secure payment processors to ensure all transactions are handled with the utmost care and security.
We appreciate your understanding of these matters and are always available to address any further concerns you may have.
If you require more information or need assistance, please feel free to contact our customer support team.
Best regards,
Santeda B.V.
Automaticky přeloženo: