Otázka ohledně webových stránek s hazardními hrami s licencí Curaçao, které používají nesprávný kód kategorie obchodníka (strana 842)

Dnes jsem dostal od Monza tenhle poslední dopis...

Jsem Lowri a pracuji jako vyřizovatel stížností v Monzu. Prohlížím si vaše...

stížnost a zjistil následující.

Moje vyšetřování nenašlo důkazy na podporu vaší stížnosti

Prošetřil(a) jsem vaši stížnost a zjistil(a) jsem, že jsme vám poskytli očekávanou úroveň

servis.

Oceňujeme vaši frustraci z toho, že jsme zamítli vaše oznámení o podvodu a žádáme

znovu vyplnit formulář s příslušnými informacemi. Prověřil(a) jsem vaši žádost a

Jsem si jistý, že jsme to správně odmítli, protože jsme neměli potřebné podrobnosti.

tyto druhy tvrzení.

Bohužel, pokud nedokážeme poskytnout dostatečné důkazy o tom, co se stalo, nebo pokud nedokážeme vysvětlit

náš nárok, je vysoce pravděpodobné, že obchodník naši platbu zamítne

přímo, protože nemáme žádný hmatatelný důkaz o tom, že by obchodník cokoli udělal

špatně, což znamená, že vám nebudeme moci vrátit peníze.

Monzo Bank Limited (Monzo) je společnost registrovaná v Anglii a Walesu (č. 09446231)

registrovaná v Broadwalk House, 5 Appold Street, Londýn EC2A 2AG. Monzo je autorizován

Úřad pro obezřetnostní regulaci (PRA) a regulován Úřadem pro finanční etiku a

PRA. Naše registrační číslo finančních služeb je 730427.

Také bych rád uvedl, že Mastercard má různá pravidla ohledně toho, co lze napadnout,

takže ne všechny transakce jsou automaticky způsobilé pro storno platbu. Obávám se, že

Transakce nám Mastercard neumožňuje zpochybňovat.

Podle pokynů pro vrácení peněz od společnosti Mastercard:

U transakcí, při kterých se nakupuje hodnota nebo aktiva pro hazardní hry, investice

nebo podobné účely: Toto právo na vrácení platby je k dispozici pouze pro transakci v

u nichž se nakoupená hodnota nebo aktiva neobjevily na dohodnutém účtu

mezi držitelem karty a obchodníkem.

Aby se předešlo pochybnostem, právo na storno platbu se nevztahuje na:

1. žádosti o vrácení peněz, výběry nebo převody,

2. obchodní podmínky nebo přístup k účtu,

3. výhry, zisky nebo ztráty, nebo

4. použití nebo následné použití.

Chceme vám s tím pomoci a omlouváme se za jakékoli frustrace, stres nebo

Nepříjemnosti, které vám to způsobilo, ale my se jednoduše řídíme našimi vlastními interními pravidly.

postupy a pravidla stanovená společností Mastercard.

Po důkladném prozkoumání Vaší stížnosti mohu potvrdit, že jsme neučinili

jakékoli chyby při zamítnutí požadovaných námitek a jednali jsme v souladu s našimi

Monzo Bank Limited (Monzo) je společnost registrovaná v Anglii a Walesu (č. 09446231)

registrovaná v Broadwalk House, 5 Appold Street, Londýn EC2A 2AG. Monzo je autorizován

Úřad pro obezřetnostní regulaci (PRA) a regulován Úřadem pro finanční etiku a

PRA. Naše registrační číslo finančních služeb je 730427.

2 interní postupy a směrnice Mastercard. Doufám však, že moje vysvětlení

vnést trochu světla do procesů zpětného zúčtování.

Je mi líto, že jste nebyl/a s našimi službami spokojen/a, ale doufám, že si myslíte, že

Výsledek je zde spravedlivý. O vaší stížnosti jsem informoval příslušné týmy, aby

mohou toto využít ke zlepšení svých služeb.

Co dělat, když nejste šťastní

Tento dopis je naší „konečnou odpovědí" na vaši stížnost. Pokud máte

Máte-li jakékoli upřesňující otázky, pokusím se je co nejlépe zodpovědět. Případně máte

právo podat stížnost k finančnímu ombudsmanovi zdarma – ale

musíte tak učinit do 6 měsíců od data této konečné odpovědi.

Pokud svou stížnost včas nepodáte, ombudsman nebude mít možnost

povolení k posouzení vaší stížnosti a bude tak moci učinit pouze v omezeném rozsahu

okolností. Například pokud se veřejný ochránce práv domnívá, že ke zpoždění došlo za

důsledek mimořádných okolností.

Informace o tom, jak podat stížnost, získáte u finančního ombudsmana.

webové stránky servisu a přečtěte si jejich příbalový leták pro spotřebitele.

Díky,

Lowri Addams

Tým pro stížnosti Monzo

Vážení členové,

Jsem zakladatelem Casino Legale Team, iniciativy, která pomáhá jednotlivcům získat zpět finanční prostředky vložené do nelegálních nebo nelicencovaných online kasin, zejména těch, která jsou spojena se společností Novatech Solutions (registrovanou na Curaçau a Kypru).

Pomáháme v případech, kdy byli hráči uvedeni v omyl, včetně:

Používání zahraničních licencí na hazardní hry, které nemají právní platnost v zemích, jako je Nizozemsko nebo jiné jurisdikce EU

Obcházení národních registrů sebevyloučení, jako jsou nizozemské Cruks

Důležité: Na základě mého šetření již několik uživatelů od těchto kasin obdrželo vrácení peněz. To dokazuje, že právní tlak a zdokumentované stížnosti mohou skutečně vést k úspěšným výsledkům – i při jednání s offshore nebo obskurními kasiny.

Nejsem právník, ale jednám jako nezávislý obhájce spotřebitelů a vyšetřovatel. Zaměřuji se na shromažďování důkazů, podávání formálních žádostí o vrácení daně a informování regulačních orgánů, finančních institucí a dozorčích orgánů.

Přišli jste o peníze na některé z těchto platforem a domníváte se, že to mohlo být neoprávněně? Neváhejte mě kontaktovat – můžeme vaši situaci prozkoumat a prodiskutovat možné kroky k navrácení ztráty.

Vzhledem k neočekávané poptávce se v současné době zabývám pouze případy s částkami přesahujícími 10 000 EUR.

žádná platba, žádná léčba

S pozdravem,

Právní tým kasina

Nizozemská obchodní komora (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Nizozemsko

(Živnostník – podpora obětí nelegálních online hazardních platforem)

Žádná platba, žádný lék

Vážení členové,

Jsem zakladatelem Casino Legale Team, iniciativy, která pomáhá jednotlivcům získat zpět finanční prostředky vložené do nelegálních nebo nelicencovaných online kasin, zejména těch, která jsou spojena se společností Novatech Solutions (registrovanou na Curaçau a Kypru).

Pomáháme v případech, kdy byli hráči uvedeni v omyl, včetně:

Používání zahraničních licencí na hazardní hry, které nemají právní platnost v zemích, jako je Nizozemsko nebo jiné jurisdikce EU

Obcházení národních registrů sebevyloučení, jako jsou nizozemské Cruks

Důležité: Na základě mého šetření již několik uživatelů od těchto kasin obdrželo vrácení peněz. To dokazuje, že právní tlak a zdokumentované stížnosti mohou skutečně vést k úspěšným výsledkům – i při jednání s offshore nebo obskurními kasiny.

Nejsem právník, ale jednám jako nezávislý obhájce spotřebitelů a vyšetřovatel. Zaměřuji se na shromažďování důkazů, podávání formálních žádostí o vrácení daně a informování regulačních orgánů, finančních institucí a dozorčích orgánů.

Přišli jste o peníze na některé z těchto platforem a domníváte se, že to mohlo být neoprávněně? Neváhejte mě kontaktovat – můžeme vaši situaci prozkoumat a prodiskutovat možné kroky k navrácení ztráty.

Vzhledem k neočekávané poptávce se v současné době zabývám pouze případy s částkami přesahujícími 10 000 EUR.

žádná platba, žádná léčba

S pozdravem,

Právní tým kasina

Nizozemská obchodní komora (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Nizozemsko

(Živnostník – podpora obětí nelegálních online hazardních platforem)

Dobře, pracuji v bankovnictví.

Ten, kdo tohle napsal, se zbláznil a jeho gramatické chyby jsou groteskní.

V případě chybného kódování transakcí kartou neexistuje žádný postup pro obranu proti stornu zúčtování, obchodník nemůže žádost o storno zúčtování zamítnout.

Existuje možnost, že pokud by byl 3DS povolen, mohli by prostě říct, že nechceme pokračovat ve stornu platby, a tím by to byl konec příběhu, i když by to měli udělat.

Pokud jste v Evropské unii, máte na vrácení peněz 6 měsíců, bez ohledu na to, co říká nebo tvrdí vaše banka. Někteří obchodníci se dotýkají pouze v bílých hedvábných rukavicích, protože, jak jste uhodli, mají vysoké tržby. OnlyFans využívá extrémně konzervativního zúčtovatele, který tvrdí, že OF není obsah pro dospělé ani porno, i když jsou tržby správné.

Vždycky můžete říct, že jste transakci neprovedl vy, ale pak byste musel kartu hned nahlásit jako ztracenou nebo odcizenou. My hazardní hráči to víme, budeme hrát a vkládat, dokud to nebude bolet, a teprve pak se vzpamatujeme.

Uděláte tohle: řeknete této osobě, že jste ochotni to vzít o úroveň výš, než je v seznamu pro zpracování, a ukážete jí fakturu. Faktura z kasina obvykle uvádí, že jste si v Číně zakoupili nějaké boty, a řeknete jí, aby prověřila tuto transakci a trajektorii balíku. Existuje kód pro vrácení peněz pro „neobdržela dle objednávky" a je jisté, že jste boty z Číny neobdrželi.

Mohl bych pokračovat donekonečna, ale už je čas jít spát. Doufám, že to některým z vás pomůže. Když se podívám na toto vlákno, většina příspěvků se dívá na špatné místo a nechápe zpracování/trajektorii/hierarchii plateb.

Hodně štěstí 😉

Dejte mu vědět, že vy

Vážení členové,

Jsem zakladatelem Casino Legale Team, iniciativy, která pomáhá jednotlivcům získat zpět finanční prostředky vložené do nelegálních nebo nelicencovaných online kasin, zejména těch, která jsou spojena se společností Novatech Solutions (registrovanou na Curaçau a Kypru).

Pomáháme v případech, kdy byli hráči uvedeni v omyl, včetně:

Používání zahraničních licencí na hazardní hry, které nemají právní platnost v zemích, jako je Nizozemsko nebo jiné jurisdikce EU

Obcházení národních registrů sebevyloučení, jako jsou nizozemské Cruks

Důležité: Na základě mého šetření již několik uživatelů od těchto kasin obdrželo vrácení peněz. To dokazuje, že právní tlak a zdokumentované stížnosti mohou skutečně vést k úspěšným výsledkům – i při jednání s offshore nebo obskurními kasiny.

Nejsem právník, ale jednám jako nezávislý obhájce spotřebitelů a vyšetřovatel. Zaměřuji se na shromažďování důkazů, podávání formálních žádostí o vrácení daně a informování regulačních orgánů, finančních institucí a dozorčích orgánů.

Přišli jste o peníze na některé z těchto platforem a domníváte se, že to mohlo být neoprávněně? Neváhejte mě kontaktovat – můžeme vaši situaci prozkoumat a prodiskutovat možné kroky k navrácení ztráty.

Vzhledem k neočekávané poptávce se v současné době zabývám pouze případy s částkami přesahujícími 10 000 EUR.

žádná platba, žádná léčba

S pozdravem,

Právní tým kasina

Nizozemská obchodní komora (KVK): 97716278

Wethoudershof 17, 6598AH Heijen, Nizozemsko

(Živnostník – podpora obětí nelegálních online hazardních platforem)