Právě jsem dostal takovou nesmyslnou odpověď....
s pozdravem
děkuji za zprávu.
Chápeme vaše obavy a bereme tuto záležitost velmi vážně. Dovolte nám, abychom objasnili naši pozici ve světle našich podmínek a příslušných právních povinností.
Naše platforma se zaměřuje na provozování v souladu se všemi příslušnými předpisy a přijímáme pouze hráče ze zemí a regionů, kde je online hazard ze zákona povolen.
Podle článku „Kdo může hrát" v našich Podmínkách a podmínkách je odpovědností hráče ověřit si zákonnost online hazardních her v rámci své jurisdikce a zajistit, aby dodržoval místní zákony, než se zapojí do našich webových stránek.
Jak je uvedeno v našich podmínkách:
Je výlučnou odpovědností hráče zajistit, že neporuší žádné platné zákony, když se zapojí do aktivit na našem webu.
Souhlasem s našimi Podmínkami hráči potvrzují, že budou jednat v souladu se zákony země svého bydliště.
Vezměte prosím na vědomí, že i když provádíme standardní ověřovací postupy, hráči jsou povinni před zahájením transakcí na naší platformě ověřit, zda dodržují všechny místní předpisy, včetně těch, které se týkají online hazardních her.
Na základě těchto informací nemůžeme s vaší žádostí o vrácení peněz pokračovat.
Snažíme se jednat transparentně a v dobré víře se všemi uživateli a jsme vždy otevřeni řešit jakékoli další obavy, které můžete mít.
Pokud byste chtěli další objasnění této záležitosti, neváhejte nás kontaktovat.
