Mluvil jsem s bankou, náhrady budou stále odmítány, dokud nepoužijí údaje o mé nové kartě, poslal jsem jemovi e-maily s novými údaji o kartě, takže držím palce.
Také s ohledem na elegro poslali e-mail zpět, že mě neuznávají jako zákazníka, aby šli přes mou banku. Našel jsem však e-mailovou adresu pro Nikotpf, takže jsem jim také poslal e-mail s žádostí o vrácení peněz.
Ten email je-
Mají odkazy na elegro, takže věřím, že je to ten pravý.
Spoke to bank, the refunds will keep getting declined until they use my new card details, I have sent emails to jem with new card details so fingers crossed.
Also with regards to elegro they have sent an email back saying they don't recognise me as a customer so to go via my bank. However I found an email address for Nikotpf so have emailed them aswell asking for refund.
That email is- [email protected]
They have links to elegro so I believe it is he right one.
Automaticky přeloženo: