Bože, zase jsem dostal tenhle e-mail
Milá Sabino,
Děkujeme za váš e-mail.
Bez dalších informací bohužel nemůžeme s vaší žádostí dále pokračovat:
Jasná fotografie vás, jak držíte kartu;
Oficiální výpisy transakcí jasně uvádějící:
data transakcí,
částky transakcí
identifikace obchodníka
Z bezpečnostních důvodů musí být prostředních 8 číslic čísla karty maskovaných, zatímco prvních 6 a poslední 4 číslice musí zůstat viditelné.
Také prosím potvrďte poskytnuté informace a uveďte více podrobností o vašich transakcích a třetí straně, na kterou se odvoláváte, včetně toho, kde jste platby prováděli.
Zkontrolujte prosím své transakce a kontaktujte nás s případnými dalšími informacemi, které jste požadovali v našem předchozím e-mailu.
Děkuju.
S pozdravem,
Manažer sporů
Omg i got this email again
Dear Sabine,
Thank you for your email.
Unfortunately without additional information we can't proceed further with your request:
A clear photo of you holding the card;
Official transaction statements clearly indicating:
transaction dates,
transaction amounts
merchant identification
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digitsremain visible.
Also please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments.
Please review your transactions and get back to us with any additional information requested in our previous email.
Thank you.
Kind regards,
Dispute Manager
Automaticky přeloženo: