před 2 roky
Anonymized840
příspěvek smazal/a
před 2 roky

Je však třeba poznamenat, že na základě důvodů, které jste uvedl ve své stížnosti, vám nebylo možné pomoci. V takovém případě by pak každý, kdo v kasinu prohrál peníze, mohl přijít a požádat o vrácení peněz.
Tomáš vám to vysvětlil, jak nejlépe mohl: „I když je nešťastné, že kasino nereagovalo na vaši žádost o zmrazení vašeho účtu a zdánlivě nedodrželo svůj denní limit pro výběr, podle našeho názoru to nepředstavuje platný důvod pro vrácení vašich ztracených finančních prostředků.
Pokud nesouhlasíte s naším závěrem, navrhuji, abyste podali stížnost regulačnímu orgánu kasina, kterým je Gaming Curaçao."
Je nám líto, že jsme vám v této situaci nemohli více pomoci. 🙁
OdpovědětCitovat0









