Existuje nějaká šance na vrácení peněz, když byl použit MCC 7995, ale obchodník je jiný?
Např. skupina NV má 2 online kasina:
a) Kasino AA
b) CasinoBB
Hrál jsem v CasinoAA a prohrál 10 000 €, ale všechny transakce zobrazovaly CasinoBB jako obchodníka. Zeptal jsem se podpory CasinoBB, zda se mnou mají nějaký zákaznický vztah (moje jméno, e-mail atd.), a oni řekli, že ne! Také jsem udělal screenshot a podal žádost o vrácení peněz u Mastercard (s údaji neznámý obchodník, služba nebyla dokončena).
Mám vůbec nějakou šanci? Co si o tom myslíte? Největší problém je podle mě, že byl použit MCC 7995 - neměl s tím někdo úspěch?
Any Chance for Chargeback when MCC 7995 was used, but merchant is a different one?
e.g. group N.V. has 2 online casino:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
I played in CasinoAA and lost 10k€, but all transactions showed CasinoBB as merchant. I asked CasinoBB support if they have any customer relation with me (My Name, Mail etc.) and they said no! I screenshoot this aswell, and filed a chargeback at Mastercard (saying unknown merchant, service not fullfiled).
Do I have any chance? What do you think? Biggest Problem in my eyes is, that MCC 7995 was used - didnt anyone has success with that?
Automaticky přeloženo: